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部署・役職名 | ITサービスマネージャー【日本トップ企業の課題解決を継続的に支援】 |
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仕事内容 |
▼募集背景 本募集の統括部は、当社プロダクトをベースに、大企業の要求実現のためアドオン・アドインしたソリューションを提供し、導入後の保守運用も当社が担当することで、保守運用の最適化・顧客の新たな追加要求に対する開発を、専門性を持ち実現している組織となります。 今後、大企業向けソリューション展開を拡大するにあたり、社内標準となる「継続的サービス改善フレームワーク」を確立し、現状の保守運用組織に適応しながら横展開するために、この領域において経験のある方を必要としています。 ▼概要 弊社の事業領域の1つ「ソリューションエンジニアリング」における、既存顧客へのサービスマネジメントをになっていただきます。 また、既存顧客の保守運用・改善開発プロセスを構築・適応することが弊社サービスマネジメント基盤となり、新たな企業への展開を推進頂くことを想定しています。 ▼業務内容 ソリューションエンジニアリング統括部として、主に以下の業務に携わっていただきます。 ・既存顧客の保守運用・改善開発プロセスの見直し推進 ・弊社SI事業における「継続的サービス改善フレームワーク」の確立 ・複数顧客への保守運用領域の統合計画立案と実行 等を予定しております。また、ここに記載がない業務においてもソリューション開発・提供ビジネスをを成長させるというミッションにあうものであれば、自ら考え企画することも可能です。 |
労働条件 |
【雇用形態】 正社員 【給与】 月給制 手当:通勤手当、残業手当、深夜残業手当、光熱費手当 昇給:年1回(7月) 賞与:年2回(6月、12月) 【勤務体系】 フレックスタイム制 ※コアタイム 11:00-15:00 【休日・休暇】 ・完全週休2日制(土・日)、祝日 ・年次有給休暇(初年度から20日付与、試用期間中は5日) ・年末年始休暇 ・夏季休暇(3日、7月~9月の間に自由に取得可) ・年間休日120日以上 【社会保険】 各種完備(健康、厚生年金、雇用、労災) 【福利厚生】 ・従業員持株会(奨励金+20%) ・社内公募制度 ・社員紹介制度(1名決定につき、50万円支給) ・育児/介護休業制度 ・在宅勤務制度 ・永続勤続表彰制度 ・eラーニングの研修講座(自由に受けられます) ・健保組合の各種福利厚生 【定年】 満65歳 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・ITサービスマネージャーとして稼働システムの保守運用フェーズをマネジメントしたご経験(2年以上)・規模・年数は問いませんが、システム開発プロジェクトにおいて設計・開発・テスト・リリースフェーズのご経験 ・ITILフレームワークに対する知見をお持ちの方(V3で問題ございません) ・上記、期待する人材のコンピテンシーをお持ちの方 【歓迎(WANT)】 ・ITILやDevOpsなどの運用フレームワークに関する知見を活用し保守運用領域の自社フレームワークの構築・適応を行ったご経験・ITサービスマネージャー資格の保有 ▼期待する人材 下記のようなコンピテンシーを持つ人材を求めています。 知的好奇心:担当領域内外問わず、視野を広げ、貪欲に必要な知識や経験を獲得している 成長意欲:現状に満足せず、常により良いものを目指している 謙虚さ:環境変化、相手の意見、現実の自分に対して、素直に誠実に向き合い、受け入れている 相手への敬意:異なる意見を尊重し、建設的な意見を相手に伝えている 学ぶ姿勢:環境変化に適応し、知らないことを機会と捉え、学んでいる 相手の立場に立つ:自分中心になるのではなく、相手の立場にたって物事を考えている オーナーシップ:他者や環境に依存せず、主体的に物事を推進させ、その結果責任は自らが負う覚悟がある プロ意識:目的を達成するまで自分が何とかするという強い責任感を持ってやり切れる 考え抜く力:自らの頭で考え、腹落ちする答えが出るまで考え続けている パッション:やるべきことに信念を持ち、関係者とも正面から向き合い、物事を前に進めている 論理的思考力:資料作成や報告、発言において常にロジカルに組み立てられた整理を実行できる |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 Uターン・Iターン歓迎 新規事業 海外事業 成果報酬型 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2023/11/08 |
求人番号 | 3079460 |
採用企業情報
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