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Practice Manager – Professional Services
採用企業案件
Veeva Japan 株式会社
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- 会社規模非公開
- ソフトウエア
- 医療機器卸
- SIer
| 部署・役職名 | Practice Manager – Professional Services |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【概要】 このロールは、ソフトウェアの実装から実装後までサービスデリバリーに秀でた顧客成功にフォーカスする当社のプロフェッショナルサービスチームをチームマネージャーとしてリードしていただきます。 【職務内容】 ・品質、臨床、安全性、薬事領域における幅広い開発クラウドソリューションを提供するプロフェッショナルサービスチームをリードする。 ・従業員の長期的な成功に焦点を当てたチームの構築、指導、拡大をマネージャーが支援する。 ・実装および実装後のサービス提供において、顧客と従業員の成功を確保する。 ・リーダーシップと指導力を発揮し、革新的なコンサルティングプロセスを開発・維持する。 ・卓越したオペレーションの文化を発展させ、維持する ・日本のお客様に最良の価値を提供するために、ローカルおよびグローバル、そして部門横断的なチームとの連携する ・顧客との信頼関係の構築 ・営業、戦略、製品、サービスチームなど、社内のネットワークを構築し、顧客と社員の成功を支援する |
| 労働条件 |
【勤務先】 東京都渋谷区 【給与】 ご経験により応相談 【福利厚生】 自己学習・研修費補助制度 健康・ウェルネスプログラム |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・流量な日本語力とビジネスレベルの英語力・ソフトウェアベンダーまたはコンサルティング会社でのソフトウェア導入実績 ・2年以上のピープルマネジメントの経験 ・プロフェッショナルサービスチームを成長させ、率いた経験 ・利用率やリソース管理など、サービスチームをリードする卓越したオペレーション能力 【歓迎（WANT）】 ・製薬会社での薬事、安全性、品質、臨床分野の経験・データまたはコンテンツ管理アプリケーションの経験 ・Documentum、D2、OpenText、SharePoint、FirstDoc、FirstPoint、NextDocs、CARA、MasterControl、TrackWise QMS、BioClinica、IMPACT、Siebel CTMS、Wingspan eTMF、InForm EDC、RAVE、docuBridge、、Veeva Vault、Global Register、goBalto、DDWorksまたはその他のQMS、CTMS、RIM、RegIntel、EDC、LMS、eTMF、試験開始（SSU）または安全性アプリケーションなどのシステムでの直接経験 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 ベンチャー企業 女性管理職実績あり 上場企業 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 管理職・マネージャー 完全土日休み |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/06/21 |
| 求人番号 | 3614314 |
採用企業情報
- Veeva Japan 株式会社
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- 会社規模非公開
- ソフトウエア
- 医療機器卸
- SIer
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会社概要
Veevaは、グローバルライフサイエンス企業向けにクラウドベースのソフトウェアを提供するリーディングカンパニーです。世界最大規模の製薬会社からバイオテクノロジー分野の新興企業まで、世界165カ国、1100社を超える顧客に技術革新への取り組み（DX）や卓越した製品力によって、お客様の成功にコミットする様々なサービスを提供しています。
【サービス内容】
コンサルティングサービス
Veevaの経験豊富なコンサルタントが、プロジェクトの始動から稼働にいたるまで、構造化された反復アプローチによってお客様をサポートし、チームの負担を軽減、ユーザーをサポートするとともに、期限内に予算内で、効果的なソリューションを提供します。
トレーニングサービス
Veevaのソリューションを導入いただき最大限に活用していただくためには、皆様に専門知識を持っていただくことが非常に重要です。Veeva トレーニングサービスは、Veeva製品をご利用いただく皆様に対して教育、トレーニングを提供し、各社のビジネス要求を満たすために、導入したソリューションを活用、維持し、また発展させるための知識やスキルを習得いただきます。
サポート＆コミュニティーサービス
Veevaでは導入いただいたお客様をサポートするためにポータルサイトをご用意し、日本語でのお客様のサポートにも対応しています。
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