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部署・役職名 | 【年間休日124日|大手ユーザー系SIer企業】日本を代表するメーカーグループ全体を支えるITインフラエンジニアです。 |
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仕事内容 |
【募集背景】 対応領域の拡張に伴い、お客様サポートの対応力を強化したいと思っています。メンバーと協力しながら、案件を進めていく方を迎えたく、募集いたします。 【業務詳細】 関連会社であるUBEグループ様、ならびに一般企業向けの業務改善をミッションとしたユーザーサポートを対応いただきます。対応範囲は広く、以下のような業務がございます。 ・お客様の事業所や工場における業務改善に向けた提案や設計、構築 ・クライアントデバイスに関する利用方法やセッティング等に関する相談対応(メール、通話、現場での直接対応) ・利用されるデバイス(PC、携帯電話、タブレット、テレビ会議システム、複合機など)の更新/維持管理 ・利用されているサーバやネットワーク機器の点検/導入/更新/維持管理 ・海外ユーザーサポート業務(電話・メールによる問い合わせ対応等) 【この仕事の魅力】 情報インフラの幅広い領域に対応する必要があり、ジェネラリストとして幅広いスキルや知識が身につきます。お客様と直接会話する機会が多く、問題解決が図れた際には、お客様から直接感謝の言葉をいただくことで、頼りにされているといった実感が得られます。 【期待すること】 海外サポートも含めたユーザー対応のフロント窓口として活躍いただきたいと考えています。 また、将来的にはプロジェクトマネージャーとして各種案件を推進していただくことも期待しています。 【キャリアステップ】 幅広い領域の知見を高めていただきながら、顧客の課題や問題を解決していくことで、上流から下流まで(企画、設計、構築、保守)の幅広い領域でのスキル習得が可能です。また、将来的には、ご自身の適性に応じて、幹部社員(マネジャーもしくはスペシャリスト)を目指すことができます。 【入社後のフォロー】 業務領域が広いため、半年~1年程度かけて先輩社員のOJTのもと各業務をご担当いただき、業務を理解いただきます。1on1ミーティングを定期的に行い、仕事の状況や自身の志向について伺いながら、次のステップに進んでいただきます。 【出張頻度】 月1回以上の出張の可能性があります。 ※担当案件によります 【在宅勤務頻度】 週2~3日程度可能です。 ※担当案件によります |
労働条件 |
【職種/募集ポジション】 ITインフラエンジニア プロジェクトマネージャー/プロジェクトリーダー候補 (変更の範囲:当社業務全般) 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給制 賞与:年2回(7,12月) 昇給:年1回(7月) ※月給には諸手当は含まれていません。 ※具体的には前職での経験・能力に基づき決定します。 【勤務地】 東京 フルリモートワークは不可のため、オフィスに出社可能な範囲に居住いただく必要がございます。 (変更の範囲:当社の各拠点) 【勤務時間】 9:00~18:00(休憩:1時間) ※フルフレックス(コアタイムなし) 【休日】 ※年間休日124日 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、夏期休日他 【福利厚生】 各種社会保険制度、退職金・企業年金制度、住宅財形制度、社内クラブ(野球・テニス・バドミントン・ゴルフ・アプリ・フットサル・軽音楽)、各種福利厚生サービス制度他 【加入保険】 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 【受動喫煙対策】 執務フロア内全面禁煙。屋外に喫煙所あり。 【諸手当】 住宅給、通勤手当、子ども手当、在宅勤務手当、早出残業手当、休日勤務手当、公的資格取得一時金他 【休暇】 年次有給休暇(半日有給休暇あり)、ライフサポート休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、メモリアル休暇他 【教育研修】 階層別教育、専門技術教育、通信教育、社外各種講習会への参加 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ■ITインフラに関する設計・構築・導入の経験(パソコン、サーバー、ネットワーク、モバイルデバイスのいずれか) ■ユーザサポートの経験 (パソコン、Windows、MS Office、テレビ会議、Web会議、電話、複合機 等) ■英語でのビジネス会話が可能な方 【歓迎(WANT)】 ◆プロジェクトマネジメント経験(案件規模は問いません。)◆上流工程の経験(インフラ案件の企画、提案) ◆ユーザと折衝された経験 (案件規模は問いません。社内外の関係者向けの説明資料を作成し、折衝されたご経験) |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 Uターン・Iターン歓迎 地域活性化事業 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/09/17 |
求人番号 | 3506975 |
採用企業情報
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