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部署・役職名 | 【SO付与有/次期幹部候補|セールスマネージャー|フルフレックス×ハイブリッドワーク】AI×SaaSプロダクトで顧客のLINEマーケティング/業務DXを推進するAIスタートアップのセールスマネージャーを募集! |
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【当社について】 私たちは「テクノロジーで、対話の可能性を広げる仕組みを創る」をミッションに掲げるスタートアップ企業です。大手企業に対し、LINEやチャットボットを活用したマーケティングの支援をSaaSプロダクトとプロフェッショナルサポートを通じて実施しています。 様々なチャットインターフェイスの利活用を可能とするSaaSプロダクト「KUZEN(クウゼン)」を通じて、集客からLTV向上まで一気通貫で支援しています。また、生成AIを活用した新機能リリースなど、進化を続けています。 プロダクト・サポートへの高い評価を背景に、導入社数は500社を突破。昨年にはシリーズA2ラウンドの資金調達を完了しており、事業・組織の急速な拡大を続けています。 【事業/プロダクトについて】 対話デザインプラットフォームSaaSの開発、販売、運用を行っており、LINE、Teams、Slack、Webブラウザといった様々なコミュニケーションツールに対応し、お客様自身がプロダクトのカスタマイズを「ノーコード」で可能とする管理機能を提供しています。他のツール(CRM、ChatGPT、RPA)やデータベースとの連携が容易なことが差別化要因となり、導入社数は累計500社を突破しました。 2023年6月の調達により累計調達額は12.5億円となりました。 LINEマーケティングに注力開始時から2年でMRRも約9倍に成長しており、事業が急速に拡大しております。 事業拡大に伴い、ビジネスチームは年間30名以上の採用を目指しており、IPOに向けて今後も急速に事業・組織を拡大予定です。 2024年秋ごろに3倍の広さのオフィスへ移転することが決定しました。 【プロダクトについて】 ・LINEマーケティング LINEの拡張機能としてサービスを導入いただいています顧客獲得から育成、解約防止まで、マーケティングの上流から下流まで、チャットインターフェースやLINEのポテンシャルを最大限に活用することが可能です。 ・AIチャットボット 社内業務のDX化や、顧客対応など、AIチャットボットをご利用いただいております。 【職務詳細】 クウゼンは、これまで企業がマーケティング施策の中で実現できなかった、エンドユーザーそれぞれに寄り添ったアプローチをチャットという”対話”を通して可能とし、企業の新規顧客獲得、既存顧客の活性化を支援しています。 クウゼンのインサイドセールスチームは、マーケティングチームが獲得した見込み顧客に対し、架電による商談の創出を行います。 新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、顧客を検討ステージに引き上げるための施策の立案や顧客へのアプローチを行っていただく事もあります。 フィールドセールスは、インサイドセールスが創出した商談や代理店から紹介された商談を行い、顧客の課題抽出〜提案、課題解決を担っていただきます。顧客自身も時には把握できていない課題を見つけだし、クウゼンを活用したソリューションを提案、社内外ステークホルダーと連携してクロージングまで導くことにより課題解決を推進します。 本ポジションはセールスマネージャーとして、エンタープライズ企業を始めとした、提案難易度の高い顧客をメインでご担当いただき、これまで当社が価値をお届け出来ていなかった顧客層におけるユースケースを生み出し型化することで、当社の事業拡大を推進いただきながら、プレイングマネージャーとして、メンバーマネジメント、ナレッジの体系化、セールスチームの体制構築、自社プロダクトKuzenの利用促進企画の提案・推進等を推進していただくポジションとなります。 具体的な業務内容は以下の通りです。 ■具体的な業務内容 ◆プレーヤーとしての業務例 <リード獲得/インサイドセールス> ・マーケティングチームと連携し、商談機会創出に向けた施策立案〜実行 ・リード戦略やSalesforceを活用した業務改善 <顧客の課題解決のためのコンサルティング/フィールドセールス> ・インサイドセールスがセットした商談を行い、新規顧客の開拓や既存顧客の深耕営業 ・初回商談〜受注までのクロージングの実施 ・担当者とのリレーション構築、業務改善提案 ・決裁者へのプレゼンテーション ・社内外のステークホルダーを率いて、アカウントマネージャーとして提案から受注に至るまでの営業活動推進 <契約後からプロジェクト開始までの準備> ・担当のカスタマーサクセスメンバーへの顧客情報共有 ・プロジェクト開始の打ち合わせ(キックオフミーティング)への参加 <その他> ・顧客の生の声に基づいた、開発部への機能改善の提案、新規機能開発 ・新市場開拓による自社プロダクト勝ち筋の探索および再現性のある商談パターンの創出 ・お客様との長期的なリレーション構築 ◆マネージャーとしての業務例 ・事業、組織のスケールに合わせたセールスチームの業務標準化/改善 ・インサイドセールス/フィールドセールス業務におけるノウハウ・ナレッジの体系化 ・Kuzenの利用促進企画の提案および推進 ・4~6名程度のセールスメンバーのマネジメント ・チームコミュニケーションのプロセス最適化および迅速な意思決定できる環境の構築 ・セールスチームの採用、育成、評価やKPI設計、マネジメント 【身につくスキル・経験】 ・業種を問わず、日本を代表する大手企業に対してソリューションを考え、折衝し提案する経験 ・エンジニアと近い距離で協業し、スピード感を持って顧客の要望に応えるプロダクト開発に携わる経験 ・裁量の大きい組織で、自分の意思により幅広い業務に挑戦する経験 ・新たなマーケットへ価値を届けるための試行錯誤・意思決定の推進経験 ・事業/組織拡大に伴い多数の機会が生まれ続ける事業環境のため、実績や社内外からの信頼次第で、指向性に応じて様々な機会に挑戦いただける環境です。 -新規プロダクト・事業責任者 -マーケティング、事業開発、プロダクトマネージャー、事業開発等へのアサイン 【フィールドセールスのやりがい】 クウゼンのフィールドセールスチームは、ツールの説明だけでなく、クウゼンをどのように導入すれば顧客の課題を解決することができるのか「マーケティング戦略の立案」から行います。豊富なカスタマイズオプションがあるため、提案の幅に制限がなく、裁量をもって業務に臨むことができます。 カスタマーサクセス部門や開発部門など他部署との距離が近く、打ち合わせも頻繁に行われるため、プロダクトの機能改善や新機能の開発に携わることが可能です。 また、 クウゼンは事業成長や組織拡大を見込んでおり、役割の拡張やキャリアアップが可能です。まだまだ発展途上で変化が多い組織だからこそ、業務フローの見直しや仕組みづくりにも関わることができます。 将来的には、クウゼンの幹部として、セールス領域に留まらず、ビジネス部門全体を牽引していただきたいと考えております。 |
労働条件 |
【働き方】 ・フルフレックス ・リモートワーク可能(出社推奨日あり) 本ポジションは出社とリモートのハイブリッドワークとなり、出社日は週に4日程度となります。 ・所定労働時間 週40時間(8時間/日) ・副業可能(申請制) 【休暇】 ・土日祝休み(年間休日125日程度) ・年末年始休暇 ・有給休暇(入社6カ月後に10日付与) ・入社当日からリフレッシュ休暇付与。 ・産休、育休、介護休業等法定通り ・慶弔休暇 【その他】 ・資格取得、書籍購入補助 ・社会保険完備(雇用・労災・健康保険・厚生年金) ・交通費支給 ・定期健康診断 ・慶弔見舞金 ・個人型iDeco利用可能 ・フリードリンク ・ウェルカムランチ ・懇親会 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 3名程度以上のチームマネジメント経験をお持ちで、以下いずれかのご経験をお持ちの方(目安5年以上)・SaaS企業におけるフィールドセールス経験 ・デジタルマーケティング領域におけるセールス経験 ・SIerでのソリューション営業経験 ・IT無形商材のソリューション/コンサルティング営業経験 ・総合/IT/戦略コンサルティングフォームにおけるコンサルティング経験 【歓迎(WANT)】 ・マーケティングツール等のホリゾンタルなプロダクト(サービス)で月額10万円超の商材のセールス経験・従業員数1,000名以上の大手企業向けの直販・代理店営業 / コンサルティング経験 ・セールス等のチームマネジメントの経験 -メンバーの目標設計・評価のご経験尚可 ・チームの目標数値達成に向けた戦略の立案〜実行までの経験 ・営業企画にて、プロセス整備、KPI管理、オンボーディングプログラム策定など、営業活動を最大化させるための活動を企画、推進した経験 ・CxO、経営層に対するコンペティションおよびプレゼンテーション経験 ・チーム・組織立ち上げの経験 【求める人物像】 ・変化の激しい、スピード感のある環境でパフォームできる方 ・チームワークを意識して業務を遂行できる方 ・主体的にサービスや事業の拡大に関われる方 ・社内外から信頼を獲得する人間力をお持ちの方 ・導入顧客の課題を自ら見つけ、その解決方法までを自律的に考えられる方 |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 年間休日120日以上 女性管理職実績あり 2年連続売り上げ10%以上UP ストックオプション制度あり Uターン・Iターン歓迎 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/09/23 |
求人番号 | 3496756 |
採用企業情報
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