転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料)が必要です
部署・役職名 | リーガルテック事業のカスタマーサクセスチーム立ち上げメンバーを募集 |
---|---|
職種 | |
業種 | |
勤務地 | |
仕事内容 |
【当社の紹介】 私たちのサービスを通して、個人のお金の悩みや不安が解消し、企業の経営が改善し、日本でNo.1の「お金のプラットフォーム」になることを目指しております。 2012年5月に、サービスを通して個人や企業のお金の課題を解決し、ユーザーの人生をポジティブなもの、前向きなものにしていくために誕生しました。 【募集背景】 急成長を続けているバックオフィスSaaS事業。 同サービスはこれまで経理財務やHRの領域で、バックオフィスに関する課題をテクノロジーで解決してきました。しかしながら、バックオフィスの領域は多岐にわたり、解決できていない課題はまだまだたくさんあります。 今回は法務分野(リーガルテック)における課題を解決すべく新規事業を企画しており、そのカスタマーサクセスチームの立ち上げメンバーを募集します。リーガルテックの領域は、紙文化やハンコ文化など、解決すべき課題が多く存在しています。これまでのバックオフィスSaaS事業で培ったノウハウや顧客基盤を活用して、リーガルテック分野の課題を解決し、当社の新たな事業の柱を生み出すことを期待しています。 【業務内容】 リーガルテック領域の新規サービスを導入済み、導入検討中のお客様への提案型の支援を行います。 また、各サービスは日々改善を進めているため、お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる役割も担っています。 サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発の架け橋にもなっていただきます。 ・導入企業のオンボーディング(当社プロダクトを使い始めから使いこなすまでのサポート) ・利用率が低いユーザーに対する利用促進の支援 ・研修会での講師 ・導入企業へのアップセル/クロスセル提案 ・各プロダクト/外部サービスとの連携設定などの技術サポート ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上 ・導入プロセスの改善及び機能提案 【やりがい】 時代の流れもあり、多くの企業様からサービスについてお問い合わせをいただく状況です。 当社が持つ技術力、サービスをご覧頂くと目の前でお客様が驚き、喜び、そして感動してくださいます。 また、当社サービスが持つ可能性・今後の広がりを自らも日々感じ、その中で何が自分にできるのかを考え、そして実行できる環境がある。今、この瞬間を一緒に楽しんで頂ける仲間をお待ちしています。 |
労働条件 |
雇用形態:正社員 試用期間:入社日より3ヶ月 就業時間:始業および終業の時刻は従業員の決定に委ねる。(休憩時間60分) ・フレキシブルタイム:7:00~22:00 ・コアタイム:10:00~15:00、9:30~14:30 ※業務の都合により変更する場合あり ※所定時間を超える労働あり 時間制度:フレックスタイム制 ※標準労働時間8時間 休日・休暇:土曜日、日曜日、国民の祝日、年次有給休暇、夏季休暇(3日)、冬季休暇(2日)、年末年始休暇(12月31日~1月3日) 社会保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 待遇・福利厚生: ・近隣住宅手当・近隣引越し祝金 ・健康診断・婦人科検診 ・インフルエンザ予防接種 ・書籍購入補助 ・企業型確定拠出年金 ・従業員持株会 ・下記サービス利用時の優待(※当社契約の事業者に限る) - 賃貸仲介 - 家事代行 - ベビーシッター - オンライン英会話スクール その他: ・全社週次/月次朝会/半期総会 ・代表との意見交換会(CEOセッション) ・全社懇親会 ・他部門社員との交流会(シャッフルランチ・ディナー) ・上長との定期1on1(ツキイチ面談) ・社内公募制度 ・社員満足度調査 ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり)等 労働条件の変更可能性がある範囲: ・業務内容:会社の定める業務 ・勤務地:会社が定める勤務場所 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ※以下いずれか必須・カスタマーサクセスまたは導入コンサルティングのご経験をお持ちの方 ・SaaS業界でのフィールドセールス経験をお持ちの方(3年以上) 【歓迎(WANT)】 ・SaaS業界でのカスタマーサクセス経験をお持ちの方・所属組織を越境してチャレンジをしてきた経験 【求める人物像】 ・セルフスターターである方 ・顧客思考でUser Focusを体現されている方 ・新しい手法やサービスを積極的に活用していく方 ・自ら課題を発見し、改善活動出来る方 |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 年間休日120日以上 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 産休・育休取得実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 Uターン・Iターン歓迎 新規事業 完全土日休み フレックスタイム |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/11/01 |
求人番号 | 3614933 |
採用企業情報
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料)が必要です