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【CRMマーケティング】メンバー募集

年収：応相談

採用企業案件

採用企業

Cocochi Cosme株式会社

  • 東京都

    • 資本金16百万円
    • 会社規模非公開
  • 小売
部署・役職名 【CRMマーケティング】メンバー募集
職種
業種
勤務地
仕事内容 弊社スキンケアブランド「COCOCHI」におけるホスピタリティマーケティングをお任せいたします。
広告やPRといった”認知”、ECサイトや実店舗といった”購買”、CS対応といった”接客”、
お客様とのタッチポイント全てから情報を収集し、顧客にとっての価値を高め、関係性を深めることにより、自社の成長に繋げていくことを業務としていただきます。
ブランドと接点をお持ちいただけるお客様の行動内容や購買傾向の分析を行ったり、
日々のお問合せ内容からお客様の潜在的な要望を汲み取り、製品やサービスの改善、
また広告運用の改善に生かすなど、多岐に渡る業務となります。
一般的な「CRM担当」や「デジタルマーケティング担当」といったイメージとは異なり、
お客様とのタッチポイント全般から情報を収集・分析し製品やサービスの改善に繋げ、
ブランドをこれから成長させていく、非常にやりがいのある業務となります。

具体的には、弊社CocochiCosme既存の3つの事業（オンライン・オフライン・店舗）における
CRM領域（新規顧客の獲得、既存顧客のリピート率向上）の施策に関する
企画・運用・効果測定までを一気通貫で実行して頂きます。

■業務内容例
・MA/BIツール等の導入ディレクション
・各顧客層、リピート率毎のコミュニケーション設計
・戦略/戦術/仮説に基づいたカスタマージャーニーマップの設計
・マーケティングプロセス（新規アプローチ〜初回購入～リピーター化までのナーチャリング施策）の設計
・顧客のリピート率に合わせたアップセル/クロスセル施策の企画
・既存顧客のリピーター化施策の考案
・各施策における分析・改善企画の立案～企画運用（キャンペーン・集客施策など）
・マーケティングソリューションの開発
・各施策におけるKPIの設定/PDCAサイクルのマネジメント
・メルマガ作成、デジタル広告運用、CS対応などの実務作業
・LINE、Instagramなどの公式SNSの運用
労働条件 【勤務地】
東京都中央区銀座

【アクセス】
地下鉄東銀座 徒歩2分/地下鉄銀座駅 徒歩3分

【雇用形態】
フルタイム(正社員)

【給与】
年収400万円～600万円程度
※能力と経験に応じて決定

【試⽤期間】
3カ⽉（最大6ヶ月延長すること可能）

【就業時間】
9:00〜18:00（休憩1時間）
残業：平均月10時間程度

【休⽇】
完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日（入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
年末年始休暇、夏季休暇

【福利厚生】
社会保険：健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険完備
通勤手当：月30,000円を上限として支給
定期健康診断受診制度あり
自社製品の社員割引購入制度あり
応募資格

【必須（MUST）】

・CRMシステム/ウェブ分析ツール/SNS管理プラットフォームなどのMAツールや技術に精通している方。
・革新的なMKT戦略を実施し、認知度/顧客エンゲージメント向上/ビジネス成長を実現したいとお考えの方。
・優れた分析能力と問題解決能力を有し、データドリブンによってキャンペーンを最適化したいとお考えの方。
・チームにモチベーションを与え、成果を上げることにコミットできる適切なリーダーシップをお持ちの方。

【歓迎（WANT）】

・知識：CRM領域だけでなく、幅広いマーケティング領域の知識をお持ちの方。
・学歴：マーケティング、経営学、または関連分野の学士号をお持ちの方。
・経験：10年以上マーケティング管理の実績があり、同業界、または急成長ベンチャーの経験をお持ちの方。
・センスと戦略的思考を持ち、マーケティング目標を組織全体の目標と整合させる能力をお持ちの方。
・クリエイティブな思考を持ち、革新的なマーケティング施策を推進できる方。
・卓越したコミュニケーション能力を有し、組織のあらゆるレベルの利害関係者に影響を与えられる方。
・タスクに優先順位をつけ、納期を守り、複数のプロジェクトを同時に管理できる能力をお持ちの方。

弊社は創業7年目の会社ですが、既に海外での売上比率が非常に高く、そのネットワークを活かしつつ、次のステップへとビジネスを加速させようとしている勢いのある組織が特徴です。
CEOのリーダーシップのもと部門間の隔たりがなく、組織全体で目標を達成しようとするカルチャーがあります。任された領域だけでなく大きな権限移譲のもと様々なチャレンジに挑みたい方からのご応募お待ちしております。
アピールポイント 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 ベンチャー企業 マネジメント業務なし 完全土日休み 月平均残業時間20時間以内
リモートワーク

不可
受動喫煙対策

屋内禁煙
更新日 2024/06/19
求人番号 3621602

採用企業情報

Cocochi Cosme株式会社
  • Cocochi Cosme株式会社

  • 東京都

    • 資本金16百万円
    • 会社規模非公開
  • 小売

  • 会社概要

    【設立年月日】2017年12月21日
    【代表者】天海　潔
    【資本金】1,600万円
    【本社所在地】東京都中央区銀座3-9-4

    【事業内容】化粧品販売、健康食品販売

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