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SaaS×自社プロダクト!LLMを活用したVoiceBotのサーバーサイドエンジニア募集

年収:応相談

採用企業案件

採用企業

株式会社サイバーエージェント

  • 東京都

    • 資本金7,440百万円
    • 会社規模5001人以上
  • インターネットサービス
  • 広告・PR
  • テレビ・放送・映像・音響
  • 音楽
  • ゲーム
部署・役職名 SaaS×自社プロダクト!LLMを活用したVoiceBotのサーバーサイドエンジニア募集
職種
業種
勤務地
仕事内容 【事業内容】
"人口減少" や "労働生産性の低下" といった社会的課題に対し、『AIと人間の融合』をコンセプトに、自然言語処理を活用したチャットボットサービスや、電話応対業務をDXするボイスボットサービスを開発・提供しています。
要件定義からデザイン設計・開発・運用、導入後のAIチューニングまで一貫して対応し、カスタマーサポートの業務効率化と売上向上を実現します。

また、業務効率化を目的とした生成AI活用事業にも参画し、会話要約AIサービスの展開なども行っております。
音声認識結果をLLMで処理し、企業様のオペレーションに合わせた最適な形式で要約を行うなど、業務効率化を支援しております。

【仕事内容】
「AI Messenger Voicebot」「AI Messenger Summary」の設計・開発・運用をお任せいたします。
また、バックエンドのみならず、インフラからフロントまでご興味に合わせて幅広い開発領域にてキャリアを形成することが可能です。

▽AI Messenger Voicebot
・AIシナリオ設計を行う管理コンソール新機能開発
・電話履歴・会話内容等を確認するための管理コンソール開発
・Voicebotパフォーマンスを向上する機能開発
・Voicebotの高負荷を処理するためのインフラ設計・実装
・その他、導入企業からの要望を元にした新機能開発・実装

▽AI Messenger Summary
・要約結果を管理するコンソールの機能開発
・要約実行基盤のパフォーマンス改善
・導入企業からの要望を元にしたデータ連携部分の実装

▽共通した業務
・VoiceBot・ChatBotに共通して利用可能なAIの会話作成・学習ツール
・アプリケーション、サービスのリアーキテクチャ
・既存コードの最適化
・インフラのIaC強化
・開発組織の文化醸成

東京と沖縄に拠点があり、総勢約130名の組織です。
20代から30代のメンバーを中心とした活気のある雰囲気です。

■東京 ※今回は東京にてご勤務いただける方の募集です。
・セールス、カスタマーサクセス、開発、AI研究などの機能を持ち、メインに事業を推進しております。
・メンバー数:約60名
・男女比:男性8割、女性2割
・ビジネス職5割、エンジニア職5割

◾️開発チーム
▽AI Woker
・バックエンド:1名
・フロントエンド/ デザイナー:4名

▽AI Messenger Voicebot/Summary
・バックエンド:9名(業務委託含む)
・フロントエンド:2名
・インフラ:1名

■開発チームの雰囲気
継続して価値を提供するためにチームとしての力を最大化して開発しようという組織風土があります。
最新の情報キャッチアップできるようGoogle I/OやAWS re:Invent、国際学会などの海外で開催されるカンファレンスへの参加制度、勉強会やゼミ制度などがあり、切磋琢磨できる環境があります。
最近ではサーバサイドエンジニアも対象とした機械学習ハンズオンやKaggle形式のデータサイエンスコンペティションなども実施されています。

【開発環境】
・言語:Go / Python
・フレームワーク:Echo
・データベース:Google BigQuery / MySQL / Cloud Firestore
・ソースコード管理:GitHub
・プロジェクト管理:Jira
・情報共有ツール:esa
・その他:Terraform / Google CloudPlatform

【ポジションの魅力】
・労働人口の減少等、社会的課題に取り組むことができる
・時流であるAI×SaaS×B2Bの開発に関わることができる
・ChatGPT等、最先端のLLMを活用した開発経験を身に着けることができる
・ビジネスメンバーとともに、ユーザーニーズを満たすプロダクト開発に携わることができる
・最先端のAI研究チームと連携することで、最新のトレンドを追える
労働条件 【雇用形態】
正社員

【給与】
応相談
経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇致します。

【勤務地】
東京都渋谷区
屋内の受動喫煙対策:有(喫煙室あり)

【勤務時間】
10時~19時(職種によっては裁量労働制適用)

【福利厚生】
従業員持株会
家賃補助制度
社内カウンセリング制度
慶弔見舞金制度
社内親睦会費補助制度など
各種保険:健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合加入)、雇用保険、労災保険、厚生年金保険
■社内制度
・エンジニアの為のオフィス環境
・グッジョブ制度(開発環境・生産性改善支援制度)
・ビタミンバー・リラクゼーションルーム・マッサージルームの利用
・社内勉強会、ゼミ制度
・海外カンファレンス派遣制度

【休日休暇】
完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日
夏期休暇(3日間)
年末年始休暇(12月29日~1月3日)
年次有給休暇(初年度10日間)
慶弔休暇
リフレッシュ休暇(勤続2年間で5日間)など
応募資格

【必須(MUST)】

・Goの実務経験が1年以上
 もしくは、その他の言語での開発経験が4年以上
・GCPやAWS等のパブリッククラウド上での開発経験が2年以上
・Docker等のコンテナ技術の利用経験が2年以上

【歓迎(WANT)】

・ TwilioやCloud PBXの知識
・ 外部への発信・登壇を積極的に行っている
・ チャットサービスの開発経験

【求める人物像】
・技術的な挑戦を通して、他のメンバーに刺激を与え、また他のメンバーから刺激を受けながら成長したい方
・技術的な価値だけでなく、ユーザー価値や、ビジネス価値についても思いを馳せ、その価値を楽しめる方
・まだ出来上がっていない、めまぐるしい市場の変化を楽しみ、柔軟に対応できる方
・チームであることを重要視し、チームで良いものをつくることにコミットできる方
アピールポイント 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 社内ベンチャー制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 新規事業 完全土日休み 月平均残業時間20時間以内
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

喫煙室設置

更新日 2024/09/20
求人番号 3005083

採用企業情報

株式会社サイバーエージェント
  • 株式会社サイバーエージェント
  • 東京都

    • 資本金7,440百万円
    • 会社規模5001人以上
  • インターネットサービス
  • 広告・PR
  • テレビ・放送・映像・音響
  • 音楽
  • ゲーム
  • 会社概要

    【事業内容】
    ■メディア事業
    ■インターネット広告事業
    ■ゲーム事業

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