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部署・役職名 | 「プロダクトマネージャー(ミドル)」顧客課題を解決しプロダクト開発をリードする|プロダクトマネージャー募集! |
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仕事内容 |
カスタマーサクセス部門のホールプロダクトユニットに属しており、現在の体制ではリーダー1名とメンバー1名の2名体制。 組織の役割としては、事業部門(特に顧客理解の高いカスタマーサクセス中心に)とプロダクト部門の開発チームとの間に立ち、プロダクト開発を推進していく役割です。 弊社の2つのプロダクト、及びそれに付随するサービス(役務提供サービス含む)となり、顧客満足を前提に売上を作るプロダクトの仕様を策定し、ローンチした後も、プロダクトのライフサイクルに責任を持つ役割です。 プロダクトとして対応できない顧客ニーズについては、業務委託など外部人材も活用しながら、要望に応え、役務提供サービスとして継続するのかプロダクトに組み込むのかを検討することになります。このプロダクトと役務提供サービスを両輪として考えることで、顧客に合ったプロダクト開発が可能となりこれを推進することになります。 <主な業務> ・プロダクト戦略策定/開発方針策定 ・プロダクトロードマップの策定 ・プロダクト開発の推進役および事業部門との調整 ・プロダクトグロース推進ならびに企画立案 ・プロダクト要求定義 ・ビジネス要件および機能要件定義 ・プロジェクト進行管理 ・競合サービス調査 <ご経験に応じてお任せする業務> ・プロダクト運用体制の策定 ・プロダクト成果指標およびPDCA運用の策定 ・顧客要望管理 ・顧客エンゲージメント向上企画・運用推進 ・外部人材の契約業務・管理業務 【開発環境】 言語: TypeScript, Python, PHP フレームワーク: Vue.js, Nuxt.js, Yii インフラ環境: Google Cloud , Amazon Web Service(AWS), Docker DB: ClickHouse、MySQL ソースコード管理: Github コミュニケーション: Slack, Zoom プロジェクト管理: Backlog, Notion 分析ツール: Bigquery, Tableau ※変更の範囲:会社の定める業務 |
労働条件 |
フレックスタイム制(標準労働時間:1日8時間、コアタイム:12〜16時) 【固定残業時間】 45時間相当 【勤務場所】 東京(新宿区西新宿)※変更の範囲:会社の定める就業場所 【試用期間】 3ヶ月(試用期間中の条件の変更なし) 【福利厚生】 ・通勤手当全額支給(当社就業規則に基づく該当者、月額50,000円まで) ・半期年俸制(4月、10月に査定有)、半期年俸制のため賞与なし ・完全週休2日制(土日)、祝祭日、夏季休日・年末年始・慶弔休暇 ・年間休日125日 ・有給(半年後から付与) ・特別休暇制度(慶弔時、子女配偶者出産時等) ・社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) 【制度/イベント/設備】 ・父の日・母の日・こどもの日プレゼント ・MVP表彰 ・フレックス制度あり ・部活動制度 ・サポーター制度 ・社内図書制度 ・部門交流費補助 ・現在出社とリモートのハイブリッド型の勤務体制 ・リモートワーク手当(月2000円) 【受動喫煙防⽌措置】 ・屋内禁煙 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・Webサービスにおいてのプロダクトマネージャーの経験(1年以上)・新規プロダクトを0→1で立ち上げた経験 ・市場調査や顧客ニーズ分析などを通じてプロダクトの企画や戦略立案をおこなった経験 【歓迎(WANT)】 ・ECサービスでの業務経験・toBビジネスのSaaSプロダクト運営の経験 ・Webサービスのエンジニアリングの経験 ・SQLやPythonを用いたデータ分析の経験 ・TableauまたはPowerBI等のBIツールを使用したインサイト導出業務の経験 【求める人物像】 ・論理的思考力が高い:課題解決策を導き出し、ステークホルダーを納得させ合意を取って進めることができる ・主体性がありコミュニケーション能力が高い:自律的にコミュニケーションを取り、プロジェクトを推進することができる ・素直で学習意欲が高い:新しいことに積極的にチャレンジし、成長することができる ・積極性と行動力が高い:臆せずまずやってみようと行動できる ・柔軟性がありバランス感覚に優れている:顧客視点に立ちながらも、事業方針や投資対効果、市場状況などを考慮して物事を判断することができる |
アピールポイント | 創立5年以内 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/05/21 |
求人番号 | 3550115 |
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