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【アカウントサクセス部門マネージャー(エンタープライズ領域)】テスト自動化で世界No.1を目指す日本発グローバルスタートアップ

年収:応相談

採用企業案件

採用企業

オーティファイ株式会社

  • 東京都

    • 資本金1,300百万円
    • 会社規模101-500人
  • インターネットサービス
  • ソフトウエア
  • その他
部署・役職名 【アカウントサクセス部門マネージャー(エンタープライズ領域)】テスト自動化で世界No.1を目指す日本発グローバルスタートアップ
職種
業種
勤務地
仕事内容 AIを用いたソフトウェアテスト自動化プラットフォーム用いて、特にエンタープライズ規模の顧客のテスト自動化支援だけでなく、更にその先の経営課題の解決まで導くポジションです。企業の経営課題や戦略・ビジネスを理解した上で最適な提案を行い、顧客と伴走しながら共に解決手法を考えていく必要があります。また横展開に向けたアカウントプランニングを行い、グループ全体でのアウトカム創出を最大化します。

■具体的な仕事内容
・エンタープライズ領域の顧客に対するカスタマーサクセス体制の構築、運用の確立
・顧客の業務課題だけでなく、より本質的な経営課題解決とアウトカム創出に向けた提案
・利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動(営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援)
・リニューアルに向けたアカウントマネジメント・顧客折衝
・サービス運営に関わる他部門と連携・業務改善
・アカウントサクセスチームの目標設定および、メンバーマネジメント
・必要人材の定義および採用・育成・評価

■「ソフトウェアテスト」市場の成長性
市場の変化が激しい昨今、ソフトウェアは迅速にリリースすることが強く求められるようになりました。そのなかでアジャイル開発が主流となり、採用率は世界で92%、しかもそのうち71%が週1回以上のリリースを希望しています。一方、人手による検証作業ではそのサイクルに追いつくことはできず、自動化への移行が急務となっているのです。そのグローバル予算は130兆円にも登ると言われ、市場全体の急成長が続いています。

■あらゆる開発会社がターゲットとなるプロダクト
当社のプロダクトは、AI技術を活用することで“ノーコードでテストが完結する”機能性を実現しました。圧倒的なテスト工程の簡略化により、顧客のソフトウェア開発における競争力を高めるBtoB SaaSです。システムやアプリを開発するすべての企業がターゲットとなり得ます。そして実際に、IT領域の先端企業をはじめ、導入企業は急速に増え続けています。

■当社について
当社は、米国トップアクセラレーター「Alchemist Accelerator」を日本人チームとして初めて卒業した、サンフランシスコ創業のスタートアップです。「技術の力で人々の創造性を高める」をミッションとして掲げ、AIを用いたソフトウェアのテスト自動化プラットフォームを開発・提供しています。また世界市場を見すえて展開している当社では、多様なナショナリティのメンバーが活躍していることも特徴です。
労働条件 【雇用形態】
正社員
※試用期間:入社後3ヶ月(本採用と同条件)

【勤務地】
リモートワークまたは東京オフィス
※ただしビジネス職のみ、週1〜2日程度のオフィス出社を取り入れたハイブリッド勤務になります(出社頻度はチームによって異なり、事情によってフルリモートワークを認めている場合があります)。詳しくは選考においてHRに確認・ご相談ください。

【勤務時間】
フルフレックスタイム制度(コアタイム、フレキシブルタイムなし)
※労働時間(始業・終業時刻)は、職務(部下の指導・監督を含む)が適切に遂行され、且つ、他の従業員との調整・連絡の面で業務に支障がない範囲で行う必要があります。

【休日/休暇】
・完全週休2日制(土日、祝祭日、年末年始 等)
・有給休暇:無制限 (初年度の法定有給休暇:10日)

【給与】
年俸制
※現年収やご経験を考慮し、決定いたします。
※年俸額は年2回見直しを実施いたします。

【賞与】
年2回支給

【福利厚生】
・各種社会保険完備
・定期健康診断
・ストックオプション制度
・入社時に希望のノートPC貸与
・リモートワーク設備費用一部支給
・英語学習/スキルアッププログラムサポート
・ビザサポート
応募資格

【必須(MUST)】

・IT/ソフトウェア業界での営業経験 (5年以上)
・BtoB事業の既存顧客向け深耕型セールスの経験
・エンタープライズ企業における意思決定モデルを理解し、複数のステークホルダーとの関係性構築、利害調整を行い、案件受注に導いた経験
・一定規模(5〜10名程度)で1年以上のピープルマネジメント経験
・OKR等を用いた目標設定・管理のご経験
・事業や組織の変化が早い環境において、曖昧さに対応し、優先度を適宜変更できる適応力

【歓迎(WANT)】

・ITやSaaS企業でのカスタマーサクセスや導入コンサルティング、またはそれに準ずる業務経験
・カスタマーライフサイクル(導入準備・導入・利用・定着・活用)における戦略設計や構築経験
・カスタマーサクセス・サポート領域でのマネジメント経験
・ユーザーのロイヤリティ向上施策の企画・実行経験
・マルチチャネルでのコミュニケーション設計・運用のご経験
・ソフトウェアテストの基礎知識

【語学力】
・日本語:ネイティブレベル (CEFR - C1以上)
・英語:ビジネスレベル (CEFR - B2以上)
アピールポイント 自社サービス・製品あり 外資系企業 ベンチャー企業 ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 社内公用語が英語 女性管理職実績あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み フレックスタイム
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2024/08/26
求人番号 3255818

採用企業情報

オーティファイ株式会社
  • オーティファイ株式会社
  • 東京都

    • 資本金1,300百万円
    • 会社規模101-500人
  • インターネットサービス
  • ソフトウエア
  • その他
  • 会社概要

    【代表者】近澤 良
    【本社所在地】東京都中央区東日本橋2丁目22-1 クロスシー東日本橋ビル6階
    【その他事業所】米国オフィス
    【事業内容】AIを用いたソフトウェアのテスト自動化プラットフォームを開発・提供
    【従業員数】国内外合わせて100名程度

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