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カスタマーサポート
年収：800万 ～ 1000万
採用企業案件
社長面接
株式会社nhouse
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- 資本金60百万円
- 会社規模非公開
- その他
- その他
| 部署・役職名 | カスタマーサポート |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【会社情報】 nhouseは別荘共同所有権売買プラットフォームを開発、運営しています。別荘を売却したいオーナーと区分購入したいユーザーをマッチングするプラットフォームを目指します。 別荘と聞くと一部の富裕層しか持つことができない「特別なもの」という印象があるかもしれません。別荘はその土地を最大限楽しむための設計がされていることが多く、旅館やホテルに宿泊することとは体験の質が異なります。 nhouseはより多くの人に新しいライフスタイルを提案するために、別荘の共同保有スキームの検討、共同保有権・利用権の二次流通プラットフォームの開発・運用をしています。現在は一棟目の物件のリリースを控え、2棟目以降の開発を準備しています。 取締役2名、社員1名と小さい組織ですが各方面に強固なバックグラウンドを持つ業務委託メンバーも含め10名程度のチームです。シードの資金調達も終え、nhouseのプラットフォームを共につくりあげるメンバーを募集しています。 【仕事内容】 カスタマーサポートはnhouseのプラットフォームを利用するユーザーのサポートをするポジションです。ユーザーは共同購入権を持つユーザー、物件を利用するユーザー、ゲスト利用するユーザーなど多岐にわたります。 主な業務内容は以下です。 ・物件ごとサポートプランの策定 ・オペレーション開発 ・コールセンター等の外部パートナー開拓、マネジメント など 【この仕事が提供できる価値】 ・国内で例のない別荘共同所有権売買プラットフォームの立ち上げを経験できる ・ストックオプションを用いたキャピタルゲイン（現在ストックオプション制度設計中） |
| 労働条件 |
【雇用形態】 ・契約期間：期間の定めなし ・試用期間：あり（3カ月） 【勤務地】 ・東京都 【勤務時間】 ・9:00～18:00（休憩1時間） ・残業：あり 【制度・福利厚生】 ・社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 【休日休暇】 ・休日：土日、祝日、夏季休暇、冬季休暇、年次有給休暇など |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・2年以上のWebサービス、不動産業界、または関連する業界でのtoCユーザーのカスタマーサポート経験【歓迎（WANT）】 ・カスタマーサポートの部署立ち上げ経験・オペレーション開発経験 ・上下関係、入社歴関係なくフラットなコミュニケーションを好む方 ・新規事業立ち上げを経験された方 |
| アピールポイント | 新規事業 管理職・マネージャー |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/03/28 |
| 求人番号 | 3411236 |
採用企業情報
- 株式会社nhouse
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- 資本金60百万円
- 会社規模非公開
- その他
- その他
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会社概要
【設立】2023年7月31日
【代表者】西山 泰生
【資本金】6000万円
【本社所在地】東京都渋谷区神宮前2-13-9
【事業内容】
nhouseの企画・販売・運営ならびに不動産販売の代理・建物管理
別荘共同所有権売買プラットフォーム「nhouse」の運営
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