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部署・役職名 | Service Now技術提案SE/開発エンジニア |
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仕事内容 |
【当社概要】 当社は企業のビジネスや業務を変革させるビジネスインテグレータとして「心をつなぐ、社会をつなぐ」をスローガンに、 便利で安心、より楽しく、温もりのある豊かなコミュニケーション社会の実現に向け、 トータルICTソリューション事業を展開しております。 B2B2X、すなわちサービス提供企業の先のお客様まで含めたビジネスの創造と価値の提供を目指しています。 これまで、日本の通信インフラを支え、人々の暮らしを変えていきたいという想いを胸に、 お客さまに最適なソリューションを提供してきました。 「システムインテグレータを超え、ビジネスインテグレータへ。」 私たちは品質と信頼性を追求し、お客さまとともに考え、動き、真のパートナーとして新たなビジネス価値を「協創」していきます。 【概要】 Service Nowを活用し、当社グループ事業会社の通信設備/通信サービス/上位サービスの監視運用システムを提案開発する。 【詳細】 グループ事業会社の通信設備/通信サービス/上位サービスの監視運用システムの提案、開発を実施していただきます。 例えば、 ・東西の携帯会社の電話サービスや通信サービスの監視保守運用、故障申告受付、切り分け、修理手配などのシステム開発 ・光回線などの卸売りサービスの故障申告受付、切り分け、修理手配などのシステム開発 ・MVNO事業者向けの問い合わせ受付システムの開発 配置にあたっては、これまでの経験と本人意向に沿って以下の役割から設定する予定です。 ■システムグランドデザイン/開発提案チーム ・Service Now開発経験に基づき、当該業務領域のシステムグランドデザインを描くとともにその実現に向けてのシステム開発提案を実施していただきます。 主に、グループ事業会社の新規ビジネス向けを想定しています。 ■Service Now開発チーム ・PO:グループ事業会社のビジネス主管の立場で、アジャイル開発におけるプロダクトオーナー(または、その補佐)を務めていただきます。 ・SM:Service Nowアジャイル開発におけるスクラムマスター(または、その補佐)を務めていただきます。 ・Dev:Service Nowアジャイル開発における開発チームリーダーを務めていただきます。チームメンバには協力会社社員が含まれることがあります。 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 下記のいずれかのご経験をお持ちの方・オペレーションサポートシステム、経営管理サポートシステム、ヘルプデスク周りのパッケージなどの技術提案のご経験 (Service Now,Salesforce,SAP,Anaplanなど) ・オペレーションサポートシステム、経営管理サポートシステム、ヘルプデスク周りのパッケージなどの開発/運用経験 (Service Now,Salesforce,SAP,Anaplanなど) 【歓迎(WANT)】 ・Service Nowの中でも、特にCSM、ITSM、FSMの開発経験・Service Nowの製品資格 ・Sevice Now開発者向けのドキュメントやコミュニティサイトからの英語での情報収集力 ・開発チームリーダーとしての経験(協力会社のマネジメント経験を含む) ・顧客との仕様調整の経験/業務分析の経験 【求める人物像】 ・アジャイルチームの一員として、大局的な視点からプロダクト価値を高める活動ができる。 ・通信業界での業務知識よりも一般消費者の視線で業務変革を推進できる。 【入社後のキャリアイメージ】 アプリケーションスペシャリストとしての経験を積んでいただいたのち、 PJマネージャ、または、業務コンサルタントへキャリアアップしていただくことを考えています。 |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり 年間休日120日以上 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/12/18 |
求人番号 | 3459286 |
採用企業情報
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