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| 部署・役職名 | 【大型資金調達済み！TVCM公開で急成長中の経営DX SaaS！ストックオプション（SO）制度あり！】 カスタマーサクセスマネージャー（シニアクラス）募集！ |
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■募集ポジションについて（チームのビジョン・体制・募集背景 ） 2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現した当社は、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。 未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。 そのため、我々CS部門では当社のメインサービスによってDXを図ることはもちろん、本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し、取捨選択を実現しています。 ありがたいことに、すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業のお客様にもご利用開始頂いており、 ”さらに多くのお客様に最高の経営管理体験を届け、当社のメインサービスを基軸に意思決定が成されている状態をつくりだす”ことを実現するため、新たな仲間を募集しています。 ■具体的な業務内容・ミッション 本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、お客様と協同したプロジェクトを通してお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていくカスタマーサクセスマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。 カスタマーサクセスマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、サービスを活用したお客様の新たな経営管理業務プロセスの設計～実装に向けたプロジェクトをマネジメントしていく役割を担います。また、新規導入時だけでなくお客様との密な関係性を維持し、運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化もリードしていきます。 ・新規経営管理業務プロセスの構築 － お客様の現状業務のヒアリング － お客様と協同した新たな業務プロセスの設計 － プロジェクト環境の構築支援 － 新たな業務プロセスでの運用テストの支援 － これらの導入ステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント ・運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化 － お客様に対する経営管理業務の更なる高度化に向けた提案 － 高度化に向けたプロジェクトの立上げ支援 ・チームマネジメント － メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進 ※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 以下いずれかのご経験を計5年以上有する事・コンサルティングファームやSIer等にてクライアント向けの以下プロジェクトに携わったご経験 － 財務会計・人事労務等のERP導入プロジェクトに携わったご経験 － 管理会計システム導入プロジェクトに携わったご経験 － 複数部門にまたがる規模の業務改善・業務改革（ビジネスプロセスマネジメント・ビジネスプロセスリエンジニアリング）に関わるプロジェクトに携わったご経験 ・SIerやITベンダーで以下の業務に携わったご経験 － クライアント向けのアカウントマネジメント、営業、プリセールス等に携わった経験 － 新規提案だけでなくアカウントプラン等を作成し中長期でのクライアント深耕に携わったご経験 － 商材、提案内容は問わないが、ハードウェア商材ではなく業務アプリケーションレイヤーの提案やプロジェクトに携わったご経験がある事が望ましい ・プロジェクトMgrやプロジェクトリーダーとしてメンバーマネジメントに携わったご経験（3年以上目安） ※経験職種例 ・ITコンサルでのバックオフィス系システムの導入プロジェクトの経験者 ・ITベンダー／SIerでのエンタープライズ向けアカウントSE業務の経験者 ・ITベンダーでのエンタープライズ向けプリセールスの経験者 【歓迎（WANT）】 以下いずれかのご経験やご見識があれば尚可・財務会計及び財務会計システム対する知識 ・ITに対する基礎的な知識 当社は、個人および組織の飛躍的な成長のため、以下のValueを設定しています。 Valueへ共感し、体現いただける方の参画をお待ちしております。 ・Feed foward すべての行動は未来への前進のために ・But we go 越えられない壁はない ・LTV first その決断が未来を変える ・Amazing speed 素早い挑戦と想像力で未来へ駆け抜ける ■当社にマッチする可能性の高い人物像 ・様々なお客様がどのように管理会計を行っているかに対して強い興味のある方 ・お客様をリードしプロジェクトを適切な方向に導く事に対して強い興味のある方 ・自社のプロダクトやその活用事例を深く理解する事に対して強い興味のある方 ・成長に向けて組織を整備していく過程に興味がある方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2024/06/07 |
| 求人番号 | 3593482 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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- IT・インターネット メーカー
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- 求人はお気軽に「応募」ください！ ※「気になる」を頂いてもやり取りできない場合がございます。 面談を通して、人生を謳歌できるキャリアへ繋ぐお手伝いをいたします。 大手日系SaaS企業、AI上場企業、HRテック上場企業、セキュリティ、環境ベンチャーなど、多様な企業へご紹介可能。
- (2024/08/30)
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