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部署・役職名 | Technical Support Engineer : Electromagetics |
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職種 | |
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仕事内容 |
【主な職責】 ・弊社電磁界シミュレーションソフトウェアのサポート お客様およびチャネルパートナーに最高水準の技術サポートを提供します。 高品質でタイムリーな顧客サービスを確保するため、サポートプロセスに従い、顧客満足度をもたらします。 1つ以上のシミュレーション領域で技術的な専門知識のサポートを提供します。 ・製品の改善 必要に応じて不具合のレポートを作成し、プロセスに従って修正を検証します。 新しいバージョンのテストにも参加し、新機能やワークフローが顧客の要件に対応することを確認します。 ・その他 必要に応じて、営業およびマーケティングチームのサポートし、デモンストレーション、ウェビナー、オンライントレーニング、およびその他の会議を実施します。 必要に応じて、他の戦略的なチームや企業のイニシアチブに参加します。 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・電気/電子工学系の学士か修士の学位を持ち、高周波系のシミュレーションツールに特化した専門知識を持つこと。・アンテナ系のシミュレーションツールの使用経験を1~3年持つこと。 ・高周波、マイクロ波、およびアンテナの概念に精通しており、Sパラメータ、波の伝播、アンテナ放射パターン、および散乱解析などに関する知識を持つこと。 ・シミュレーションワークフローを自動化するためのプログラミング言語の使用経験があること(Python、C#、Javascriptなど)。 ・日本語と英語での論理的な問題解決能力、英語で海外のエンジニアとコミュニケーションがとれること。 【歓迎(WANT)】 ・電磁気学および回路理論に関する基本的な知識があること。・技術文書の作成経験があること。 ・ソフトウェア関連の問題に対する開発およびデバッグ能力があること。 ・様々な業界のトレンド、技術、エンジニアリング環境、製品設計の複雑さ、開発の課題などについて深い理解と興味があること。 ・顧客管理ツールおよびプロセスに習熟していること。 |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 産休・育休取得実績あり |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2024/07/10 |
求人番号 | 3484716 |
採用企業情報
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