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【年収UP保証|病院DX】医師に特化した勤怠管理システムのカスタマーサポート

年収:800万 ~ 1200万

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Dr.JOY株式会社

Dr.JOY株式会社

  • 東京都

    • 資本金3,900百万円
    • 会社規模31-100人
  • インターネットサービス
  • その他
部署・役職名 【年収UP保証|病院DX】医師に特化した勤怠管理システムのカスタマーサポート
職種
業種
勤務地
仕事内容 【こんな会社です】
 ・代表が医師
 ・病院に特化した業務効率化のDX製品を複数展開
 ・5千の医療機関・企業に導入されている(病院1,468、診療所422、薬局2,370、企業722)
 ・ユーザー数は21万人
 ・日本のメンバーは70人。ベトナム(ハノイ)のメンバーは135人!
 ・開発者が社内に100名いる
 ・40億円の資金調達済
 ・通期で、子会社含めて連結で、黒字化達成!
 ・特にヒット製品は、ビーコンを活用した医師の働き方改革のガイドラインに特化した勤怠管理を提供
 ・医学部82の大学がある中、45大学(55%)が運用中

【どんな特徴?】
 ・医師の出退勤打刻をビーコンで自動化(業界初・特許あり)
 ・業務と研鑽の切り分けが容易
 ・兼業先の労働時間を含めて、健康確保措置(面接指導・勤務間インターバル・代償休息)に対応
 ・給与連携、各種帳票出力も、病院に特化してカスタマイズが可能
 ・グループ病院で必要な特殊な勤務形態にも個別に対応
 ・データをグラフ等で見える化し、労務担当者の統計分析の時間を大幅短縮(働き方改革WGでレポートが容易)
 ・看護師含めた職員全員で利用も可能
 ・病院で勤怠管理で必要な機能(当直一括管理、宿日直許可機能、各種アラートなど)は、ほぼ機能実装済み

【応募資格】
①「医師の働き方改革」に社会的意義を感じ共感できる方
②ITシステムのベンダー、カスタマーサクセス、テクニカルサポートとして顧客に提案活動や伴走サポートする経験をお持ちの方
③機能の構造を理解し、わからないことがあったら自身で調査検証し粘り強く解決できる方
 

【業務内容】
 ・以下のようなサポート業務をお願いしたい
 ・初級から上級のどの業務役割かは、本人の過去の業務経験を勘案してアサイン
 【初級】
  ・営業が受注してきたものを、導入サポート
  ・導入後の使い方に対するサポート
  ・資料|マニュアルの更新
 【中級】
  ・給与連携や独自の帳票を出力したい病院の個別対応
  ・新機能・保守機能の開発立案
  ・利用停滞している病院の原因究明をして、当社からプッシュでサポート
 【上級】
  ・ユーザー会の実施(半年に1回開催)
  ・製品のウェビナー配信
  ・事例インタビュー

【⼊社後の流れ】
 ・⼊社後研修を⾏います。研修では、約1ヶ月かけてOJTで商品知識、対応能力をつけていただきます
 ・研修資料は、動画やドキュメント資料で準備されています
 ・独り⽴ちまで⼿厚いサポートがあります。⼊社後もわからないことや何かあれば気軽に相談できる体制があります

【働き方|活動報告|研修】
 ・全国で募集をしています(東京近郊の方で出社したい方は、出社も可能!)
 ・社内コミュニケーションは自社プラットフォームで行います。SlackやLINE Worksのような使い方ができます
 ・Oviceというバーチャルオフィスも導入しているため、リモートであっても同じ空間にいるような距離感で働けます
  (声かけ、相談も可能)

【キャリアッププラン】
当社製品を活用した「医師の働き方改革」の一通りの理解を終えれば適性からの判断や、本人の希望により、さらに業務の幅を広げることも可能
実績が証明できれば、柔軟に対応できる組織だと自負しています。
<業務例>
 ・厚生労働省への事業説明   (不定期に開催中)
 ・ユーザー会の運営責任者   (半年に1回開催中)
 ・学会発表のプロジェクト責任者(春、秋のランチョンなどで発表)
 ・協業したいと外部から依頼が来るので、その協業モデルの取りまとめ
 ・顧客への提案活動

【さいごに】
 ・2024年4月から医師の働き方改革が施行され、医療業界は大きく変わろうとしています
 ・1病院の中だけではなく、業界全体の適正化に向けて一緒に働きませんか?
 ・医師の働き方改革に特化していない現行の勤怠システムで運用に不安を抱えている病院様に対して
  業界に特化した当社システムを、他事例の実運用を伝えながら、サポートする業務はとても社会意義の高い業務と捉えています
 ・当社の採用の意思決定スピードはとても早いので、是非一度カジュアルにお話ができればと考えています。
  ご応募をお待ちしております。
労働条件 9:00〜18:00 (休憩1時間)

完全週休2日制(土日祝休)
※子供の病気、病院や役所手続き等の場合勤務時間の変更が可能です。
応募資格

【必須(MUST)】

【応募資格】
職務経験として、以下の①-④のような経験をしたことがある方を募集しています
 ①これまで病院内のスタッフとして「医師の働き方改革」の何かしらの業務に携わったことがある方
  ・病院内で労務係として勤怠の締め処理・給与計算処理をしていた
  ・総務課長や事務長として、医師の働き方改革WGや病院経営会議でプロジェクト推進に関わっていた
 ②これまで勤怠管理や就業管理システムのベンダーとして顧客に提案活動や導入サポートをしていた方
 ③社労士事務所で、勤怠管理の運用サポートや給与計算等をしていた方
 ④医療メディア側や厚労省・県庁等の行政で、医師の働き方改革の概要を理解して、情報発信をしていた


また、顧客対応やプロジェクト進行する上で必要な仕事上のスキルとして
相手の伝えたいこと・相談したい内容を正しく理解し
「まず結論→そのあとにその根拠を述べる」ようなロジカルな会話ができる方を求めています

アピールポイント 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 完全土日休み 月平均残業時間20時間以内
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

その他

「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください
更新日 2024/11/21
求人番号 3241498

採用企業情報

Dr.JOY株式会社
  • Dr.JOY株式会社
  • 東京都

    • 資本金3,900百万円
    • 会社規模31-100人
  • インターネットサービス
  • その他
  • 会社概要

    【設立年月日】2013年11月15日
    【代表者】代表取締役社長・医師 石松 宏章
    【資本金】39億円 (資本剰余金含む)
    【本社所在地】東京都港区虎ノ門2丁目6番1号
    【IPO意向】IPO実現に向けて大手監査法人の会計監査実施中

    【事業内容】
    ・医療分野におけるソフトウェア開発および運用
    ・医療機関への医療および医薬品情報の提供

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