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部署・役職名 | CRMコンサルタント |
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仕事内容 |
CRM領域の顧客課題を解決し、事業成長を促すコンサルティング(戦略策定・コミュニケーション設計)を中心に、メール、LINE、DM、ロイヤリティプログラム、メンバーシップマーケティング(会員制度)などCRM領域のマーケティング支援を担っていただきます。 ★当社内の複数領域/部門にて、CRMコンサルタントを募集しております。こちらの求人では、CRMコンサルタントとして複数部門で検討させていただきます。 【想定配属先例】 ・トランスフォーメーション領域/テクノロジートランスフォーメーション(TX)部門 テクノロジーを活用し顧客体験DXを実現する部門です。 ・トランスフォーメーション領域/ビジネストランスフォーメーション(BX)部門 ビジネスとIT、既存と新規双方の共通言語となる顧客体験の創造と橋渡しとなる新たな事業基盤づくりを担う部門です。 ・クリエイティブ領域/エクスペリエンスクリエイティブ部門 オウンド、ソーシャル、CRM、クリエイティブ、UX/UIデザインなど、ブランドと生活者が直に交わる接点のマーケティングを支援する部門です。 |
労働条件 |
雇用形態: 正社員 勤務時間: フレックスタイム制 【所定勤務時間】7時間00分 【始業および終業】9:30~17:30 【勤務時間】始業・終業時刻を一定の範囲内で従業員の自主的決定に委ねる 【フレキシブルタイム】5:00~22:00 休日休暇: 土日祝休み、年次有給休暇、年末年始休暇(12/29~1/3)ほか 待遇・福利厚生: ■通勤手当:出社日に応じた自宅から勤務場所までに利用する交通機関の片道2,000円を上限とする往復の現金運賃額 【退職金制度】 確定拠出年金制度あり(事業主掛金あり) 【出産・育児に関する制度】 出産休暇、配偶者の出産休暇、出産祝い金、出産育児一時金・付加金、育児休業、パパママ育休プラス、育児休業の延長、育児休業給付金の延長、育児時短時間勤務、子の看護休暇、ベビーシッター派遣サービス等 【家族に関する制度】 介護休業/休暇、等 【生活支援に関する制度】 新医療保障保険、賃貸物件・住宅関連特典、サークル制度等 【スキルアップを支援する研修制度】 フルリモート研修+フォローアップ、1on1スキルアップ研修、マネジメント研修、ナレッジのデータベース化、領域別の共有会、等 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 【求める人材要件】・CRM領域における実務経験 【特に歓迎する経験】 ■プロジェクトをドライブするチカラのある方 ■CRM関連のコンサルティング・プランニング・制作・運用いずれかのご経験者 ※以下のような、CRM関連のご経験をお持ちの方 ・CRM関連プロジェクトマネジメント ・CRM戦略策定:顧客データ・実施施策の検証・市場環境などから現況を整理・分析し、課題を導出・優先順位付け ・CRMプログラム・会員サービス設計:ポイントプログラム・ロイヤリティプログラム(顧客育成シナリオ)設計・開発・運用 ・CRM PDCA (施策プランニング・制作・実施・次善策検討による施策チューニング) ・メール /DM/LINE/会報誌/LP等のプランニング・制作・運用 ・コミュニケーションサイト制作・アプリ開発・運用 ・顧客データ分析(購買データ・行動データ・意識データ) ・MA・DMP導入・運用 ・顧客管理システム導入・運用 ・顧客データ( ID )統合~活用サポート |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
更新日 | 2023/10/30 |
求人番号 | 3056339 |
採用企業情報
この求人の取り扱い担当者
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