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【カスタマーサクセス】新しい技術の社会実装に挑み続ける熱意ある仲間を募集

年収：800万～ 1200万

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株式会社マップフォー

部署・役職名	【カスタマーサクセス】新しい技術の社会実装に挑み続ける熱意ある仲間を募集
職種	カスタマーサポート・ヘルプデスク法人営業個人営業
業種	その他
勤務地	愛知県
仕事内容	■マップフォーとは当社は自動運転システムにおける３次元データ作成技術・位置推定技術を社会実装するディープテックです。私たちの技術の原点は、自動運転分野の要素技術研究、自動運転ソフトウェアの開発、そして設立当初から積極的に携わってきた多くのパートナーとの共同研究や実証実験にあります。これらの実績や経験から、膨大な3次元データ、ユーザーからのニーズ、ビジネスの知見を得ることで、業界最先端のテクノロジーを創出するとともに、技術精度をより高め、多様な現場環境・条件に適用できるプロダクトやソリューションの開発を進めています。 ■仕事内容（雇入れ直後）新設のカスタマーサクセスチームの立ち上げを行っていただきます。新しい考え方や施策の提案や実行もできる環境で、自社プロダクトの最適な顧客体験価値の創出、顧客機会の最大化、技術開発へのフィーバックをしていただきます。社内外から積極的に情報を収集し、自社プロダクトの魅力や課題をお客様目線で捉え、サービス内容の検討やコミュニケーション設計を行います。（変更の範囲）会社の定める業務 ■配属部署ソリューションデベロップメント部 ■やりがい空間知能などの最先端技術に触れることができる事業環境で、若く優秀なエンジニアやビジネスパーソンと協働し、チームワークを築くことで一人ではできない大きなインパクトを社会に与えることができます。 ■募集背景さらなる事業拡大のため増員です。
労働条件	【勤務地】（雇入れ直後）愛知県名古屋市中区錦2-19-1名古屋鴻池ビルディング2階　名古屋市営地下鉄東山線「伏見駅」徒歩2分（変更の範囲）会社の定める場所【給与】給与は経験・能力を考慮の上決定します。　月額給与は年俸を12で除した値とする　1か月当たりの固定残業代は45時間相当分を含む　45時間を超える残業代は追加で支給します。賞与：業績連動型【勤務時間】フレックスタイム制　フレキシブルタイム：5:00-22:00 　所定労働時間：8時間/日有給休暇：入社時有給休暇20日間付与【休日・休暇】年間休日120日以上完全週休二日制（土曜日・日曜日）、国民の祝祭日夏期休暇：3日（7月～9月の間で各自取得）※当年7月8月入社の場合を除く年末年始：6日 ※元日を含み会社カレンダーによる【待遇・福利厚生】社会保険完備(厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険) 入社時引越一時金支援制度（上限30万円）
応募資格	【必須（MUST）】以下、いずれかの職種の実務経験者　- カスタマーサクセス　- IT業界での営業やコンサルティング - ソリューション営業 - カスタマーサポート【歓迎（WANT）】 - マーケティングの実務経験 - エンジニアと協働の上、プロダクト開発に携わった実務経験 - 3次元地図/測位技術領域において蓄積されたノウハウや経験 - 顧客との技術的対話を通じての課題を特定し、解決策を立案するプロセスの経験【求める人物像】 - 当社のMVVに共感できる方 - 新しいサービスに対する貪欲な学習意欲がある方 - 困難を乗り越えて社会に価値あるサービスやプロダクトを提供したい方 - 顧客の声に耳を傾け、自ら課題を見つけ、自ら解決するための道筋を考えられる方 - エンジニアと複雑な要件定義やビジネスに関するコミュニケーションをとれる能力がある方
アピールポイント	完全土日休みフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2024/09/13
求人番号	3249639

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