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【世界No.1 AI CRM企業】Customer Success職 オープンエントリー
年収：800万 ～ 1500万
採用企業案件
株式会社セールスフォース・ジャパン
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- 資本金100百万円
- 会社規模非公開
- SIer
- インターネットサービス
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | 【世界No.1 AI CRM企業】Customer Success職 オープンエントリー |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
弊社は法人向けクラウド型ソフトウェアに特化した、11年連続世界No.1のAI CRM カンパニーです。 (IDC社調べ -『Worldwide Semiannual Software Tracker』2024年4月) 弊社のCustomer Success Group(以下、CSG)の一員として、業界一優秀なメンバーと切磋琢磨しながらお客様の経営・ビジネスに変革を起こしてみませんか？ 【CSGとは？】 CSGとはポストセールスグループの通称です。大きく分けて4つの機能があります。 1つ目がProfessional Services Team。営業が契約をしたお客様に対して、弊社サービスの導入方法をビジネスと技術観点からコンサルティングします。 2つ目が、Success Team。サービスの導入が完了したら、そのライセンスをいかに有効活用してお客様のビジネスを成長させるかをビジネスと技術観点からアドバイスするチームです。 3つ目が、Technical Support Team。弊社サービスを利用するにあたって、技術的な課題などに直面したお客様の困りごとを障害対応などといった形でサポートする組織です。 4つ目が、Renewals Team。お客様の契約更新を担当します。 クライアント企業の経営層が抱える経営課題を克服したり経営ビジョンを実現する過程を、ポストセールスのフェーズで技術面やビジネス面から支援したい方にぴったりなグループです。 複数チームで募集をかけていますので、ご興味ある方はエントリーなさってください。 担当人事がカジュアル面談を設け、最新の採用状況についてお伝えします。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 IT業種で同様のご経験を持たれている方【歓迎（WANT）】 ー Enterprise顧客との折衝経験ー 提案先のCxOレベル・経営層を巻き込むステークホルダーマネジメント経験 ー Consulting, technical support, account management or project management — ideally with our products or related applications in a SaaS environment ー Experience dealing with large scale, technologically sophisticated accounts, which are constantly challenging product capabilities ー Proactive attitude to continuously learn new technologies and functions. ー Language: Japanese - Fluent Level (both written and oral) ー Language: English - Business Level (both written and oral) ー SFA, CRM, Platform, Marketing, E-Commerce, Industry製品取り扱い経験 ー Detailed familiarity with the database, application and network technologies used in Cloud Computing (e.g. knowledge of network topologies and devices, database concepts and SQL, multi-tenancy) ー Competence both for analyzing technical concepts and translating them into business terms, and for mapping business requirements to technical features |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 教育・研修制度充実 Uターン・Iターン歓迎 マネジメント業務なし 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/10/07 |
| 求人番号 | 3164404 |
採用企業情報
- 株式会社セールスフォース・ジャパン
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- 資本金100百万円
- 会社規模非公開
- SIer
- インターネットサービス
- ソフトウエア
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会社概要
【設立】2000年4月
【代表者】代表取締役会長 兼 CEO 小出 伸一
【資本金】1億円
【本社所在地】東京都千代田区丸の内1-1-3
【事業内容】ソーシャルテクノロジーを企業で活用するためのクラウドアプリケーション 及び プラットフォームの提供
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