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【シニアエンジニア】ユーザーとともにプロダクトを磨き上げ、「動画」と「AI」の活用で育成課題を解決しませんか？
年収：800万 ～ 1100万
採用企業案件
VideoTouch株式会社
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- 資本金50百万円
- 会社規模31-100人
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | 【シニアエンジニア】ユーザーとともにプロダクトを磨き上げ、「動画」と「AI」の活用で育成課題を解決しませんか？ |
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| 職種 | |
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| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
■当社について 私たちは、「動画」と「AI」を活用したSaaS「VideoTouch」の開発・提供を通じて、「教えるをエンパワメントし、ヒトの”できる”を広げていく」ことを目指しています。 私たちが現在、事業としてドメインフォーカスしているBPO領域（例：コンタクトセンター、コールセンターなど）は国内BPO市場規模で4兆7千億円を超える巨大市場です。その品質はまさに「人の応対の品質」にかかっており、デジタル化・自動化が求められる一方で、非常に労働集約型産業の職場となっています。その中でも応対の品質を左右する研修の現場は数少ないSV（スーパーバイザー）が舵取りをしており、属人的で余裕がなく、離職率も高い状況が続いています。 そこで私たちは「動画によるトレーニングプラットフォーム」と「生成AIを活用したロールプレイング」などのサービス開発・提供によって、「知識習得」と「実践」を効率良く組み合わせた研修DXを実現しています。私たちが提供するサービスを通じてCX（カスタマーエクスペリエンス、顧客体験）の向上をし、ひいては日本全体の生産性向上を実現していきます。 ■募集背景 弊社では「エンジニア以外も巻き込んだプロダクト中心の組織づくり」を継続的に行い、組織を成長させるべく新しいエンジニアメンバーを募集しています。 クライアントが社内で実施する研修・教育において、動画や教育コンテンツをいかに楽に手間なく作れるか、作ったコンテンツがいかに効率よく活用できているかがプロダクトの肝であり、技術ドリブンで解決できる領域が多いと考えています。 その中でも本ポジションは主に既存プロダクトの開発をシニアエンジニアとして技術面で牽引し、技術基盤とビジネス戦略と接続した形で事業のグロースを考え、企画・設計・開発、開発環境の改善など幅広い業務をお任せします。 ■具体的な担当業務 会社の事業戦略を理解しながら、既存サービスである「VideoTouch」や新規サービスとの連携を前提としたアーキテクチャや技術選定など、サービス開発側から事業グロースをリードする役割となります。 具体的には以下のような業務が想定されます。 ・ユーザーや事業の要望・特性から想定される最適なアーキテクチャの設計 ・サービス成長に合わせた多くのユーザーのアクセスに耐えられる堅牢なシステム設計 ・事業・開発スピード最大化のための技術方針の選定、推進 ・問題になりそうな技術コンポーネントの早期解決 ・テストやデプロイの自動化等、開発環境の整備 ・PdMやデザイナーを含めた開発チーム内でのディスカッションや仕様調整 ・新規機能開発のための技術調査 【環境・ツール】 ・採用技術: Microsoft Azure, Ruby on Rails, TypeScript, React, Sass, Datadog, Chrome拡張機能 上記のご経験がなくとも、他技術のご経験があり、柔軟にキャッチアップしていける方を歓迎します。 ・フロントエンド React ・バックエンド Ruby on Rails TypeScript（Azure function） ・インフラ Azure AppService, AGW, ContainerRegistry, CognitiveServices, EventGrid, Functions, KeyContainer, Database for PostgresSQL, ARM（IaC） … ・監視 Datadog rollbar ・その他 github slack notion monday metabase figma miro ■開発体制 CTO PdM 1名 EM 1名 エンジニア 7名 デザイナー 1名 |
| 労働条件 |
■雇用形態 正社員 ■給与 月給制 ■勤務地 ※在宅勤務制度あり（毎月月末の〆会や月1回以上の上長との1on1などの対面機会には出社いただきますが、それ以外は在宅での就業が可能です） ■勤務時間 【勤務形態】裁量労働制 【就業時間】10:00〜19:00 【休憩時間】12:00〜13:00 ※上記はあくまで例として、時間帯は個人に委ねております。 【所定労働時間】8時間00分 【残業】有 (平均残業時間：20〜45時間程度 /月) |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・自社サービス、プロダクト開発の経験・フロントエンド、バックエンドの垣根を問わないフルスタックな開発経験 ・技術知見を用いたチームリード経験 ・顧客への提供価値を意識したデリバリーやそこで得られた知見をプロダクトに実装するフルサイクルな開発経験 【歓迎（WANT）】 ・アジャイル開発（XP、スクラム等）の基礎知識・一連のプロダクトライフサイクルに従事した経験 求める人物像 ・濃淡はあるものの領域にこだわらずに開発できる方 ・事業とのバランスをみながら 新規開発だけでなく技術的負債の解消もおこなえる方 ・繰り返しの作業や属人化した作業を自動化するのが好きな方 ・日々の行動や作業を常に周りにアウトプットしながら進めることに躊躇がない方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり Uターン・Iターン歓迎 新規事業 マネジメント業務なし 完全土日休み |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/12/13 |
| 求人番号 | 3589952 |
採用企業情報
- VideoTouch株式会社
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- 資本金50百万円
- 会社規模31-100人
- インターネットサービス
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会社概要
【設立】2013年4月24日
【代表者】代表取締役 上坂 優太
【資本金】5,000万円
【事業内容】
VideoTouchは、「動画」と「AI」を活用したSaaS「VideoTouch」の開発・提供を通じて、「教えるをエンパワメントし、ヒトの”できる”を広げていく」ことを目指しています。
私たちが事業としてドメインフォーカスしているコンタクトセンターは多くのオペレーターの方が従事していますが、そこに求められる価値はエフォートレス、エモーショナル両面で多様化しています。
そこで私たちは、「知識習得」をオンデマンド動画で行い、「実践」をAIロールプレイングで実現することで、現場に余裕を生み出し、人がすべき仕事に注力できる環境を生み出す研修DXを提供しています。
サービスを通じて、私たちが創業から一貫して追求してきた、幅広い用途でのAIと動画活用を推進することにより、「教えるをエンパワメントし、ヒトの”できる”を広げていく」という当社のミッションを実現していきます。
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