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部署・役職名 | 【スーパーバイザー(SV)】◆英語必須◆ BPOプロジェクトの運営管理責任者 |
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仕事内容 |
アデコ株式会社は、世界60の国と地域で事業を展開する人財サービスのグローバルリーダー、 The Adecco Groupの日本における主な法人のひとつです。 コンサルテーションを通じ、すべての働く人々のキャリア形成を支援すると同時に、人財派遣、人財紹介、アウトソーシングをはじめ、 企業の多岐にわたる業務を最適化するソリューションを提供します。 中でもアウトソーシング事業は、常時約400件ものプロジェクトが進⾏中、その規模は拡大中です。 【大手外資系企業事務プロジェクトの業務構築~運営までお任せします】 これまで多くのBPOプロジェクトを請け負ってきた当社。 事務プロジェクトの新規立ち上げに伴い、SVを複数名募集します。 これまでのご経歴とジョイン頂くタイミングによって、業務構築から運営管理まで幅広くお任せします。 運営管理責任者として、プロジェクトマネジメントを遂行、クライアントへの付加価値提供、 またスタッフのサポート役としてプロジェクトを牽引ください! ■仕事内容■ 事務業務プロジェクトのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。 ※一定期間ご担当頂いた後は、他プロジェクトへの異動の可能性があります <業務内容> ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収⽀管理・採⽤計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■この仕事の魅力■ 【⼈材マネジメントと課題解決能⼒が身につく】 当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。 業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 【幅広いキャリアチャンス】 経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。 現在、⼤型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 |
労働条件 |
■勤務地:東京都 ■契約期間:期間の定めなし ■試用期間:あり(6カ月) ■就業時間:9:00~17:30(休憩1時間) ※始業・終業時間及び実働時間はご担当頂くプロジェクトによって異なります。 ■休日:年間休日124日、完全週休二日制(土日またはシフト休)、社休日、産前・産後休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇、年次有給休暇、その他休暇制度あり ■残業:あり(月平均25時間程度) ※ご担当頂くプロジェクトにより異なります。 ■各種社会保険完備(雇⽤・労災・健康・厚⽣年⾦) ■その他:残業代全額支給、交通費全額支給(会社規定内)、研修制度(⼊社時導⼊研修、RPA研修、Eラーニング、各種社内講座など)、定期健康診断、出産・育児支援制度、退職⾦制度、ベネフィット・ステーション利用、サークル活動、資格取得支援制度(『国家資格キャリアコンサルタント』受験に関わる一部費用を補助) |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・SV経験・BPOにおけるマネジメント経験(業界・業種不問) ・BPOにおける業務構築経験 ・英語(メール、書類作成など社内メイン) ・PCの基本操作(エクセル・ワード・パワーポイントなど) 【歓迎(WANT)】 ・物流業界経験・営業分野での管理職経験 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験(⼈材育成、業務構築・改善等の経験) ・マクロ・VBA、RPA等による業務効率化の実務経験 【求める人物像】 ・計画性を持ったキャリア形成を⾏っていきたい⽅ ・主体的に問題解決を⾏いプロジェクト運営していきたい⽅ ・現場の業務やメンバーのフォローをするなどフットワーク軽く動ける⽅ ・⼈が好きでメンバーと⼀緒にチームの成⻑・成功へと導きたい⽅ |
アピールポイント | 外資系企業 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 |
受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
更新日 | 2024/06/11 |
求人番号 | 3593387 |
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