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【急成長グローバルIT企業】Search Operations Team Lead － Trust and Safety － Japan
年収：800万 ～ 1000万
採用企業案件
ByteDance KK
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- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- デジタルマーケティング
- SIer
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | 【急成長グローバルIT企業】Search Operations Team Lead － Trust and Safety － Japan |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
Building a world where people can safely discover, create and connect. The Trust & Safety (T&S) team helps ensure that our global online community is safe and empowered to create and enjoy content across all of our applications. We have invested heavily in human and machine-based moderation to remove harmful content quickly and often before it reaches our general community. --- Responsibilities - Leading, managing, recruiting & developing the based country's search operation team, helping them to achieve their full potential and maintain high standards & quality of work - Being responsible for ensuring that all services are delivered within the framework of company's core values and in line with existing policies & procedures - Being responsible for leading the team to perform policy, process & strategies localization, BPO quality management, Quality assurance, RCA, data analysis & deep dives, making reports & policy recommendations and strengthening the team's understanding of Search Ops policies. - Being responsible for cooperating with cross-functional teams such as product, research & development teams to optimize search strategies and improve users' search experience. - Being responsible for landing new projects and providing high-quality training to BPO site - Continuously evaluate outcomes, manage performance, establish and optimize the workflow and SOPs, report, analyse, and optimize quality process to ensure productivity, quality, effect and efficiency goals can be met. - Someone who is OK and understands the possibility of working with sensitive issues that include child exploitation, a variety of religious and political views, violence, adult & sexual content |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 Minimum Qualifications- Proven experience of working on quality management in a major tech or media company - Proven record of working with cross-functional partners, across different countries - Strong attention to detail and ability to work independently - Possesses good interpersonal skills, demonstrates good judgment, training and coaching skills - Full proficiency in English and Japanese 【歓迎（WANT）】 Preferred Qualifications- Minimum 2 years experience leading a team of a minimum of 5 people to a maximum of 10 people - Minimum 2 years of experience in Content Manager OR Technical Lead is a plus - Experience in the Search Operation area is a plus - A deep understanding of online safety, privacy, and expression issues is a plus |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 従業員数1000人以上 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/12/24 |
| 求人番号 | 3620125 |
採用企業情報
- ByteDance KK
-
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- デジタルマーケティング
- SIer
- ソフトウエア
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会社概要
ByteDanceのミッションは、「Inspire creativity and enrich life （創造性を刺激し、人生を豊かにする）」ことです。
ByteDanceは、世界150以上の市場、35の言語で利用できるグローバルプラットフォームを運営しています。私たちの提供するプロダクトを通して、人々がコンテンツとつながり、視聴し、制作することを、より簡単で楽しいものにします。
ByteDanceは、北京、上海、ロサンゼルス、ニューヨーク、ロンドン、パリ、ベルリン、ドバイ、シンガポール、ジャカルタ、ソウル、東京などにオフィスを展開しています。言語や文化・国や地域を越えて、「Inspire creativity and enrich life （創造性を刺激し、人生を豊かにする）」を目指します。
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