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部署・役職名 | 【西日本大手電気通信事業】<首都圏>ビジネス市場におけるコンタクトセンタを核としたBPO営業におけるアカウント営業・新規開拓営業 |
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仕事内容 |
■会社の特徴: ・西日本エリアの通信ネットワーク事業を担い、大都市はもちろん山間部や離島を含むあらゆる地域の情報通信インフラを24時間365日支えている企業です。 ・事業領域は、「ソリューションビジネス」「光サービスビジネス」「フィールドエンジニアリング」「基幹ネットワーク」「クラウドサービス」など多岐にわたり、それぞれの分野を専門的に担うグループ企業間の連携により、お客様や社会が抱える課題を解決し、より良い未来のために多種多様なビジネスを展開しています。 ■採用背景 コンタクトセンタ領域の事業拡大に向け、首都圏の大規模市場に対して更なる市場拡大に向けた取り組みを推進するため ■業務概要 コンタクトセンタを核としたBPOビジネスの営業・提案 ■ご入社後の担当業務/役割 首都圏という先進市場において、大手企業へのコンタクトセンタ営業 ■業務詳細 先進的な市場である首都圏において、市場動向の把握や業界分析によるターゲットの選定を踏まえた、大手企業の有望ターゲットへの新規開拓営業 ■ポストの魅力 コンタクトセンタの市場は、右肩上がりに拡大しており今後も更なる拡大が見込まれています。最近では在宅コールセンターやBCP対策・労働力不足によるアウトソーシングといったニーズも拡大しています。加えて、電話だけでなくSNSやチャットボットの活用といった業務の幅も広がっています。 そのような中、弊社の首都圏営業においても、116・IPコールセンター等の運営を通じたノウハウに、新たな技術を取り入れながら、売り上げを伸ばしています。 競合他社も多く存在していますが、業界No1を目指し、更なる販売拡大を目指しており、一緒に活躍・成長していただける人材を募集します。 ■業務内容補足 上記業務に従事後、中長期的にはご本人の希望、適性・パフォーマンス等を踏まえ、下記業務に配属する場合がある。 (尚、当社では 2 回/年のアサインに関する上司との対話制度があり、入社後も定期的に将来のキャリアに関する対話の場を設けています。) ・ 企業・公共機関等のお客様へ向けたコンサルティング、ICTソリューション提供に関わる業務 ・ 通信ネットワークの構築・運用・保守、及びそれに関わる設備投資戦略策定業務 ・ アライアンスパートナーの開拓及び新サービス立ち上げサポートに関わる業務 ・その他上記業務のサポート業務、及び新規サービス開発、研究開発業務 など ■勤務地 主に東京での勤務となりますが、中長期的にはご本人の希望、適性・パフォーマンス等を踏まえ、西日本エリアや首都圏等での勤務となる可能性もあります。 |
労働条件 |
■募集ポスト マネージャークラス,リーダークラス ■標準的な始終業時刻: 09:00 ~ 17:30 休憩時間:60分 ■フレックス制: 配属部署により定型勤務の可能性あり コアタイム 10:00〜15:00 ■就業環境: 有給消化取得率98%(年間発給数:20日)・平均残業時間月10.6時間の非常に働きやすい会社です。 入社3年後の定着率は97%で、平均勤続年数は男性24年、女性14年と長期的に働きやすい環境が整っています。 また、社員のさらなる主体性・創造性の発揮および生産性の向上を目的とし,リモートワーク制度やフレックスタイム制度の整備も行っています。 リモートワーク率:57%(2022.7~2023.3累計/オフィスワーカーのみ/部門により変動あり) ■想定年収:【年収非公開】 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回 ※業務のご経験等により、年俸制のご提案をさせていただく場合がございます。 ■休日・休暇: 年間休日:126日 年間有給休暇:20日(初年度のみ13日) 週休2日制(4週8日、祝日、年末年始の休日)、年次有給休暇(20日)、ライフプラン休暇、夏季休暇、特別休暇(結婚・出産・忌引など)、育児休職、介護休職など ■各種手当: 通勤手当、家賃補助、子育て・介護手当、企業年金基金、各種社会保険完備 ■寮社宅: 世帯用、単身・独身用社宅あり ■退職金: 退職金あり ※ご経験等により、年俸制でお迎えする場合がございますが、その際は退職金の設定はございません。 ■教育制度/資格補助: 業務スキル向上研修、e-ラーニング資格取得奨励金などの自己啓発支援など ■その他: カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度):社宅、持家取得支援、財産形成支援、人間ドックなど その他:育児・介護などにかかわる各種支援、健康支援(フィットネスクラブ利用補助など)、慶弔金など |
応募資格 |
【必須(MUST)】 <必須条件>■経験(経験内容/経験年数) ・コールセンターを商材とした営業経験/複数年(目安3年以上:法人営業などのご経験+BPO3年等) ■知識 ・主要業界知識 ・IT系/BPO系知識 ■能力 ・お客様等、ステークホルダーと良好な関係を築き、課題ヒアリングとソリューション提案ができること ・当業界のバリューチェーンの理解、課題の把握、仮説立案、解決シナリオの策定などができること 【歓迎(WANT)】 <歓迎条件>■経験 ・業務コンサルティング ・データサイエンス ■能力 ・プレゼンテーション能力 ・高いプレッシャーの中でも安定的に遂行する能力 ■保有資格 ・ITコーディネータ ・中小企業診断士 <求める人物像> ・IT商材やIT市場に関心があり、自ら情報収集を行いトレンドに明るい方 ・知的好奇心が旺盛で、未知なる分野へチャレンジする積極性を有し、新たな市場を自ら開拓する意欲のある方 ・柔軟性、協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方 |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 Uターン・Iターン歓迎 地域活性化事業 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2024/06/10 |
求人番号 | 3539841 |
採用企業情報
![西日本電信電話株式会社](http://d3b6lg2n6cz976.cloudfront.net/m_company/11585_1554281573793.jpg)
- 西日本電信電話株式会社
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- 資本金312,000百万円
- 会社規模501-5000人
- 通信・キャリア
- その他
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会社概要
【設立】1999年7月1日
【代表者】北村 亮太
【資本金】3,120億円
【従業員数】1,400名
【本社所在地】大阪市都島区東野田町4丁目15番82号
【その他事業所】地域事業部(支店):各府県に設置
【事業内容】
当社の事業は、日本電信電話株式会社等に関する法律に基づく、西日本地域における地域電気通信業務、地域電気通信業務に附帯する業務(附帯業務)、その他会社の目的を達成するために必要な業務(目的達成業務)及び西日本地域における地域電気通信業務とこれに附帯する業務を営むために保有する設備もしくは技術又はその社員を活用して行う電気通信業務その他の業務(活用業務)であります。
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