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【住宅点検サービスの報告業務】“住宅づくり街づくり”に励んでいる住宅メーカー
年収：応相談
採用企業案件
株式会社創建
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- 資本金80百万円
- 会社規模101-500人
- 建設・建築・土木
- 住宅設備・ハウスメーカー
- デベロッパー
| 部署・役職名 | 【住宅点検サービスの報告業務】“住宅づくり街づくり”に励んでいる住宅メーカー |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【会社概要】 当社は、昭和58年に創業以来、常にお客様の立場に立ち、お客様の目線で“住宅づくり・街づくり”に励んできた住宅メーカーです。 「お客様第一主義」の理念を大切に守り続け、この理念を実践する延長線上に「生涯メンテナンス」のサービスを展開。購入時はもちろん、購入後もお客様と常に向き合い、生涯にわたりフォローすることをモットーとしたサービス体制を整えています。 また、これからの時代は単に住宅を建てるだけではなく、快適な暮らし環境を育むテーマ性を持った街づくりの提案が必要とされると考え、未来を見据えた街づくりや、地域づくり、人づくりに取り組んでいます。 【仕事内容】 当社が手掛ける住まいの維持管理サービス「家ドック」の報告業務をお任せいたします。 …「家ドック」とは… 家ドックはお客様の声から生まれた、住まいの維持管理サービス。 快適な暮らしを末永く維持するために「プロの点検」を行い、住宅の安心・安全と資産価値を守っています。 住まいのかかりつけ医として、当社で住宅を購入されたお客様はもちろん、 最近ではハウスメーカーから相談を受けることも多く、点検依頼数が右肩上がりに増加中。 また、国土交通省の「インスペクションによる住宅情報の活用に関する事業」に採択しており、注目度も年々上昇中のサービスです。 【具体的には】 住宅の点検の結果を電話もしくはオンラインでお客様にご報告。 お客様の住宅の状態に問題がない場合は、現在の状態をお伝えするのみでOK。 もし劣化している箇所があれば、劣化が進むとどうなるかを実例なども見せながらご説明します。 ※また、点検時に気になられていることや取得した住まいのアンケートを見ながら、 ご要望をお聞きしたり、築年数によってはお伝えしないといけない事もあります。 こちらについては、最初は先輩社員と一緒に同席しながら、また研修も受けて頂きながらのお仕事となるので安心していただけると思います。 …家ドックサービスの仕事の流れ…（※下記の▼をご担当いただきます） ▽点検スタッフがお客様宅を訪問して点検 ▽事務スタッフが点検報告書をメールなどで送付 ▼オンラインや電話でお客様に点検結果を説明（点検日の7～10日後に実施） ▼報告内容をまとめ、お客様情報を社内システムに入力 ▼メンテナンスやリフォーム希望のお客様を別の担当者へ引き継ぎ ※お客様への説明・ご案内は1回あたり30分程度。準備時間や報告結果をまとめる作業を含むと50分前後です。 ※1日6～10件ほどを担当します。 ※内勤の仕事です。 【ポイント】 ◎押し売り＆無理な提案はしません。 適正価格で丁寧な点検・修繕サービスを提供している当社だからこそ、無理にリフォームをすすめるのは禁止。 時には「見積りを見るうえでのポイント」を聞かれた際に丁寧にお伝えしたり、 「100均やホームセンターで対応できること」をこちらからお教えしたり…といったことも。お客様に寄り添った対応を行える環境です。 |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員 ※試用期間3ヶ月あり （給与・待遇面に変わりはありません） 【勤務地】 大阪本社／大阪市中央区 【勤務時間】 8時50分～18時00分 （実働8時間／休憩70分） ※残業は月平均5時間以下とほとんどありません。 【給与】 月給28万円～37万円＋賞与年3回 ※上記金額には固定残業代（45時間分／7万4000円～9万7000円）を含みます。万が一超過した場合は時間外手当を別途支給いたします。 ※固定残業代は職種に関わらず月45時間に統一していますが、当職種の実際の残業時間は月平均5時間以下です。 【休日】 ＜年間休日126日＞ ■完全週休2日制（シフト制／原則平日休み） ■月の祝日日数分、平日にお休みを取得 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇（半日単位での取得可） ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■産休・育休（取得・復職実績あり） 【福利厚生・待遇】 ■昇給年2回（6月・12月） ■賞与年3回（6月、9月、12月） └9月は決算賞与（業績による） ■社会保険完備 ■交通費全額支給 ■資格手当 └宅地建物取引士／月3万円 └建築施工管理技士1級／月2万5000円、2級／月1万円 └一級建築士／月4万円、二級／月1万5000円 ■時間外手当（超過分） ■役職手当 ■報奨金 ■屋内原則禁煙（喫煙場所あり） ■社内表彰制度 ■オフィスカジュアルOK ■髪型・ネイル・ピアス自由 ■社員旅行 ■福利厚生倶楽部（リロクラブ） └最近導入した制度です！従業員満足度向上につながるよう、働き方改革、福利厚生の拡充を行っています。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 住宅もしくはリフォームに関する実務経験＜下記いずれかに該当する方、歓迎いたします＞ ・これまで培ってきた経験を活かしながら、ワークライフバランスも大切にしたい方 ・「子育てを理由に仕事を離れていた」など、就業ブランクがある方 ・お客様とコミュニケーションを取ることが好きな方 ・数字に追われるよりも、寄り添った対応をしたいと考える方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり Uターン・Iターン歓迎 マネジメント業務なし 月平均残業時間20時間以内 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/06/04 |
| 求人番号 | 3584457 |
採用企業情報
- 株式会社創建
-
- 資本金80百万円
- 会社規模101-500人
- 建設・建築・土木
- 住宅設備・ハウスメーカー
- デベロッパー
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会社概要
【設立年月日】1986年9月4日
【代表者】代表取締役会長／吉村 孝文
【資本金】8,000万円
【売上高】151億3000万円（2023年5月期実績）
【従業員数】210名（2024年5月現在）※グループ全体 340名（2024年5月現在）
【本社所在地】大阪府大阪市中央区淡路町3丁目5番13号 創建御堂筋ビル5階
【その他事業所】東京、名古屋 ほか
【事業内容】
■建売住宅・マンション等の販売
■リフォーム
■戸建管理事業
■賃貸・収益事業
■シェアハウス運営事業
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