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部署・役職名 | ネットワークエンジニア(Palo Alto Networks社製品/保守サポートチームリーダー)◎PL |
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仕事内容 |
【企業の特色】 当社は「より良い未来を創造するITのプロフェッショナル集団」をMission Statementとして掲げ、最新のIT技術を活用し、社会に必要不可欠な事業領域(ネットワーク・セキュリティ・金融・CRM・インターネットサービス・ソフトウェア品質保証・教育)を支えるITのプロフェッショナル集団です。 サブスクリプション型の収益モデルを実現し、財務基盤は安定しています。新規ビジネス創出、M&Aによるグループ拡大を図り、会社としてのさらなる成長、ひいては顧客や社会へのより大きな貢献を目指しています。 【仕事の内容】 Palo Alto Networks社製品の保守サポートチームのリーダーの役割をお任せします。 パートナー・エンドユーザ向け問い合わせ回答、トラブルシューティング、製品動作検証などが具体的な業務です。常駐はございません。 <担当製品は以下をご参照ください> Palo Alto Networks社は世界的なサイバーセキュリティにおけるリーダ企業です。製品ブランドも増えており、従来型のファイアウォール以外にも、クラウドにデプロイされたアプリケーションのセキュリティ、エンドポイントプロテクション、セキュリティオーケストレーション、自動化ソリューションなどの様々な製品群が対象となります。これらの製品ブランドで包括的なセキュリティを提供しています。 そのため、クラウドネイティブなど現在注目されている技術のセキュリティ対策などの分野となり、新しい技術に触れることのできる機会が多い製品群です。 ■STRATA(次世代ファイアウォール):高い可視性とセキュリティ機能でエンタープライズのネットワーク環境をセキュアに。 ■PRISMA(クラウドセキュリティ):SaaSやパブリッククラウドなどあらゆるクラウドサービスのアクセスと利用・開発運用をセキュアに。 ■CORTEX(セキュリティオペレーション):プラットフォーム全体のログデータを収集・分析、検知と対応の精度とスピードを向上、セキュリティ業務をより効率的に。 当社は、販売実績や販売後のサポートサービスの提供が評価され、メーカーより5年連続で賞を受賞しています。 <案件内容> 担当工程:運用/保守 常 駐 :なし <身に付く能力、経験> 担当製品が、ネットワークレイヤーL2/L3からL7まで網羅するため、スイッチ/ルーターレベルL3/L4だけでなく、L7層の知識を必要となり、幅広い知見の習得が可能となります。 ラボ環境には主に次世代ファイアウォールの製品の動作検証を行える環境があり、また、検証機なども自身の環境に合わせてカスタマイズできます。また、クラウドサービス製品群などの検証環境も用意しており、動作確認しつつ、メーカへの問い合わせを実施する、といったことも可能です。 ■主に使用するツール ・パケットキャプチャ解析ツール ・CLIでログインするためのソフトウェア 【配属先】 ネットワークセキュリティ事業部 【組織の雰囲気】 同一グループのメンバーからは経験値や各メンバーの技術力からアドバイスを行える技術力の高いチームです。 不明なことがあれば複数のメンバーと問題を共有し、どのような対応を行うべきかの方向性を話し合うことができる職場です。 課内では週1回、現在対応している内容のミーティングなどを行っており、必要に応じて1つの議題に対してのミーティングなども行っています。プリセールス・構築チームのメンバーや営業とも状況に応じてミーティングを実施して情報共有を図っています。 【働き方】 ・基本的に在宅勤務がメインとなっており8割以上を占めています。業務都合や個々の事情に合わせ、「出社」と「在宅」を自由に選択可能です。 ・フレックスタイム制度など最大限のパフォーマンスを実現するワークスタイルを積極的に取り入れています。 |
労働条件 |
【雇用形態】 ・正社員 【勤務地】 ・東京都港区 ・喫煙環境:屋内禁煙(屋内:加熱式たばこ専用喫煙室設置/屋外:喫煙専用スペースあり) ・転 勤 :なし 【就業時間】 ・フレックスタイム制(標準時間 9:00~17:30) ・コアタイムあり(11:00~15:00) ・1日の標準労働時間:7時間30分 休憩60分 ・残業:あり (2021年度平均残業時間:20時間/月) 【休日・休暇】 ・完全週休2日制(土曜日・日曜日)、祝祭日、年末年始(12/29~1/3)、いつでもMy休暇、バースデー休暇、特別有給休暇(慶弔他) ※いつでもMy休暇とは、期間を定めずに一年のうち、好きな時に休める休暇制度となります。付与日数は入社時期によって1日~5日と変動します ・有給休暇:入社時に付与(入社時期によって、2~10日で変動)します、最高付与日数は20日 【社会保険】 ・健康保険:あり ・厚生年金:あり ・雇用保険:あり ・労災保険:あり 【福利厚生】 ・在宅勤務(リモートワーク可) ・服装自由 ・出産・育児支援制度(短時間勤務、託児補助金等) ・資格取得支援制度 ・研修支援制度(階層別研修、研修費負担等)等 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・L2・L3スイッチ、Firewall、VPN、SASEのサポート経験または、エンドポイントセキュリティ製品(EPP/EDR)のサポート経験・チームリーダーとして、2名以上のメンバーを管理し下位者の業務に責任を持つ立場の経験 【歓迎(WANT)】 ・L1・L2サポートの対応能力・製品の機能、仕様を理解し、事象の解析や再現検証ができる方 ・資料(報告書など)を作成、顧客は報告・説明ができる方 ・OS:Linux, Unix 構築・設計(少なくとも操作に抵抗がない方) ・仮想化技術の知識を有する ・クラウド環境運用・構築経験 |
アピールポイント | 上場企業 年間休日120日以上 教育・研修制度充実 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり シェアトップクラス 創立30年以上 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 ストックオプション制度あり 2年連続売り上げ10%以上UP 完全土日休み フレックスタイム |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/10/26 |
求人番号 | 3005274 |
採用企業情報
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