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| 部署・役職名 | EXチーム CS Strategy / Operations |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
VPofCSやCSチームのMGR陣とともに、CSチームにおける： ・戦略立案：事業計画を元にチーム目標を設定、必要な施策を特定し、優先度付け・実行計画作成およびアサインを行う ・進捗管理：目標の達成度合い及び施策の進捗のKPIやマイルストーンを設定し、進捗を管理する ・組織作り：上記に各年次で必要なメンバーの要件の検討 ・オペレーションの改善：顧客をより確実に価値創出に導くための最適なオペレーションの検討と実行管理 【当ポジションの魅力】 ・当チームは日本でもユニークなスーパーエンプラ（10,000人超の大企業）向け事業を担うCSチームとして、内外の知見を取り入れ、2025年春までに日本のモデルチームとなることを目指しています。 ・当ポジションはこの目標に向けたチーム作りの中心人物として、上流（戦略・組織）の検討から現場の実行まで、課題解決のプロフェッショナルチームが最大限、力を発揮できる環境を作ることで、キャリア形成上、非常にユニークな知見を蓄積することができます。 ・またこの過程で、より包括的な戦略・オペレーションの検討を担うBiz Ops職やCOO、およびCSの現場の知見に根ざしたPMMとしてのキャリア構築に向けた経験を積んで頂けます |
| 労働条件 |
＜勤務時間＞ 10:00～19:00 ※フレックスタイム制、コアタイム 10:00〜17:00 ※固定残業時間は45時間／月、超過分については別途支給 ＜休日、休暇＞ ■年間休日 120日以上（完全週休二日制（土・日）、祝日、年末年始） ■入社日に有給休暇付与（初年度10日） ■慶弔休暇 ■産育休、介護休暇制度完備（男女共に育休取得実績あり） ＜保険＞ 各種社会保険完備 ＜手当＞ ■通勤交通費 ■リモートワーク手当（5,000円/月） ＜その他制度＞ ■業務PCや周辺機器を自身で選択可能（上限額あり） ■リモートワーク /会議用のヘッドセットは別途購入可能（上限額あり） ■書籍購入制度（上限額なし） ■備品購入制度 ■SaaS系ツールの積極的な利用 ■セミナー/勉強会の費用負担（国内セミナー全額負担、国外セミナーは全社プレゼンのうえ全額負担） ■水（ウォーターサーバー）／コーヒー（ホット/アイス ※デロンギ）飲み放題 ■ビル屋内に喫煙スペースあり ■SO制度 ■年2回の全社ボーナス制度あり（業績に応じる） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・以下いずれかの経験（課題の構造化と抽象的な思考を要する業務と現場への落とし込みの双方に関わった経験）∟戦略コンサルでの実務経験、或いは総合コンサルでの戦略プロジェクト経験（いずれか2年以上） ∟事業会社での実務経験、或いは実行支援系プロジェクトの経験（いずれか2年以上） 【歓迎（WANT）】 ・ITソリューションに関わるビジネス経験・スタートアップ勤務経験 求める人物像 ・当社のミッション、バリュー、プロダクトへの共感 ・目標達成意欲が高い方、またその再現性をお持ちの方 ・青写真を描くだけではなく、現場で働くことを厭わない方 ・知的好奇心が旺盛で、自ら課題を発見し、外部の知見をうまく取り入れながら、解決を推進できる方 ・ガッツとコミットメントのある方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/04/02 |
| 求人番号 | 3422695 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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