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部署・役職名 | サービスエンジニア(E-Mobility)|エレクトリフィケーション事業本部 |
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仕事内容 |
【 Mission 】 EV製品を納入した後のセットアップ、試運転調整が主な業務となります。 また、納入した充電器を1回/年の定期点検や不具合が出たときの修理を担当いたします。 基本的には3rdパーティに現地へ行ってもらい、リモートでサポートをすることが中心となります。 *2023年は試運転調整、年次点検120件。不具合対応すべて含めると1日2~3件を担当。 【 The appeal of this position 】 成長し続けているビジネスに携わることができる。脱炭素社会の環境でビジネスの経験を積める。 【 Main Tasks 】 (1)サービスの導入・販売 顧客のニーズに基づいて、販売部門と連携して、ABB のサービス内容を設計および準備します。 サービス販売予算を達成するために、さまざまなサービス(予防保守、コミッショニング、スペアパーツ、アップグレード提案)製品ポートフォリオを販売します。 (2)サービスの提供 機器の設置と試運転、定期メンテナンスなどのサービスタスクを個別に計画および実行。技術的問題を特定し、さまざまなサービスカテゴリ(設置と試運転、定期メンテナンス、拡張、交換など)でのリモートまたはオンサイトの活動を通じて分析を行います。 (3)トラブルシューティング 海外工場との設備トラブルのトラブルシューティングを行い、今後同じトラブルを繰り返さないよう提案します。 (4)顧客アプローチ 顧客の注文と期待に応じたサービス作業を実行し、顧客満足に貢献します。サービス業務全体を通じて、新しい販売機会を特定し、社内に伝達します。 (5)一般管理 法的要請とABBワークフローを理解し、契約書の作成、POの発行、調達などの一般的な管理作業を実行します。 必要な材料、部品、機器がサービス活動に適切な品質で利用可能であることを調整、準備し、保証します。 (6)文書とレポート 試運転マニュアルなど業務に必要な書類を作成します。 完了した作業をタイムリーに報告し、必要に応じてフォローアップします。 (7)HSEと誠実さ 安全規則と安全慣行、および環境への責任を適用します。 危険な行為や事件を報告します。 |
労働条件 |
【勤務地】 東京 大崎駅直結(徒歩2分) リモートワーク可、ハイブリッド型の働き方。(※試用期間中は原則出社) 出張:原則リモートサポートだが、月1回あるかないか発生。同行出張。 地方への出張の方が多い(基本は1泊2日) トレーニングの為海外出張の可能性あり(シンガポール) 残業:20~30時間/月(※状況による) 土日祝:ごく稀に発生することがあるが、2週間前にはわかる。年1回程度。 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・ネイティブレベルの日本語力(JLPTN1以上)・日常会話レベルの英語力(トラブル発生時の確認先は海外になるため、意欲が必要) ・電気機器のサービスにおいて3年以上の経験 ・運転免許証 ・Word,Excel,PowerPointの基本的なスキル(資料作成することがあるため) 【歓迎(WANT)】 ・電気電子工学系の専攻・電気機器の操作やサービスに関する知識 ・電気工事関連の資格 |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み フレックスタイム |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/06/28 |
求人番号 | 3625507 |
採用企業情報
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