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部署・役職名 | 【SO制度あり|カスタマーサクセス】累計調達217億円/120兆円市場を目指すスタートアップ/年間休日120日以上 |
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仕事内容 |
<ミッション> ~総額118億円のシリーズC資金調達に伴い、組織体制を更に強化します~ 大手外資系コンサル会社に在籍していた代表が、 「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げました。 モノづくりの中心にある図面データは、各社のノウハウ・知見が詰まっている"資産"ですが、 多くの企業が蓄積しているだけの状況です。 その図面データを、社内の誰でも、いつでも活用できるようにすることで、 小さな町工場も、歴史ある大規模メーカーも、 すべてのモノづくり企業が強みを活かして輝く未来を創るために挑み続けています。 そんな想いで約1年半前にリリースした、『図面データ活用クラウド』をお客様への導入支援から、 活用拡大に向けたプロジェクトマネジメントを行い、担当するお客様の業務改革を支援・サクセスさせます。 これまで何十年も変われなかった企業が、データを起点にした業務改革を行い、人や組織文化まで変わる、 そんな瞬間を一緒につくっていきませんか? <具体的な職務内容> ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用(モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携)に関するコンサルティング及び活用支援 ・キックオフの実施(導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援) ・新しい活用事例を顧客と創出し、社内外とわず展開 ・社内エンジニアとのプロダクト機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 ・急速に成長するCS組織で、今後の拡大に向けた仕組み・土台づくり <仕事のやりがい・魅力> ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。 リリース1年半で受注件数も飛躍的に伸びているため、プロダクトの活用事例、顧客のサクセスの事例を 模索しており、さらにこれから創っていくフェーズです。 カスタマーサクセスという日々の業務に加え、拡大に向けて仕組みをつくり、 他部門との連携の機会が多い部署であり、組織の土台を作っていくというやりがいがあるポジションです。 |
労働条件 |
■雇用形態:正社員 ■勤務時間:原則 9:00~18:00 ※休憩1時間含む、時間外労働あり ■休日・休暇 ・土日/祝日 ・夏季休暇(2日間) ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・入社時特別休暇(入社後半年未満でも3日間まで有給休暇取得可) ■福利厚生 ・社会保険完備 ・交通費支給(上限3万円) ・産前産後休暇 ・育児休暇(男女とも取得実績あり) ・諸休暇(リフレッシュ休暇、忌引き休暇等) ・補助金(引越し補助金、子ども手当、結婚お祝い金等) ・全社員へのストックオプション付与 ・健康診断/婦人科検診費用負担 ・社用PC貸与 ・社用携帯(iPhone)貸与 ※原則セールス職のみ ・オフィスドラッグ ・オフィスコンビニ ・学習支援(書籍購入制度、語学学習支援、モノづくり体験、外部研修サポートなど) ・全社表彰 ・部活動 など |
応募資格 |
【必須(MUST)】 顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方【歓迎(WANT)】 ・製造業界での経験・事業開発組織、スタートアップ、支社/拠点開設等で立ち上げフェーズから拡大の経験 ・業界問わず法人営業/カスタマーサクセスの経験 【求める人物像】 当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方 社会課題解決への意欲がある方 仮説構築力、抽象化思考力に長けた方 素早く検証するフットワークがある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております ・製造業における何かしらの経験(調達、設計、生産管理、生産技術、営業など) ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・SaaSプロダクト/IT業/製造業でのBtoBセールス経験 ・サービス業/人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 ・コンサルティング業界の経験 ・その他、事業企画や経営企画の経験 |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり Uターン・Iターン歓迎 地域活性化事業 新規事業 管理職・マネージャー 完全土日休み |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/12/19 |
求人番号 | 3347946 |
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