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Business Ops / （業務オペレーション企画〜構築）
年収：800万 ～ 1500万
採用企業案件
株式会社dinii
- 会社規模31-100人
| 部署・役職名 | Business Ops / （業務オペレーション企画〜構築） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【募集背景】 事業成長に伴い、導入店舗数も増えており、業務効率において改善をはかる必要がございます。 弊社セールス組織（マーケティング/パートナーセールス/インサイドセールス/フィールドセールス）などの各部門における顕在/潜在課題を洗い出し、業務改善のための課題解決を実行いただく専任組織として直近でBusiness Planningチームを発足しましたが、より強固なチームにするために増員の募集を行います。 飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集したく思っています。 【業務内容】 下記のような各部署（マーケティング/パートナーセールス/インサイドセールス/フィールドセールス/CS等）と連携した業務改善のためのBusiness Ops業務をご担当いただきます - 各種ツールを用いて事業課題の改善 - 各部署（マーケティング/パートナーセールス/インサイドセールス/フィールドセールス/CS等）と連携した、各種行動データのモニタリング環境の構築 - セールス、CS組織の業務効率に関わる課題ヒアリングから業務効率化の企画〜実行 - 上記の課題を解消するための要件定義およびシステム設計（新たなシステムの新規導入検討を含む） - KPIの設計、構築、保守 - 販売管理（受注～請求）のフロー及びシステムの構築 - Salesforce上でのオペレーションフローやダッシュボードの構築 - BIツール導入によるBizデータの可視化や分析 など 【チームメンバー】 Business PlanningチームはPM2名、Ops5名の7名体制です。 ・30代のSaaSのCS企画経験者 ・20代の事務経験者 ・20代のアルバイトスタッフ などなど このように様々なバックグラウンドから集まっていますが、本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります！ 【キャリアパス】 ・まずは既存業務の業務改善の企画にコミットいただきます。 ・ゆくゆくは潜在課題の業務改善やチームの数字のマネジメントやメンバーのマネジメントにもお願いしたいです。 ・最終的にはダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただきたいです。 ■使用ツール ・ドキュメンテーション：Notion ・コミュニケーション：Slack ・ミーティング：Google Meet 【会社概要】 私たちは、「"飲食"をもっと楽しくおもしろく」をミッションに、飲食業界に特化したVertical SaaSを展開しています。 「*ALL in One Restaurant Cloud.」として、モバイルオーダー、POS、CRM、FinTech（決済・金融）、HR（勤怠・シフト管理）などの幅広いソリューションを提供し、業界のデジタル化と成長を目指しています。 【市場の魅力と成長性】 外食市場は、1970年代には6兆円規模でしたが、POSシステムの導入により現在では約25兆円規模となり、GDPの約5%を占める重要なセクターに成長しました。観光庁の調査によると、訪日外国人の消費の中で食事に関わる費用は3番目に大きい割合を占めており、日本の外食産業はグローバル市場でも通用する強力なコンテンツです。 一方で、「レガシーなPOSの使用」や「リピーターづくり」が依然として課題であり、業界全体は成長を続けているものの、2023年には過去最高の倒産件数を記録し、そのポテンシャルが阻害されてしまっている状況です。 当社はこれらの課題を解決し、日本の外食産業の潜在力を最大限に引き出すことを目指しています。新しいPOSや勤怠管理、決済サービスを通じて業務効率を向上させ、LINE連携のモバイルオーダーで顧客データを活用し、リピーターを生み出すCRMの仕組みを実現しています。 結果として、ARRは昨対比で約3倍、NRRは150%以上、チャーンレートは0.5%未満という理想的な成長を達成しています。 【グローバル展開と今後について】 私たちは、グローバル展開を進めています。実際にボードミーティングは英語で行い、多国籍な人材を積極的に採用しながらグローバルでの成長を視野に入れています。 また、単なるWEBサービスの提供にとどまらず、POSだけでなく、金融サービスやシフト勤怠管理など、外食業界のあらゆる側面をカバーするオールインワンのソリューションを展開しており、プロダクトの数は今後も増加予定です。 日本のスタートアップをグローバル規模で盛り上げ、未来の飲食業界を形づくるパイオニアとして成長を続けています。 |
| 労働条件 |
【給与】 年収 600万円 〜 1500万円 年俸制 月額 500,000 円〜 （固定残業代 (45時間分) を含む） 【勤務地】 東京都港区 【試用期間】 あり（3ヶ月） 【勤務形態】 ■フレックスタイム制（コアタイムあり） ・月曜 10:00-15:00 ・月曜以外 11:00-16:00 ■リモートワークなし ・原則、Business本部はフル出社 【休日・休暇】 ・年間休日120日 ・完全週休2日制 ・国民の祝日 ・有給休暇（入社時10日付与） ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 【福利厚生】 ・交通費支給（上限なし） ・社会保険完備（健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険） ・健康診断実施 ・産休育休制度 ・介護休業制度 ・リファラルインセンティブ制度 ・PCなどデバイス・モニター貸与 ・飲食代補助制度 加盟店・競合プロダクト導入店での飲食代を支援（5000円/人） ・書籍購入支援 業務効率化やスキルアップに繋がる書籍購入を必要に応じて支援 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・業務効率化や改善業務のご経験・業務システムの構築・活用経験（Salesforce、MAツール、BIツールなど） 【歓迎（WANT）】 ・事業企画、新規事業開発室経験者・SaaSを駆使してコスト削減をした経験 ・プロジェクトマネジメントのご経験 【求める人物像】 ・顧客志向が強い方 ・過去の経験から学び、成長し続ける人 ・アウトカム（結果）で物事を語れる人 ・他喜力（他人を喜ばせる力）が高い人 ・何事も自分ごととして捉えられる人 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり 2年連続売り上げ10％以上UP ストックオプション制度あり 日系グローバル企業 女性管理職実績あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2024/12/27 |
| 求人番号 | 3629525 |
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