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Enterprise Service Manager

年収：1500万 ～ 2000万

採用企業案件

採用企業

アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社

  • 東京都

    • 会社規模非公開
  • インターネットサービス
部署・役職名 Enterprise Service Manager
職種
業種
勤務地
仕事内容 弊社のプロフェッショナルサービスは、Business及びTechnology両方の観点からお客様の成功を支援するコンサルタント組織です。弊社サービスの深い知識および広範なコンサルティング経験を元に、エンタープライズのお客様のデジタルトランスフォーメーションを支援します。アカウント営業、ソリューションアーキテクト、サポートチームと密に連携し、弊社のサービスの利用を促進することで、お客様の抱えるビジネス課題やIT課題を解決し、お客様のビジネス実現を支援します。

弊社のプロフェッショナルサービスのエンタープライズサービススマネージャー(ESM)は、弊社の最も戦略的なお客様とリレーションシップを持って活動します。ESMは、これらのお客様とプロフェッショナルサービスの長期的な戦略を作成し、実行します。ESMは、最重要なお客様の信頼できるパートナーです。ESMは、これらのお客様にビジネス開発、顧客リレーション構築、プロジェクトのデリバリーを注視し、プログラム全体をマネージする全ての役割を担います。プロフェッショナルサービスはお客様及びパートナーと多種多様なプロジェクトを実行し、お客様との多くのプロジェクト経験からの多くの知見を提供して、お客様プロジェクトの成功に拘ります。ESMは弊社の組織全体と製品やサービスを跨って組織横断的に協業し、お客様のニーズに基づいて適切なソリューションを提供したり、将来的なイノベーションをドライブします。
プロフェッショナルサービスのエンタープライズサービスマネージャー（ESM）は、私たちの戦略的なお客様とリレーションシップを持って活動します。ESMは、これらのお客様とプロフェッショナルサービスの長期的な戦略を作成し、実行します。ESMは、最重要なお客様の信頼できるパートナーです。ESMは、これらのお客様にビジネス開発、顧客リレーション構築、プロジェクトのデリバリーを注視し、プログラム全体をマネージする全ての役割を担います。プロフェッショナルサービスはお客様及びパートナーと多種多様なプロジェクトを実行し、お客様との多くのプロジェクト経験からの多くの知見を提供して、お客様プロジェクトの成功に拘ります。ESMは自社の組織全体と製品やサービスを跨って組織横断的に協業し、お客様のニーズに基づいて適切なソリューションを提供したり、将来的なイノベーションをドライブします。

Key Responsibilities:
· アカウントチームと常に協業し、主要なお客様のアカウントプランを作成する　
· 様々なインダストリーの大企業のお客様と変革プログラムやエンゲージメントを提案、実施する
· お客様のビジネス課題を理解し、自社のクラウドテクノロジーを活用して、プロフェッショナルサービスやパートナー企業と共に課題の解決を実施する
· お客様と共に中長期的なクラウド戦略、デジタル戦略、ビジネス変革戦略を策定する
· お客様の変革実績を裏付けるビジネス上あるいは財務上の成果を明確にし、実行する
· 複雑な案件を整え、継続案件を立て付け、パートナーと協業し、工数や価格の見積もり、提案や契約書を作成、交渉、契約成立を行う
· プロフェッショナルサービスのメンバーと共にお客様のイノベーションを加速するワークショップを実施し、デジタルエクスペリエンスをデザインして、実行する
· プロジェクトの実施状況を確認し、品質とビジネス成果との整合性を確保するように行動する
応募資格

【必須（MUST）】

- 特定業界（製造、電力、Utility、金融、流通、サービス、通信、など）における業界知識と業界経験
- エンタープライズカスタマーを担当した経験もしくはエンタープライズ企業でのIT経験
- ITコンサルティングもしくはITソリューションのプリセールスをした経験

【歓迎（WANT）】

- お客様のアカウントプラン、中長期的なIT戦略ロードマップ作成の経験
- お客様の役員クラスのTrusted advisorとして長期的なリレーションを構築した経験

アピールポイント 自社サービス・製品あり 外資系企業 2年連続売り上げ10％以上UP シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 女性管理職実績あり 資格支援制度充実 完全土日休み フレックスタイム
受動喫煙対策

屋内禁煙
更新日 2024/10/16
求人番号 3012386

採用企業情報

アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社
  • アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社

  • 東京都

    • 会社規模非公開
  • インターネットサービス

  • 会社概要

    【代表者】白幡 晶彦（しらはた あきひこ）代表執行役員社長
    【本社所在地】東京都品川区上大崎3-1-1

    【事業内容】
    Amazonが総合オンラインストアの展開で長年培ってきた クラウドコンピューティング技術から生まれたアマゾン ウェブ サービス (AWS)。 サーバやストレージ、DB等、システムインフラの大幅なコスト削減や柔軟な増減を可能とし、世界中に革新をもたらしました。日本においては2009年からアマゾン データ サービス ジャパンとしてサービスを開始。短期間で急成長を遂げ、すでに先進的な企業から大企業まで、幅広い企業様にご活用いただいています。

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