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【タレントマネジメントカスタマーサクセス/エンタープライズ領域】人事労務管理トップクラスシェアSaaS
年収：応相談
採用企業案件
株式会社SmartHR
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- 資本金99百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | 【タレントマネジメントカスタマーサクセス/エンタープライズ領域】人事労務管理トップクラスシェアSaaS |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【募集背景】 弊社では『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。 タレントマネジメント領域においては、お客様の課題が顕在化しておらず課題を想起させるプロセスが必要であり、単なる機能の紹介に留まらない課題解決のためのヒアリングや提案が重要になります。 タレントマネジメント領域のコンサルタントとして、カスタマーサクセスの募集をしております 【業務内容】 ▼カスタマーサクセス ・ご契約したお客様のオンボーディング、お客様が抱えている課題を解決へ導く 例）労務から蓄積された「従業員データ」や「分析レポート」「従業員サーベイ」などの組織課題の顕在化、解決に向けた提案 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・お客様が目指す状態の実現に向けて必要なアクションや機能の提案 ・オプション機能の提案、PMM・セールスと連携したエクスパンション活動 ・お客様のサクセスの実現過程で得た知見を踏まえ、多くのメンバーが実行できる仕組みの構築や組織への還元 |
| 労働条件 |
◆雇用条件 ・雇用形態：正社員 ・勤務時間：フレックスタイム制 （コアタイムなし） 【2021/7より、働き方に関する制度変更がありました！】 ◆全社共通 ・コアタイムも廃止 ・申請によってワーケーション可能（ただし国内のみ） ※ワーケーションとは？：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務することです。 ◆本ポジション ・2022年3月まで：リモートワークOKです！出社日数の指定はありません。 ・2022年4月以降：状況により、出社日数を指定する可能性がございます。 ※ただし、会社より指定があった場合は、出社していただく必要がございます。（入社日や退職日等） ・所属グループによって、長期的なリモートワークの方針をまとめております。 ◆勤務地 本社 【本社住所】 東京都港区六本木 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・HR領域（人材紹介会社含む）におけるカスタマーサクセス経験・HR領域（人材紹介会社含む）における営業経験 【歓迎（WANT）】 ・HR系SaaSにおけるカスタマーサクセス経験・組織人事関連におけるコンサルティング経験 【求める人物像】 ・お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案ができる方 ・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 ・他者の意見を聞き、改善に取り組むことができる方 ・自ら課題を発見し、チームを巻き込んで改善できる方 ・顧客志向でサービス体験の向上を考えられる方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 Uターン・Iターン歓迎 成果報酬型 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/05/15 |
| 求人番号 | 3536116 |
採用企業情報
- 株式会社SmartHR
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- 資本金99百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
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会社概要
【設立年月日】2013年1月23日
【代表者】芹澤 雅人
【資本金】9,990万円 （資本準備金含む）
【本社所在地】東京都港区六本木3丁目2-1
【事業内容】SmartHRの企画・開発・運営
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