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| 部署・役職名 | クオリティーマネジメント |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
ポジション概要 検索サービスにおけるクエリの分類体系構築、品質検討などを担当 業務詳細 当社のサービスは、インターネット上の膨大な情報のなかから、スピーディーかつ的確に目的の情報を検索できるサービスです。 日々ユーザーに最適な回答を行い、目的を達成するための意思決定や行動をサポートしています。 本職種では検索結果の品質向上を目指し、クエリの分類体系構築や、サービスの品質検討・ガイドライン作成などを担っていただきます。 多くのユーザーが利用するサービスを改善し、新たな価値を提供することで、世の中に大きなインパクトを与えられる点が本職種の魅力です。 主な業務内容 ・サービス品質向上のためのログ分析、改善提案 ・品質維持のためのモニタリング ・アウトソースを含めたプロジェクト体制の設計、運営 |
| 労働条件 |
勤務時間:フレックスタイム制 標準労働時間7時間45分（コアタイムなし ※1日の最低必要労働時間は3時間（勤務推奨時間11:00～14:00）） ※部署により通常勤務（9:00～17:45）、シフト勤務あり 待遇・福利厚生:◆昇給 （評価による、年2回）、賞与 業績と個人の評価に連動（年2回） ◆社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）、確定拠出年金制度、総合福祉団体定期保険、長期所得補償制度、財形貯蓄制度、株式累積投資制度、脳ドック・心臓ドック・乳がん検診費用補助、インターネット通信費利用補助、社内マッサージ室、社内クラブ 等 ◆勉学休職制度（続3年以上の正社員、最長2年）、サバティカル制度（勤続10年以上の正社員、2～3カ月） ◆育児短時間勤務（小学校卒業まで、1日の所定労働時間を5時間までに短縮）、育児時差出勤（小学校卒業するまで、1日あたり1時間半までの時差出勤を認める）、ベビーシッター補助制度、パパママサポーター制度 プレグナンシーサポート休職制度（社員本人が不妊治療をする場合に利用可能） ◆介護短時間勤務、介護時差出勤、介護休業 休日休暇:週休2日、祝日、年末年始、有休、特別有給休暇（慶弔、マタニティー、子の看護、介護、ボランティア等、土曜日祝日振替特別休日 等 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 求める人物像・一律の正解がない問題にも前向きに取り組み、スピードと品質を両立し、解決に導ける方 ・常に変化する状況を好み、適切に仕事を処理できる方 ・目標に向かう姿勢、仕事を成し遂げる能力がある方 必要な経験/スキル 下記のうち、1つ以上の経験 ・日本語処理を用いたプロダクトの品質改善 ・日本語対話システムの作成 ・編集、校正などの業務 ・日本語の体系的な学習指導 ※中学/高校の国語教員は、本事項には該当しません。 あると望ましい経験/スキル ・自然言語処理の知見 ・コーディングスキル ・日本語教育専攻修了相当の知識 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/11/23 |
| 求人番号 | 3305911 |
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