1. 転職サイト ビズリーチ
  2.  > 
  3. 求人検索
  4.  > Customer ＆ Marketing Strategy Operation

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です

新規会員登録（無料）

Customer ＆ Marketing Strategy Operation

年収：800万 ～ 1500万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 Customer ＆ Marketing Strategy Operation
職種
業種
勤務地
仕事内容 マーケティング、セールス、サービスといったカスタマー＆マーケティング領域において、戦略構想からオペレーション改革を中心としたサービスを提供します。加えてビジネス実行の伴走支援やテクノロジー領域までもおクライアントが真に成功までコミットするEnd to Endの支援を提供しています。主なオファリング、チーム構成は以下のとおりです。

・Customer Strategy
顧客戦略を担当する：コーポ―レートストラテジーと違い、顧客起点での戦略を立案する顧客洞察、カスタマーストラテジー、デジタルストラテジー、プロモーション戦略・コミュニケーション戦略、ブランド戦略、カスタマージャニー/ペルソナ、STP、マーケットリサーチ

・Marketing
マーケティング領域を担当する：特にデジタルマーケティングがトレンドマーケティング戦略・実行（4P）、Webトランスフォーメーション、コンテンツ戦略、パーソナライゼーション/OneToOne、MA、顧客データ戦略（CDP・DMP）、顧客アナリティクス、SNS

・Commerce
Eコマース領域を担当する：B2Bコマース、B2Cコマース、マーケットプレイス、コマース戦略・導入・売上向上伴走

・Experience Design
デザイン領域を担当する：Creative Director/UxUI Designerの領域クリエイティブ、サービスデザイン、UXUIデザイン、IMC/360、プリント/映像（TVC）/デジタル

・Sales Transformation
営業DX、営業改革を担当する：営業戦略、営業DX、PRM（パートナーセールス/代理店）、営業チャネル変革、CPQ、セールスマネジメント、営業インセンティブ、アカウント戦略、営業ワークスタイリング変革、グローバル営業

・Service Excellence
カスタマーサービス、アフターサービスを担当する：カスタマーサクセス、サービスエクセレンス、コンタクトセンター、フィールドサービス、Newタッチポイント（LINEなど）、アフターサービス、顧客接点AI、音声マイニング/VC

・Digital Experience （New MarTech）
新世代のマーケティングテクノロジーを担当する：メタバース、ニューロマーケティング、Web3、AR/VR、IoT

【C＆M SOユニットの特色】
コンサルファーム、広告代理店、事業会社のマーケ・営業・経営企画、WEB/EC企業、デジマ企業出身者等、様々な経験を有するメンバーが在籍する多様性の高い組織です。コンサル、デザイナー、エンジニア、データサイエンティストによるコラボレーション案件の豊富さも特色の一つです。また各自の専門性をもとに、C＆M知見を活かしたWellbeing、Sports、EducationなどのNew Value活動を通したインスピレーション/コミュニケーションも活発に行われています。

【Customer ＆ Marketing Div.】
C＆M Div.（対外的呼称：Deloitte Digital）は以下の2つのユニットとから構成されます。
・C＆M SO：（Customer ＆ Marketing Strategy and Operation） 戦略・業務・デザイン領域を担当
・C＆M T：（Customer ＆ Marketing Technology） テクノロジー領域を担当
労働条件 詳細は面談の際にお伝えさせて頂きます。
応募資格

【必須（MUST）】

経験業務の必須要件（下記のいずれか）
・コンサルティングファームにおける当該領域の経験を有する、または当該領域で経験を積むことを希望されている方
・マーケティング業務、セールス業務、アフターサービス領域ご経験者
・経営企画、営業企画/計画、サービス企画/計画など企画部門業務ご経験者・業務改革ご経験者
・マーケティングアナリティクス領域ご経験者
・広告代理店業務ご経験者
・Salesforce、Adobe、Google／Web、EC、MA、CDP、ContactCenterなどC＆M領域のテック経験者（マーケ、セールス、サービスモジュールの企画、業務要件、導入フェーズご経験者）
・グローバルプロジェクトご経験者（英語：ビジネスレベル）
・海外での業務ご経験者（英語：ビジネスレベル）
・クリエイター・デザイナーご経験者

【歓迎（WANT）】

当該領域における、下記いずれか5年以上の経験
・コンサルタント
・Feeビジネスでの実務
・事業会社

リモートワーク

可

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

喫煙室設置
更新日 2023/09/15
求人番号 2967042

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

  • 2.83
    ?
  • ヘッドハンターの氏名は会員のみ表示されます

  • 会社名は会員のみ表示されます

    • 東京都
    • MBS
  • コンサルティング IT・インターネット マスコミ・メディア
    • ■広告・デジタルマーケティング・DX専門でハイクラス転職をご支援 国内・外資大手広告代理店・プラットフォーム・コンサル・事業会社とのコネクションと豊富なご紹介実績がございます。 ※IT企業での採用経験も持つため、面接のコツや合否のポイントをお伝えすることが可能です。
    • (2024/03/08)

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です

新規会員登録（無料）