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【リモートOK/賞与年3回/勤続年数平均13.8年！】顧客のビジネスをWebサイト、CMSで成功へ導くプリセールスエンジニアを募集！（CMS/Webサイト管理/NOREN）

年収：800万～ 1000万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	【リモートOK/賞与年3回/勤続年数平均13.8年！】顧客のビジネスをWebサイト、CMSで成功へ導くプリセールスエンジニアを募集！（CMS/Webサイト管理/NOREN）
職種	SE（Web・オープン系）プリセールス・セールスエンジニア製品エンジニア（ハードウェア・ソフトウェア）
業種	SIer ソフトウエア
勤務地	東京都
仕事内容	【募集背景】アシストのDX推進技術本部のナレッジ・プラットフォーム技術部は、企業内のナレッジ共有を促進し、ナレッジを起点とした人材交流を通じて企業力強化を支援することをミッションに活動しています。また、ナレッジ共有の基盤となる製品を提供するだけでなく、ナレッジ共有を加速する新製品の事業立ち上げも行っています。今回、弊社の超重要顧客の2/3以上に導入されており、ナレッジ共有ポータルとして幅広く活用されているCMS製品担当者の増員を図り、弊部のビジネス拡大を目指します。スキルや能力次第では、事業立ち上げへも関与していただく予定です。チームメンバーと協調し、お客様、パートナー様、メーカー様とコミュニケーションを積極的に取りながら、確かな技術力をベースに課題解決を推進する仲間を募集しています。多くの方からのご応募をお待ちしています！【仕事内容】 CMS分野、および、企業の内ナレッジ活用ソリューションで、お客様向けのプリセールス、システム構築支援を担当いただきます。 ▽具体的には ◆プリセールス・お客様先でのヒアリング/ソリューション紹介・提案活動（営業担当者やビジネスパートナーと一緒になって活動します）・イベントでの登壇（外部ベンター主催イベント、弊社主催イベント、製品ユーザー会等）・プリセールスのコンテンツ作成・報告書、技術資料の作成・メーカへの報告、調整 ◆システム構築支援・案件成約後のソフトウェアパッケージやサービスの設計/構築【担当製品】まずは以下の分野を、御本人の希望、経験/スキル、組織状況等を踏まえて担当いただきます。 ◆CMS分野取り扱い製品：NOREN また、一通りNORENを習得し、顧客向けの対応が出来るようになった後は、Panopto、Gleanを担当いただく予定です。【担当顧客】営業・サポート面、及びビジネスパートナーでの信頼関係ができている大手・優良企業中心となります。【所属】 DX推進技術本部【仕事の魅力】・どの企業でも必ず必要となるWebサイト構築や運用の提案、実装のスペシャリストとして大手優良企業のIT担当者と渡り合える経験とスキルを積むことができます。・AWSやLinuxまで、インフラからアプリケーション層まで幅広いスキル習得が可能です。・アシストは国内の様々なWeb制作会社と強固な関係を築いており、これにより多様なプロジェクトに携わる機会が豊富です。制作会社との協力を通じて、最新の技術やトレンドに触れることができ、スキルアップが期待できます。【1日のスケジュール例】 9:00 - 始業・メールや社内チャットをチェック・当日のミーティングやデモの準備、必要な資料の確認 9:30 - チームミーティング・見込み顧客の状況確認、進行中の案件共有 10:30 - 新規顧客との打ち合わせ・新規の見込み顧客とオンラインアポ・顧客の課題やニーズをヒアリングし、製品がどのように解決できるかを説明 11:30 - デモ準備・午後に行う製品デモのための環境準備やシナリオの最終確認・顧客の要望に合わせて、カスタマイズしたデモを準備 12:00 - ランチ 13:00 - 製品デモ・顧客向けにCMS製品のデモを実施・製品の主要機能を説明し、顧客の質問に回答・技術的な疑問や要望に応え、製品のメリットをアピール 14:30 - スキルアップのための勉強・業務に関連する新しい技術や製品機能について学習・ウェビナーに参加したり、業界の記事や資料を読んでスキル向上を図る 15:30 - バージョンアップ支援の提案・既存顧客に対して、CMSの新バージョンの内容を説明し、バージョンアップをお勧めする・顧客の環境に応じたバージョンアップのメリットや導入計画を整理し、提案する 16:30 - フォローアップメール送信・顧客にデモ後のフォローアップとして、追加の情報や資料を送付・顧客からの質問に対応し、CMSでの解決方法を提案 17:00 - 翌日の準備・翌日のタスクやミーティングの確認、準備・進行中の案件整理を行い、報告を作成 17:30 - 終業【キャリアモデル】 ◆入社1年目～（製品理解と基礎スキル習得のフェーズ）・周囲のサポートを受けながら、会社や業務に関する理解を深める・社内トレーニングを通じて、製品の機能や仕様、業界のニーズに関する基礎知識を習得・顧客との打ち合わせやプレゼンテーションに同行し、顧客対応スキルを身に付ける・周囲のサポートを受けながら、製品のデモを実施し、製品の導入設定作業を行う・顧客サポートの基礎: 製品に関する質問対応やQAサポートを行い、顧客フォローアップを実施 ◆3年目（主戦力としてチームに貢献するフェーズ）・担当製品のプリセールス活動を単独で実施し、顧客のニーズに合わせた提案を行う・製品の技術的な導入サポートや顧客への技術支援活動を自立して行う・技術対応の改善や顧客支援活動の企画・実行に参画し、製品価値の最大化を目指す活動に貢献 ◆5年目（リーダーとして製品の枠を超えて成果創出に貢献するフェーズ）・難易度の高い大型案件を担当し、顧客に対して包括的な技術提案を行う・担当製品のみならず、関連する他の製品やソリューションを含めた複合提案を行う・社内外のステークホルダーと連携し、製品に関連する戦略的な意思決定や技術的な課題の解決に貢献【入社後に得られるスキル、経験】入社後はOJT形式にて、独り立ちできるところまで丁寧にフォローします。その結果として、次のようなスキルや経験を身につけることが期待されます。・お客様へ販売するまでのプリセールス活動から、販売後の技術支援やサポートまで幅広い経験を得られます。・提案先として幅広い業種のお客様と関わることが可能です。・イベントでの登壇活動によるプレゼンテーション能力の向上やエバンジェリストへの道を目指す事もできます。・お客様や開発元（メーカー）との折衝を通じたビジネスコミュニケーションスキルの向上も可能です。【入社後の学び】社員の成長と快適な職場環境をサポートするために、以下のツールを全社員に提供しており、中途社員の方がいつでも学べる万全の環境を準備しています。 Glean: 社員が効率的に情報を検索・共有できるツールを提供し、業務の生産性向上を支援します。 Panopto: 社内研修や教育コンテンツの視聴を通じて、スキルアップや知識の習得をサポートします ■アシストについてアシストは、ただソフトウェアを提供するのではなく、「IT×商社×コンサル」で、顧客の課題にリーチするパッケージソフト専門商社です。 ITビジネスのあらゆるフェーズでお客様のお役に立てる存在であり続けるため、私たちは独立系という自由な立場にこだわってきました。データベース、運用システム、ビジネスインテリジェンスなどの情報活用、データ連携を中心にしたデータインテグレーションの4分野を柱に事業を進めていますが、ありがたいことに引き合いも多く、コロナ渦でも好調に推移しています。また、注力している人工知能（AI）の領域も順調で、新たな事業の柱となっていく見通しです。世の中の状況が変われば、顧客の課題も変化します。これまでは、お客さまと伴走しながらシステム導入と活用支援をしてきましたが、さらにお客様に使いこなしてもらうため、もう1ステップ踏み込んだサービスを提供できる企業へ、変化を遂げているフェーズです。商社であり、ITコンサルティングであり、エンジニア集団である、唯一無二のビジネスモデルをアップデートし続けます。【業務内容の変更範囲】〈雇入時〉【仕事内容】に記載される業務〈変更範囲〉会社が指定する業務
労働条件	【雇用形態】正社員期間の定め：無試用期間：6ヶ月（試用期間内の条件変更等はございません）【勤務地】 ▼東京本社都営地下鉄新宿線「市ヶ谷駅」A4出口徒歩1分東京メトロ有楽町線「市ヶ谷駅」徒歩4分東京メトロ南北線「市ヶ谷駅」徒歩6分【勤務時間】 9:00～17:30（所定労働時間7.5時間）【給与】月給制地域手当：（市ヶ谷）25,000円通勤手当：有時間外勤務手当：有扶養手当：有（扶養すべき配偶者：15,000円/配偶者以外の扶養家族：5,000円）賞与：年3回（2月、6月、10月）【就業場所の変更範囲】〈雇入時〉会社が指定する事業所、自宅〈変更範囲〉会社が指定する場所【待遇・福利厚生】保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、団体生命保険制度：退職金、企業年金、財形など施設：健康保険共用施設など寮：なし社宅：なし（ただし転勤者に対して、借上住宅制度あり）※借上住宅制度は社内異動者向け、中途入社時点では適用対象外定年：60歳（65歳までの嘱託社員再雇用制度あり。規定を満たす場合に適用可）【休日休暇】年間休日：121日（2023年度実績）完全週休2日制（土曜日、日曜日）、祝日年次有給休暇（16日～最高26日 ※初年度は入社月に応じた日数を付与。入社月から利用可能）時間単位有給休暇（1時間単位で有休取得可能、1年に5日分まで）リフレッシュ休暇（1週間の連続有給休暇取得制度 ※土日の休日と併せて9日間連続で取得可能）年末年始・慶弔・永年勤続・産前産後・看護・介護休暇育児・介護休業
応募資格	【必須（MUST）】・エンジニアとして顧客と直接の対応や交渉するプロジェクト経験　2年以上（SaaSサービスカスタマーサクセス経験優遇）・Webサイト関連の業務（コンテンツ構築、管理、運営など）・基本的なサーバOS周りの基礎知識【歓迎（WANT）】・CMSでのコンテンツ構築、管理、運営などの経験・カスタマーサクセス活動の経験・GCP、AWSやAzureなどのクラウド環境の構築、実装、運用の経験・WebアプリケーションやWebプログラム開発の経験（Java / PHP / js など）・OracleやPostgreSQLなどのDB経験・開発プロジェクトの経験(ウォーターフォール、アジャイル) 【求める人物像】・周囲と協調し、コミュニケーションを積極的にとることが好きな方・社内メンバーやお客様へ良い影響を及ぼす推進力を持っている方・問題意識が高く自ら課題設定ができ、課題に対してロジカルに解決策を見つけだすことが得意な方・社内外の関係者の立場に寄り添うことができ、面倒を見るのが好きな方
アピールポイント	自社サービス・製品あり従業員数1000人以上シェアトップクラス創立30年以上年間休日120日以上産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実資格支援制度充実
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	その他「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください
更新日	2024/11/08
求人番号	3370826

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