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【ITサービスマネジメント】大規模インフラ運用管理～設計・構築／リーダー候補／スタートメンバー
採用企業案件
アルティウスリンク株式会社 ITS事業統括本部
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- 資本金100百万円
- 会社規模5001人以上
- SIer
- アウトソーシング・コールセンター
- その他
| 部署・役職名 | 【ITサービスマネジメント】大規模インフラ運用管理～設計・構築／リーダー候補／スタートメンバー |
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| 職種 | |
| 業種 | |
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| 仕事内容 |
《大手メーカーのITサービス運用をチームで担当し、クライアントがコア業務に注力できる環境作りを行います》 【業務内容】 ＜ミッション＞ 顧客のITサービス運用を代行し、運用負荷を軽減させることで、顧客のシステム管理者が戦略/企画業務に注力できるようにしていただきます。 ＜仕事内容＞ ITIL(ITサービスマネジメント)に基づいた法人顧客ITサービスの運用管理（サービスデスク） ・ユーザーサポート：ITサービス利用者からの問い合わせに回答 ・顧客相対：ITサービスの運用状況をクライアントへ報告 ・障害二次対応：一次対応する監視センターからのエスカレーション対応 ・運用管理：ITサービス運用に必要なドキュメントの作成や維持管理 ＜取り扱うサービス＞ KDDIが提供するネットワーク・サーバ・セキュリティ・クラウドに関わるサービス全般（ネットワーク中心） 【配属先】 ■チーム編成例 ・チームリーダー含め、全員当社メンバー ∟チームリーダー1名、当社メンバー5名 ★KDDIの社員と同等の立場で、クライアント対応を担っていただきます。 【キャリアパス】 ■ネットワークエンジニア ・運用業務で培えるIT技術/知識を生かしインフラエンジニアとしての選択肢が広がる ■フロントSEへのステップアップ ・ITサービス運用の立ち上げから関われるため、フロントSEの業務である要件定義、提案、構築までの過程をサービス運用の立場から経験できます。 【魅力】 ■問題を解決に導くスキル 発生したトラブルの原因を追求し、予防保全につなげるトラブルシュートスキルが身につきます。 ■キャリアパスの多様性 新しい技術やシステムが導入され続けるため、最新の知識を学び続けることができます。 ■技術的スキルの継続的な進化 ITインフラ全体に関わる経験を積むことができるため、将来的に様々なIT職に進むための基盤を築けます。 【募集背景】 法人顧客に代わってITサービス運用を行うチームを新規に立ち上げるため、チームメンバーを募集します。 チームの立ち上げから業務に深く関わり、将来的にはリーダーとしてメンバーをまとめる立場になれる人財を求めています。 【特別手当】 当社ではそれぞれのスキルを正当に評価し、特別手当として収入で還元しています。 技能・職務内容・評価により月22,000円〜200,400円を追加で支給します。 さらに資格取得対策研修や受験料補助などの制度で、 よりモチベーションを上げながらスキルアップを目指せる環境です。 【弊社の魅力】 ■大規模案件に関われる環境 ・プライム市場 大手通信会社のグループ企業 ・8割以上が「1次請けであるプライム案件」 ・主要なプロジェクトに関われる環境 ■社員一人ひとりが活き活きと働ける環境 ・社員を大切にする社風 ・残業は月10-20時間(１分単位で支給) ・有給消化率76.8％ ・ ワークライフバランスがとりやすい環境 ・グループ共済制度や育児・介護関連制度も充実 ■充実したキャリア形成とサポート体制 ・基礎的な用語や仕組みを学べるコースから、資格取得対策を含む専門コースまで、さまざまな研修カリキュラムが充実しております ・納得感のある評価と被評価者の成長に繋げる評価制度 ・社員のキャリア形成の機会として、自らの意志で業務変更を希望出来る制度もございます！ |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員 契約期間：期間の定めなし 試⽤期間：あり（3カ⽉） 【給与】 月給制 賞与：年2回※入社時期に応じた基準あり 昇給：年2回（4月・10月） 【勤務地】 東京都(虎ノ門・新宿) ※クライアント先（KDDI)にて就業となります。 ※プロジェクトにより、テレワーク相談可 転勤：無 受動喫煙対策：屋内禁煙 【勤務時間】 就業時間：9:00〜17:30 （休憩55分） 時間外労働有無：有 (1分単位で残業代支給) 平均残業時間：10～20時間程度／月 ※案件により就業時間・休憩時間が異なる場合がございます ※月間変形労働時間制及び交代勤務の場合、シフトを作成し提示 ※業務の状況に応じて、休日出勤・夜間対応が発生する可能性あり 【休日休暇】 年間休日122日 完全週休2日制 (土日、祝日) ※システム更改日等で出勤の際は振替休日あり ※月間変形労働時間制及び交代勤務の場合、シフトを作成し提示 ・年末年始休暇（12月29日〜1月3日） ・年次有給休暇（入社半年経過後10日付与） ・結婚休暇 ・子育て休暇 ・弔辞休暇 ・転勤休暇 ・私傷病休暇 ・育児休業 ・介護休暇 【加入保険】 健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 【福利厚生・待遇・制度】 ・資格取得支援（社内研修・e-learningアカウント貸出・受験費用補助） ・育児・介護時短勤務制度 ・出産育児一時金 ・社員持株会 ・KDDIグループ共済会（各種祝金、災害・弔辞見舞金、資金貸付制度、団体保険等） ・ベネフィットステーション ・健康保険組合加入施設の利用、保養施設 ・各種手当（時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当） ・特別手当（タスクバリュー手当、年度評価手当） 【業務内容 変更の範囲】 勤務地及び担当業務については、本人の能力、適性および会社の状況等により、原則としてホームエリア内に限り、会社が適宜決定する。 【就業場所 変更の範囲】 本人の同意がある場合に限り、ホームエリア外への異動を命ずることがある。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・CCNA相当の知識・NW領域の運用または監視業務経験 【歓迎（WANT）】 ・ITサービスマネジメントの知識（ITILファウンデーション相当）・CCNPの資格 ・顧客折衝経験 【求める人物像】 ・顧客と円滑にコミュニケーションできる方 ・新しい技術や知識を積極的に吸収できる方 ・忍耐力のある方 |
| アピールポイント | 従業員数1000人以上 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 教育・研修制度充実 月平均残業時間20時間以内 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/11/05 |
| 求人番号 | 3610839 |
採用企業情報
- アルティウスリンク株式会社 ITS事業統括本部
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- 資本金100百万円
- 会社規模5001人以上
- SIer
- アウトソーシング・コールセンター
- その他
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会社概要
【会社名】アルティウスリンク株式会社
「アルティウスリンク株式会社」は、「KDDI」と「三井物産」の共同出資会社です。
【設立】 1996年5月30日
【代表者】 代表取締役社長 網野 孝、代表取締役副社長 若槻 肇
【資本金】 1億円
【売上高】 2,400億円
【従業員数】 約57,000名
【本社所在地】東京都渋谷区代々木2-2-1小田急サザンタワー
【コンタクトセンター事業所】東京、埼玉、神奈川、栃木、北海道、宮城、山形、愛知、大阪、広島、愛媛、福岡、長崎、沖縄
【ITソリューション事業所】東京、北海道、大阪、名古屋、沖縄
【事業内容】
コンタクトセンターやバックオフィスを含むBPO事業を展開し、多くの企業の課題を解決しております。
ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションの需要が増えている中、BPOやコンタクトセンターが注目を集めており、事業拡大を続けています。
また、AI技術やSNSを活用したオムニチャネルソリューション、ITソリューションなどの提供を通じ、クライアント企業様と、その先のお客様をサポートしています。
経営統合により、事業規模は売上高2,400億円となり、お取引先1,300社以上、従業員約57,000名、拠点数約100拠点となり、両社の顧客基盤や強みを活かしより強固な体制となりました。
お客さまにとっても、従業員にとっても最高の企業にすべく全力を傾けてまいります。
<主なサービス>
◆コンタクトセンター事業
◆バックオフィス事業
◆ITソリューション事業
◆その他関連事業
★ITソリューション事業の特色★
ITソリューション事業は、社会インフラを担う総合通信事業者であるKDDIの通信インフラをヒューマンリソースの側面から支えるべく発足しました。
2009年の事業発足以来、法人向け広域ネットワーク／サーバシステムの提案からコアネットワークの構築・運用、大規模システムの上流工程・開発・運用、システムインテグレーションと事業領域を拡大し続け、現在では幅広い法人のお客さまのIT戦略をサポートしています。エンジニア在籍数も1,500名を超え、2009年発足以降連続で事業成長しております。
●ITアウトソーシング(インフラ・システム運用などクライアントの最適なIT運用に貢献)
●エンジニア派遣(大規模ネットワーク構築・システム開発など多彩なフィールドで活躍)
●ネットワーク・システムインテグレーション(ITインフラの提案・強固なセキュリティ環境の構築など)
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