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部署・役職名 | 【サービス開発部】サービス運用(リーダー職) |
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仕事内容 |
【組織/チームの業務概要】 本チームは、使いやすさと安心・安全に焦点を当てたユーザー向けのデジタルウォレット「scramberry WALLET」と、法人向けに各機能をAPI化した「scramberry WALLET SUITE」のビジネス開発を担当しています。 暗号資産だけでなくNFTに紐づくさまざまなRWAやアイデンティティを管理するウォレットを起点に、個人や企業がブロックチェーンをはじめとする新しいテクノロジーを活用して、新たなデジタル体験を利用・提供できるようサポートすることが私たちの使命です。 お客様の手元に届くアプリだけでなく顧客対応をはじめとするサービスオペレーションを高品質・高効率に行うことが安心・安全なデジタル体験には必須です。サービス開発メンバーやビジネスパートナーと連携し、サービスオペレーションの設計・運用に携わるメンバーを募集します。 【担当いただく業務概要】 自社サービスの仕組み、web3市場に関わる規制動向、NTTグループならではの高いセキュリティ・コンプライアンス水準をリスクを理解し、サービスオペレーションを設計する 設計した業務を高品質・高効率に遂行する体制を設計し、組織のグランドデザインに従って体制増強やパートナー育成を主導する 顧客対応などの実働を行いながら、サービス運営状況をモニタリング・分析し、継続的なオペレーション改善を推進する (変更の範囲)当社業務全般 |
労働条件 |
■職種 / 募集ポジション サービス運用 リーダー職 ■雇用形態 正社員 契約期間の定めなし ※別途有期雇用の制度あり (契約期間は5年を上限とし、更新回数は最長1年の契約を最大4回まで ) ■給与 年収 600万円 〜 850万円 ※賞与:有 ※上記金額には時間外手当は含まれておりません ※上記金額は目安であり、 能力・経験を考慮の上応相談 ■勤務地 東京都千代田区永田町2丁目11番1号 山王パークタワー10階 ※オフィス出社とテレワークのハイブリッド勤務 (変更の範囲)会社の定める営業所 ■9:30-18:00(休憩60分 実働7時間30分) ※スーパーフレックスタイム制度:有 (コアタイムなし、1日の最低勤務時間3時間、分断勤務可) ■休日 完全週休2日制(原則土・日曜日)、国民の祝日、年末年始(12月29日〜1月3日※国民の祝日および週休日を除く) ※2024年度122日 ■福利厚生 ベネフィットステーション、企業年金、財形貯蓄制度、社員持株会 相互扶助年金 等 ■加入保険 社会保険(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) ■受動喫煙対策 屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) ■副業・兼業 推奨(申請の上、組織長の承認後実施可能) ■試用期間 試用期間あり(4ヶ月) ■休暇 年次有給休暇20日(初年度は採用月により異なる)、夏季休暇(3日)、特別休暇(慶弔ほか)、ライフプラン休暇、病気休暇等 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 【求める経験/スキル】・チームを巻き込み課題解決ができるリーダーシップ及びコミュニケーション能力 ・インターネットサービスにおける業務オペレーションの設計・構築・改善・実行の経験 ・チームを巻き込み課題解決ができる推進能力及びコミュニケーション力 ・ITに関する基礎的な知識および経験(システム開発部門と要件について議論できるレベルを想定) 【歓迎(WANT)】 【その他あると望ましい経験/スキル】・決済サービスやデジタル資産関連サービスにおける業務オペレーションの設計・構築・改善・実行の経験 ・暗号資産交換業などでのブロックチェーン関連実務の経験 ・カスタマーサポートおよびカスタマーサクセス業務の経験 ・データ抽出設計やデータに基づくサービス改善の経験 ・暗号資産に関する基礎的知識があること ・英語と日本語による優れたコミュニケーション能力を備え、社内外の関係者とスムーズに連絡を取り合えること ・不確定要素がある複雑な状況においても、業務への熱意を持ち、解決に向けたアクションがとれること |
アピールポイント | 創立5年以内 自社サービス・製品あり 年間休日120日以上 新規事業 海外事業 完全土日休み フレックスタイム |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/09/19 |
求人番号 | 3541782 |
採用企業情報
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