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部署・役職名 | ◢◤リモート可 |テクニカルアカウントマネージャー|自社AIのコンビニ約7,000店導入/運用をサポート |
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仕事内容 |
【業務概要】 当社が提供する人型AIアシスタントは、ファミリーマート国内全店の半数近くにあたる約7,000店に導入されており、毎日の多岐にわたる店長業務をサポートしています。その人型AIを生み出すプラットフォームの導入および運用時における課題を解決する仕事です。 プラットフォームは、人型AIアシスタントに加え、視覚や言語能力を担う各種AIコンポーネントや、全体制御を行うバーチャルヒューマンブレインなど、人間の構造に基づいたプロダクトから構成されています。 導入店舗では業績向上や業務削減に効果が認められ、小売業以外にも様々な業界からご相談をいただいており、順次導入を進めています。テクニカルアカウントマネージャーはプロダクトの導入効果を最大化するために、クライアントの課題分析や技術的サポートを行います。 【具体的な業務内容】 ・顧客へのプロダクトの導入支援および技術的課題の解決 ・顧客のニーズの理解と提案 ・顧客との信頼関係の構築・維持・向上 ・社内外のステークホルダーとのビジネスおよび技術的な折衝 ・顧客サポートおよびサービス提供の業務設計および体制の構築 |
労働条件 |
【勤務時間・曜日】 9:00~18:00 ・完全週休2日制(土・日) ・祝日 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・夏季休暇 ・病気休暇 ・慶弔休暇 【交通アクセス】 JR山手線・地下鉄半蔵門線渋谷駅徒歩5分 【待遇・福利厚生】 <給与> 非公開 経験・能力、希望を考慮の上、当社規定により決定いたします。 <保険> 各種社会保険完備 <諸手当> 通勤交通費 通信手当 <その他> リモートワーク可 ※必要性がある場合は、出社できることが前提となります。 プロダクト管理メンバーの出社頻度は月2-3回程度です。 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・大手企業の顧客管理の経験・ソフトウェアの導入支援、テクニカルサポートの経験 ・論理的な問題解決能力 【歓迎(WANT)】 ・システム開発のプロジェクトマネジメント経験・ソフトウェアの営業、プリセールスの経験 ・チームのマネジメント経験 【こんな方が向いています】 ・大きな裁量を持って、自分の仕事がダイレクトに会社の成長に直結するような経験をしたい。 ・優秀な開発チームと働きたい。 ・最新の技術に触れていたい。 ・汎用的なAIプロダクトに関わりたい。 |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 管理職・マネージャー 完全土日休み |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/10/11 |
求人番号 | 2963122 |
採用企業情報
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