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【CS_SF】Salesforceグループ長補佐

年収：1000万～ 1300万

ヘッドハンター案件

部署・役職名	【CS_SF】Salesforceグループ長補佐
職種	カスタマーサポート・ヘルプデスク人材開発・人材育成・研修
業種	コンサルティングソフトウエア
勤務地	東京都
仕事内容	カスタマーサクセス部Salesforceグループのグループ長候補として組織マネジメントを担っていただきます。複数のお客様とリレーションを継続・構築しながら、当組織の規模拡大に貢献いただきます。 ◆配属部署についてサービス＆テクノロジー本部カスタマーサクセス部 Salesforceグループ ※現在約50名の組織となります（正社員、契約社員などを含む） ◆グループが担っている事業・Salesforceの品質保証、導入・運用支援・自社サービスのパートナーアライアンス業務・他社との優位性を活かしたビジネス展開・グループ会社と連携したビジネス体制の構築 ◆具体的な仕事内容【組織管理】・グループにおける全体組織管理・デリバリチーム管理（品質、評価）・グループ収支管理（売上、粗利、コスト）・人材リソース先行調達、人員計画策定・グループ内の技術・ノウハウの全体最適化・メンバー育成（検定の作成、定着化など）【お客様対応】・部署責任者としての顧客折衝業務・営業部と連携した顧客提案活動・お客様とのリレーション強化方針の策定・組織マネジメントに限らずプロジェクト立ち上げ時やリスク発現時にはハンズオンでの活動 ◆ポジションの魅力構想選定の上流工程からのご相談が多く、導入後の運用支援まで一気通貫でご支援ができることが特徴の1つです。また、Salesforceのみならず、UI・UX、コールリーズン分析など、他システムなど合わせてグループ全体でお客様へご提案、ご提供ができるのが強みです。これらのアセットを活用し幅広いご活躍とご経験を積んでいただけるポジションになります。今後は若手メンバーの育成にも注力してまいりますので、ぜひ一緒に組織を拡大していきませんか。
労働条件	給与月給 650,000 円－ 1,083,333円【年収800〜1,300万円】月給 650,000円〜 1,083,333円 <給与内訳> 1.基本給552,500〜822,634円 2.固定残業手当142,500〜205,700円（30時間相当分を含む） ※固定残業手当は休日出勤や深夜勤務が発生した場合の残業手当として支給 ※固定残業手当時間外労働の有無に関わらず30時間相当分を支給 3.確定拠出選択金55,000円就業時間 9:00～18:15（休憩12:00～13:00、15:00～15:15／実働8時間）所定時間外労働有（月平均7.5時間程度 ※2023年8月期実績）休日・休暇 ■休日・完全週休2日（土・日）・祝祭日 ■休暇・病気看護休暇・年末年始休暇・有給休暇（10日～20日）・慶弔休暇　（結婚休暇、子女結婚休暇、配偶者出産休暇など）【年間休日120日以上】昇給給与改定年2回保険雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
応募資格	【必須（MUST）】【必須】・ラインマネジメント経験・SIerまたは、事業会社におけるSalesforce導入プロジェクトのPMO／PM／PLとしての勤務経験（要件定義、設計、開発、テスト、運用保守関連の経験）・並行する複数プロジェクトのマネジメント経験・検討・討議内容などを適切に文書化するドキュメンテーション能力・Salesforce認定資格【歓迎（WANT）】【歓迎】 Salesforce.comノーコード・ローコードによるプログラム開発経験 Apex、API連携、Visualforce知識 Java、C＃言語での開発知識求める人物像・事業内容、ビジョンに共感することができる方・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方・素直に物事を受け入れることができる方・楽しく仕事をする姿勢をもっている方・お客様と円滑に会話するコミュニケーション能力をもっている方・Salesforceに留まらず、最新情報にアンテナを張ってアップデートできる方
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2024/08/19
求人番号	3448194

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