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クライアントサクセス_マネージャー候補【求人ボックス/リスティング広告】
採用企業案件
株式会社カカクコム
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- 資本金916百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- 広告・PR
| 部署・役職名 | クライアントサクセス_マネージャー候補【求人ボックス/リスティング広告】 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【仕事内容】 ・自社求人メディアのクライアントサクセス担当として、売上アップのための各種施策の企画、実行を行っていただきます。 ・自社求人メディアに広告を出稿しているクライアントに対し、 より応募効果が高まりそうな求人票の改善や、キャンペーン設定、広告運用のご提案など、出稿開始後のフォローがミッションです。 ・クライアントは、自社求人メディアとすでに取引がある会社がメインになります。 ・取引代理店に対しては、法人窓口/折衝を行う営業担当は別にいます。 【具体的な業務内容】 ・クライアントの皆様が自社求人メディアにさらなる投資をしてもらえるよう、 広告効果を最大化するためのサポートや提案を行います。 ・クライアントが運用しているアカウントの状況を見て、効果に対して改善余地がありそうなポイントを設定、 改善策を策定し、運用担当にWEBアポイントなどで提案を行います。 ・提案後は、その提案が実行されているかなどをチェック、提案後の広告効果を追跡し、 顧客とともに成果を確認、さらなる改善ポイントなどがあれば提案を行うなど、 顧客満足のためにPDCAサイクルを回すことが求められます。 ・すでに関係性がある代理店や自社求人メディアを利用中のクライアントを担当いただきますので、 新たに顧客開拓を行う業務ボリュームは少ないです。 ・効果アップや顧客満足の最大化に焦点を絞って提案ができる環境です。 【仕事の面白み】 ・変化を楽しめる環境 まだ新しいサービスで、提案資料や顧客への提案モデルなどを自分のアイデアで作っていける環境です。業界の変化もあり、組織も大きくなるため、日々変化がある環境にて業務をすることができます。メンバーも変化を楽しみながら仕事をしています。 ・商品開発に携わることも 商材のリスティング広告は、顧客の声を聞いて商品改善を続けていますので、商品開発にもどんどん意見ができる環境です。 ・業界でも注目される成長中のサービスに携われる 自社求人メディアは新規事業で急成長しています。自らの施策で事業の成長を実感することができます。これから組織も大きくなるため、大手企業にいながら、ベンチャーのような変化を感じることも可能です。 【入社後のイメージ】 入社後数カ月は、必ず1名のメンターがついてフォローします。 最初は、新規の問い合わせ対応をメインに、ロープレや日々の1on1を通じて知識や経験を身に着けていきます。1～3か月程度を目標に独り立ちしていただき、単独で顧客折衝を行います。 マニュアルなどは整備されており、質問できる体制も整っているので、独り立ち後も安心して業務を進めていただけます。 いずれのチームでも将来的にはリーダーを担っていただき、チーム運営などもお任せします。 組織が拡大するため、自ずとポストが増えていく予定です。 |
| 労働条件 |
【就業形態・就業時間】 ■フレックスタイム勤務（標準労働時間は1日8時間） ■コアタイム：午前10時00分～午後3時00分 ■休憩時間：就業時間中に1時間 ※業務の都合上、時間外労働が発生することがあります。 ※管理監督者および裁量労働制となる場合は異なります。 【待遇】 ■家族手当（支給条件有） ■給与見直し年2回 ■賞与年2回（6月・12月） ■残業手当（全額支給） ■通勤費実費支給（上限あり） 【福利厚生】 ■社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金） ■確定拠出年金制度 ■団体生命保険 ■従業員持株会 ■社内部活動補助 ■無料人間ドック（定期健康診断） ■EAPカウンセリングプログラム ■慶弔見舞金 ■産前産後休暇 ■育児休暇（最大で子供が3歳になる年の年度末まで取得可能） ■育児短時間勤務（最大12年間、子供が小学校を卒業するまで取得可能。コアレスフレックスタイム制の選択可） ■子供の看護休暇（年間10日とし、内5日は有給休暇。子が複数いる場合は年間20日とし、内10日は有給休暇） ■ボランティア休暇 ■家族手当（支払条件有） ■在宅勤務環境⼿当 【休日・休暇】 ■完全週休2日制 ■所定休日：土・日・祝日、年末年始（12/29～1/3） ■休暇：夏季休暇3日、有給休暇、慶弔休暇 ※有給休暇：入社月に応じて最大10日付与 【学習支援】 ■自己学習支援制度あり 【受動喫煙防止措置に関する事項】 ■従業員に対する受動喫煙対策：あり ■対策内容：屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【その他】 ■業務内容の変更範囲：会社の定める業務 ■就業場所の変更範囲：会社の定める場所 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・法人営業またはカスタマーサクセスのご経験・客観的な数値をもとに仮説・検証型の思考ができる方 ・企画を分かりやすく説明できる方（提案力、プレゼン能力） ・自ら考え率先して動ける方 【歓迎（WANT）】 ・人材業界もしくは広告業界の経験のある方・インターネットビジネス全般に関する知識をお持ちの方 【求める人物像】 ・自ら営業計画を立て、目標達成のため思考し、自律して業務遂行ができる方。 ・変化を楽しむことができ、既存のやり方や慣習にとらわれずに物事を考えることができる方。 ・個人の目標達成だけではなく、チームを良くするために、貢献しようと思える方。 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/11/18 |
| 求人番号 | 3526620 |
採用企業情報
- 株式会社カカクコム
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- 資本金916百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- 広告・PR
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会社概要
【設立年月日】1997年12月
【代表者】代表取締役社長 村上 敦浩
【資本金】9億1,600万円（2024年6月末 現在）
【従業員数】連結：1,411名（2024年6月末 現在）
※取締役、契約社員、派遣社員及びアルバイトを除く従業員ベース
【本社所在地】東京都渋谷区恵比寿南3-5-7
【カカクコムが大切にしている考え方】
～ユーザー本位の価値あるサービスを創出しつづける～
生活者視点の新しい価値を提供して、日々の生活を豊かに
【ミッション】
『LIFE with -生活とともに-』
世界にあふれる情報が、
一人一人の生活にもっと身近に、溶け込むように
いつもの生活をインターネットでもっと素敵に
【バリュー】
“変わる可能性”を見つけるCHANGE
見つけた可能性に“挑戦する”CHALLENGE
必要な行動を“地道に継続する”TENACIOUS
全てはサービスへの“意志”から始まるWILL
【事業内容】
カカクコムグループは「消費生活のあらゆるシーンで、選択をサポートするインターネット・メディア企業」になることを標榜し、
国内最大級のグルメサイトをはじめとする様々なメディアを企画・開発・運営しています。
【当グループが企画・開発・運営している主なメディア】
『価格.com』の月間利用者数は3,931万人、月間総ページビューは3億693万PV。
『食べログ』の月間利用者数は9,278万人、月間総ページビューは22億1,030万PV。
『求人ボックス』の月間利用者数は1,146万人、月間総ページビューは1億3,547万PV
（2024年6月現在）
〇ライフスタイルメディア「キナリノ」
〇宿泊旅行の情報メディア「icotto」
〇不動産住宅情報サイト「スマイティ」
〇写真共有サイト「PHOTOHITO」
〇旅行のクチコミと比較サイト「フォートラベル」
【株式】東証プライム市場上場
【関連会社】
株式会社カカクコム・インシュアランス
株式会社エイガ・ドット・コム
株式会社タイムデザイン
株式会社webCG
株式会社LCL
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