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| 部署・役職名 | 【東京勤務/外資系/PLMベンダー】PLM製品のカスタマーサクセスマネージャー |
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| 仕事内容 |
■業務内容 テクニカル カスタマー サクセス マネージャーとして、アカウント内のチームや顧客スポンサーと緊密に連携し、販売後の導入管理や 自社PLM製品のテクニカル ベスト プラクティスを推進します。お客様のソリューションへの投資収益率を最大化するためのテクニカル リソースとなります。業界知識、エンタープライズ ソリューションのテクニカル アドバイス、製品知識、導入管理の経験を組み合わせて活用し、お客様がビジネス成果を達成できるよう支援します。 ■導入事例 川崎重工業、クボタ、デンソー、日産自動車、⽇⽴製作所、富士フイルム、三菱重工業、村田製作所、ルネサス エレクトロニクス、Airbus、Audi、Microsoft などの顧客に採用されています。 ■製品について 世界初オープンソースビジネスモデル（ライセンスフリー）を採用したエンタープライズPLMパッケージ。複雑化している製品の設計開発、製造、および運用を支援するアプリケーションを備えた、ローコードプラットフォームを提供しています。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 · 工学または同等分野の学士号または修士号· 営業、サービス提供、またはカスタマーサクセスマネジメントの経験があること · 製造業向けソフトウェアの担当経験があること 【歓迎（WANT）】 【歓迎要件】· 製造業での経験と製品開発のベストプラクティスに関する知識 · 製品ライフサイクル管理ソフトウェアの経験 · 日本語と英語の語学力 · 大企業やグローバルな顧客との技術やサービスの導入に関する豊富な経験 · PLMソリューションを導入することで得られる望ましい成果とビジネス価値を深く理解する · 分析力とプロセス重視の考え方を含む強力な財務洞察力 · SaaS（Software－as－a－Service）顧客管理と継続収益ビジネスモデルにおける価値推進要因の理解 【社長の思い】 日本の製造業が培ってきた技術/ノウハウを、各企業の競合優位性を失うことなく、一つの企業の枠を超えた設計情報インフラを日本の製造業、世の中に広めていきたいという思いがあります。 年に1回のユーザー会を実施し、ユーザーとのコミュニケーションを大切にし、ユーザーのアイデアを既製品に取り込むことで、システムを日本の製造業にあったより良い製品になることを目指しています。 【コミュニティ】 世界中の何千ものユーザー、パートナー、開発者、およびファンをつないでいます。この豊富なネットワークを活用して、ソリューションで協力し合い、お互いをサポートすることをお勧めするとともに、製品とテクノロジーの改善を行っています。 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/10/28 |
| 求人番号 | 3606758 |
採用企業情報
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- 会社規模31-100人
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット メーカー
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- 製造業領域にて、メーカー/ベンダー/製造業向けコンサルなど、 設計領域をメインとしてものづくりのエンジニアリングチェーンにおけるCAD設計、CAE、MBD、MBSEを含むハードウェア・組み込み/制御開発エンジニアや上流から下流を含むPLM・技術コンサルタントのご支援を得意とする。
- (2024/11/15)
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