転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料)が必要です
部署・役職名 | 【開発経験OR英語力を活かしたITSM】ITサービスマネジメントリーダー/【大手保険企業/開発経験OR英語力を活かしたITSM】ITサービスマネジメントリーダー/大手保険企業向けPj |
---|---|
職種 | |
業種 | |
勤務地 | |
仕事内容 |
<業務内容> 生命保険会社様のアプリケーションシステムのITILをベースとしたIncidentおよびProblem管理業務。 日々発生するIncidentの管理・レポーティング、およびProblem管理を通して根本原因調査および再発防止策実施についての管理を行います。 ■Incident管理 ・日々発生するIncidentの仕分け ・週次、隔週、月次でのレポーティング ・生命保険会社様社員への啓蒙活動 ■Problem管理 ・Problemチケットに関するファシリテーション(スケジュール管理、ミーティング調整、根本原因・再発防止策の内容チェック、再発防止策実施状況確認) ・開発チームとのコミュニケーション(英語) ・隔週でのレポーティング ・Problemの傾向分析および改善提案 ・生命保険会社様社員への啓蒙活動 ■その他 ・社内文書/手順書修正 ・業務改善活動 ・各種報告 |
労働条件 |
【勤務地】東京 【就業時間】 9:00~17:30(実労働時間7.5時間)※フレックス勤務制度あり、配属先により変更の可能性あり 残業:あり(平均月20時間程) 【給与】想定年収:660〜900万円 ※スキル・前職給与を考慮し、加給・優遇します ※見なし残業代込み 32.5時間/月 【年収例】 ・1000万円/45歳・PM&CxO経験7年(月給90万円+賞与年1回) ・800万/35歳・SE&PM経験6年(月給62万円+賞与年1回) ・740万/44歳・SE&PL経験20年(月給57万円+賞与年1回) ・624万円/34歳・SE経験10年(月給48万円+賞与年1回) 【休日】年間123日以上 ・完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始、有給休暇、慶弔休暇 ・産前・産後休暇、育児休暇(取得実績あり) ・介護休暇(取得実績あり) ・生理休暇 【社会保険】健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 【諸手当】交通費支給(上限5万円)、時間外勤務手当(月32.5時間以上) 【昇給・賞与】年1回の業績賞与(4月頃) ※平均支給額:1ヶ月分 【福利厚生】 ・ライフプラン手当(確定拠出年金) ・定期健康診断 ・結婚、出産お祝い金 ・eラーニング ・技術資格取得補助制度 ・外部研修受講制度 ・入社に伴う転居支援(転居支度金10万円支給など)※規定あり ・社内イベント ・社員紹介制度 ・社長のおごり自販機 ・服装自由 【禁煙/喫煙環境】本社は敷地内禁煙、事業所によって喫煙所あり <働き方について> ・残業時間:月平均26時間 ※2023年実績 ・有給消化率:全社平均75% ※2023年実績 <社員構成について> 年齢構成:30~40代の社員数が全体の73%を占めます。 男女比率:男性7:女性3 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・ITシステム(インフラまたはアプリケーション)の実務経験10年以上・システムの品質管理経験あり ・Excel, PPT操作(レポート作成) ・英会話ビジネスレベル ・日本語ビジネスレベル 【歓迎(WANT)】 ・お客様および他チームとの業務調整経験・Incident管理またはInsidentチケット対応経験 ・マネージメントへのレポート作成経験 |
アピールポイント | 外資系企業 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 成果報酬型 管理職・マネージャー 完全土日休み |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2024/11/11 |
求人番号 | 3511238 |
採用企業情報
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料)が必要です