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部署・役職名 | 自動車の改善措置(リコール、サービスキャンペーン等)における国内販売店/海外代理店向けの施策立案/展開(スタッフ・チームリーダー) |
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職種 | |
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仕事内容 |
お客様/国内販売店/海外代理店目線に立ち、丁寧かつスピーディな改善措置を展開する事で、お車の安心・安全をお届けする大変重要な業務です。世界のサービス現場を理解し、より良い改善措置の施策立案/展開を一緒に行っていただける仲間を求めています。 【概要】 世界中で当社・当社ブランド車にお乗りいただいているお客様に対し、安全で安心なカーライフを送っていただくために、品質不具合の改善措置(リコール、サービスキャンペーン等)対応において、国内販売店/海外代理店とコミュニケーションをとりながら、グローバルでの改善措置施策立案/展開/および業務改善を行っていただきます。 【詳細】 ・改善措置の施策(修理内容、お客様対応など)の立案/国内販売店・海外代理店向け案内と展開 ・市場措置の修理部品の安定供給に向けた需給管理 ・市場措置の修理作業の推進支援 ・国内販売店/海外代理店を巻き込んだ改善措置対応業務の改善 |
労働条件 |
【諸手当】 超過勤務手当、通勤補助など 【昇給、賞与】 昇給年1回、賞与年2回 【勤務時間】 8:00~17:00、8:30~17:30、8:45~17:45(休憩1時間) ※部署により異なります ※部署によりフレックスタイム制あり 【休日】 土日、この他に会社カレンダーで指定する休日 ※その他、年次有給休暇・特別休暇あり 【休暇制度】 年次有給休暇の他、春・夏・年末年始の長期休暇(一部事業所はGW・夏期休暇の代わりに祝日休暇)、3日連続休暇(3DV)、5日連続休暇(5DV)、各種特別休暇 【福利厚生】 施設/寮・社宅、スポーツ施設、保養所など 制度/選択型福利厚生制度・従業員持株会制度・財形貯蓄制度など 【教育制度】 OJTを基本に、階層別研修、語学研修、自己啓発セミナーなど各種バックアップを行います。 ※[技術系]は技術教育もあります 【保険】 雇用保険、健康保険、厚生年金、労災保険 【受動喫煙対策】 屋内原則禁煙 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・品質保証やアフターサービスの品質に関わる技術領域※で業務経験のある方※品質情報収集、対策推進、改善措置業務 【歓迎(WANT)】 ・日本市場において自動車販売店向けの改善措置業務経験者は特に歓迎・自動車業界(メーカー、販売店、サプライヤ)での業務経験のある方 ・英語でのコミュニケーションができる方(TOEIC600点以上相当) |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 女性管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/07/22 |
求人番号 | 3574286 |
採用企業情報
![トヨタ自動車株式会社](http://d3b6lg2n6cz976.cloudfront.net/m_company/3953_1608628097774.jpg)
- トヨタ自動車株式会社
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- 資本金635,400百万円
- 会社規模5001人以上
- 自動車・自動車部品
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会社概要
【設立年月日】1937年8月28日
【代表者】代表取締役社長 佐藤 恒治
【資本金】6,354億円(2023年3月末現在)
【売上高】3,000億円以上
【従業員数】単体:70,224名 連結:380,793名(※2024年3月末現在)
【本社所在地】愛知県豊田市トヨタ町
【事業内容】自動車の生産・販売
トヨタグローバルビジョン
笑顔のために。期待を超えて。
人々を安全・安心に運び、心までも動かす。
そして、世界中の生活を、社会を、豊かにしていく。
それが、未来のモビリティ社会をリードする、私たちの想いです。
一人ひとりが高い品質を造りこむこと。
常に時代の一歩先のイノベーションを追い求めること。
地球環境に寄り添う意識を持ち続けること。
その先に、期待を常に超え、
お客様そして地域の笑顔と幸せにつながるトヨタがあると信じています。
「今よりもっとよい方法がある」その改善の精神とともに、
トヨタを支えてくださる皆様の声に真摯に耳を傾け、
常に自らを改革しながら、高い目標を実現していきます。
【当社について】
「モノづくりを通じて、豊かな社会づくりに貢献する。」トヨタは創業以来この理念を掲げ、企業活動に邁進してきました。
モノづくりとは、単にクルマをつくるという意味ではありません。クルマを通じて世界中の人々の喜びをつくることこそ、トヨタが企業として果たすべき使命であると考えています。
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