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部署・役職名 | アフターセールス企画・実行 | After-Sales Planning and Execution |
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仕事内容 |
■チームのミッション/責任 デジタルサービスとモビリティを融合させた新しい価値を提供するビジネスモデルの構築と、事業計画を達成するオペレーションの実行。 ■職務内容 ・点検・修理等のアフターセールスオペレーション ・AFEELAを通じて得られる多様なデータ(走行・外界・購買・ユーザーの状態等様々なデータ)を活用した新しいアフターセールスのコネクティッドサービス ・補修部品事業のオペレーション ・社内システムとの連携やビジネスパートナーとのシステム連携・オペレーション構築 ■この役割を通じて得られる経験・スキル ・デジタルを活かした新しいアフターサービス構築という世界的にもまだ珍しい挑戦に、裁量をもって深く関わることができます。 ・プロジェクトを立上げ頂いた後に将来的にはアフターセールスチームのマネジメントを経験して頂くこともできます。 ・デジタルサービス企画、プロダクト企画、マーケティング企画など企画領域の幅を広げて頂いたり、よりビジネス視点で事業開発のキャリアを構築して頂くことも出来ます。 ・グローバルで商品/サービスを提供するため、プロジェクトの進展に応じて自ら企画した仕組みを駐在など現場側で推進し、一気通貫で関わることができます。 |
労働条件 |
■雇用形態 正社員 ■契約期間 契約期間の定め無し(試用期間あり:3か月) Full-time, permanent position (Probationary period: First 3 months) ■給与 応相談 経験や能力を考慮の上、当社規定により決定 / Based on skills, experience, and abilities ■勤務地 東京都港区赤坂 9-7-2 ミッドタウン・イースト 9階 Midtown-East 9th floor, 9-7-2 Akasaka, Minato-ku, Tokyo その他国内外拠点での勤務可能性あり Possibility of working in other bases ■勤務時間 フレックスタイム制または裁量労働制 / Flex time リモートワーク可 / Available for remote working ■休日 土日、祝日 完全週休二日制 / Two days off per week, National holidays 年次有給休暇・慶弔休暇他 / Paid Leaves, congratulatory and bereavement leave etc. ■福利厚生 選択型確定拠出年金制度、社内コミュニケーション費用支援、出張時の休暇接続取得 他 / Optional defined contribution pension plan, Time off during business travel ■加入保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 / Health Insurance, National Welfare Pension, Employment Insurance, Worker's Compensation ■受動喫煙対策 屋内禁煙 / No smoking on site |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・データを活かした自動車その他製品のアフターサービス/セールスオペレーション構築経験・データを活かしたモビリティ関連サービスの企画実装経験 ・顧客満足(CS)、顧客体験(UX)を向上する経験と知識 ・自動車のアフターセールスに関する経験と知識 ■Required skills / experience ・Experience in the mobility industry is preferred. ・Experience in vehicle repair and maintenance operations. ・Experience in automotive spare parts supply operations. ・Extensive experience and knowledge in automotive after-sales. 【歓迎(WANT)】 既存のディーラーを介した商流以外の自動車のアフターサービス/セールスオペレーション構築経験D2Cでの自動車その他製品のアフターサービス/セールスオペレーション構築経験 ・関連するパートナー企業との契約交渉、新規オペレーション立上げの経験 ・新興系の自動車会社でのアフターセールスオペレーション立上げ経験 ・海外現地法人のアフターセールス駐在員として一気通貫のオペレーション経験がある方 ・車両の修理・メンテナンスのオペレーションに携わった経験がある方 ・自動車の補修部品供給オペレーションに携わった経験がある方 ■語学力 英語でのビジネスレベルのコミュニケーション(目安TOEIC600点以上) ■Language Skills ・Business-level communication in English (TOEIC 600 or higher recommended). |
アピールポイント | 創立5年以内 ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 日系グローバル企業 新規事業 海外事業 完全土日休み フレックスタイム |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/08/27 |
求人番号 | 3355174 |
採用企業情報
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