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非住宅事業の市場エンジニアリングサポート

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採用企業案件

採用企業

部署・役職名	非住宅事業の市場エンジニアリングサポート
職種	セールス・サービスエンジニア
業種	電気・電子機械
勤務地	大阪府
仕事内容	【担当業務と役割】【担当業務】・照明制御・中央監視商品の市場技術担当。【期待する役割】・ご自身の経験やアイデアを活かし、新たな視点によるアプローチやアイデアで市場品質向上に貢献いただけることを期待します。【具体的な仕事内容】・市場で発生した障害に対する処理、管理及び再発防止策を講じ、是正処置及び予防処置を講ずる。・受付〜重要度判断〜解析〜内容分類〜原因究明・再発防止策〜回答。・顧客（施工・エンジニアリング会社）からのメール、電話問い合わせ対応（商品の仕様・組合せ、故障等）。【仕事を通じて得られること】・ビル管理・運用の現場やワークプレイスに変革をもたらす当社が挑戦する新しい事業で活躍できるポジションです。 1.技術スキルの向上: 照明制御・中央監視商品の市場技術担当として、障害の処理や問題解決に取り組むことで、技術的なスキルや知識が向上します。製品の仕様や動作原理について理解を深めることで、専門家としてのスキルが向上します。 2.問題解決能力の向上: 市場で発生した障害に対する対応や再発防止策の策定を通じて、問題解決能力が向上します。顧客からの問い合わせに対して効果的な解決策を提供するために、分析力や判断力を養うことが出来ます。 3.プロジェクト管理能力の向上: 障害の処理や再発防止策の実行において、プロジェクト管理能力が必要です。タスクの優先順位付けやタイムマネジメントのスキルを向上させることができます。 4.顧客満足度向上: 顧客からの問い合わせに迅速かつ適切に対応し、障害の再発を防止する努力を通じて、顧客満足度を向上させることができます。満足度の向上はリピートビジネスの促進につながります。
労働条件	【昇給・賞与】昇給：年1回（4月）賞与：年2回（7月、12月）【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）超勤手当育英補助給付金 ※管理職は支給対象外【休日・休暇】完全週休2日制（土曜日・日曜日）祝日年末年始/夏季年次有給（初年度22日※4月入社の場合）慶弔・節目休暇育児休業　ほか【福利厚生】各種社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険）持株制度財形貯蓄制度企業年金制度 ■キャリア入社者の住宅施策 ※当社基準に該当する方のみ └入社後14年間、家賃の約35～65％を会社が負担 ■人材開発育成（一例） └スキルチャレンジ大学：集中的にスキル取得に取り組む研修制度 └海外トレーニー制度：海外会社・教育機関での研修制度 └MBA留学制度：国内外の大学院への留学制度 ■ワーク＆ライフサポートプログラム └ファミリーサポート制度：配偶者の出産、看護、子の学校行事等で取得できる休暇制度 └チャイルドプラン休業制度：不妊治療のために通算365日休業できる制度 └ワーク＆ライフサポート制度：育児、介護のための短時間勤務制度 └育児応援カフェポイント／介護応援カフェポイント：育児や介護費用の一部を会社が補助 └MBA留学制度：国内外の大学院への留学制度
応募資格	【歓迎（WANT）】・システムエンジニアリング業務の経験、またはシステム商品の品質保証の経験のある方。・ソフト開発経験があればベスト。・パソコン商品がメインですので、パソコン関連商品等のトラブルシューティング業務の経験ありの方がベスト。・出来れば顧客と接する業務を経験したことのある方。・社会課題解決に向けた熱い想いと推進力。・周囲とコミュニケーションがスムーズにとれる、営業所、ＴＣ、顧客等との対人折衝力、調整力、説得力、施工業者（関係者）との技術的なコミュニケーションスキル。・常に技術、商品へ興味を持ち、学び続ける。・能動的、主体的に活動し、最後までやり遂げる強い意志を持っている。・チームのカルチャーやルールに順応できる。
アピールポイント	日系グローバル企業女性管理職実績あり上場企業従業員数1000人以上創立30年以上年間休日120日以上産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実資格支援制度充実
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	喫煙室設置
更新日	2024/06/06
求人番号	3596461

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