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Business Ops / （業務オペレーション企画〜構築）
年収：800万 ～ 1500万
採用企業案件
株式会社dinii
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- 資本金288百万円
- 会社規模31-100人
- その他
| 部署・役職名 | Business Ops / （業務オペレーション企画〜構築） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【当社のMission】 今まで、来店客の情報を得ることはほぼ不可能だった世界で、わたしたちのモバイルオーダーサービスであれば、「3人」のお客様グループが注文した情報ではなく、「誰が」「なにを」注文したのかが把握できます。 モバイルオーダーは業務効率を目的としたものが多いですが、わたしたちは「おもてなし」「DX推進」にフォーカスし、モバイルオーダー/POS/CRMまで一気通貫で開発しているのが特徴です。 飲食業界の持つエンターテイメント性を発揮できる環境をつくりあげることで、お客様がもっと楽しめる業界の発展に貢献します。 【当社のVision】 当社のモバイルオーダーサービスでは、属人化していた顧客管理をデジタル化します。 より接客をなめらかにしていくことで、飲食店に行くお客様にとってはより良い接客経験を提供します。 また、良い接客を受けた人が「推しエール」を送ることで、飲食従事者にとっては、今までの給与体系だけではなく、新たな収入チャネルを得ることができ、さらに接客サービスに還元されるようになります。 自動化できることはDXすることで、人にしかできないことを人が行う。 さらには、飲食店様のバックオフィスのインフラ、金融のインフラ、メディアのインフラも作り上げていきます。 【募集背景】 事業成長に伴い、導入店舗数も増えており、業務効率において改善をはかる必要がございます。 弊社セールス組織（マーケティング/パートナーセールス/インサイドセールス/フィールドセールス）などの各部門における顕在/潜在課題を洗い出し、業務改善のための課題解決を実行いただく専任組織として直近でBusiness Planningチームを発足しましたが、より強固なチームにするために増員の募集を行います。 飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集したく思っています。 【業務内容】 下記のような各部署（マーケティング/パートナーセールス/インサイドセールス/フィールドセールス/CS等）と連携した業務改善のためのBusiness Ops業務をご担当いただきます - 各種ツールを用いて事業課題の改善 - 各部署（マーケティング/パートナーセールス/インサイドセールス/フィールドセールス/CS等）と連携した、各種行動データのモニタリング環境の構築 - セールス、CS組織の業務効率に関わる課題ヒアリングから業務効率化の企画〜実行 - 上記の課題を解消するための要件定義およびシステム設計（新たなシステムの新規導入検討を含む） - KPIの設計、構築、保守 - 販売管理（受注～請求）のフロー及びシステムの構築 - Salesforce上でのオペレーションフローやダッシュボードの構築 - BIツール導入によるBizデータの可視化や分析 など 【チームメンバー】 Business PlanningチームはPM2名、Ops5名の7名体制です。 ・30代のSaaSのCS企画経験者 ・20代の事務経験者 ・20代のアルバイトスタッフ などなど このように様々なバックグラウンドから集まっていますが、本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります！ 【キャリアパス】 ・まずは既存業務の業務改善の企画にコミットいただきます。 ・ゆくゆくは潜在課題の業務改善やチームの数字のマネジメントやメンバーのマネジメントにもお願いしたいです。 ・最終的にはダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただきたいです。 ■使用ツール ・ドキュメンテーション：Notion ・コミュニケーション：Slack ・ミーティング：Google Meet |
| 労働条件 |
【給与】 年収 600万円 〜 1500万円 年俸制 月額 500,000 円〜 （固定残業代 (45時間分) を含む） 【勤務地】 東京都港区 【試用期間】 あり（3ヶ月） 【勤務形態】 ■フレックスタイム制（コアタイムあり） ・月曜 10:00-15:00 ・月曜以外 11:00-16:00 ■リモートワークなし ・原則、Business本部はフル出社 【休日・休暇】 ・年間休日120日 ・完全週休2日制 ・国民の祝日 ・有給休暇（入社時10日付与） ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 【福利厚生】 ・交通費支給（上限なし） ・社会保険完備（健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険） ・健康診断実施 ・産休育休制度 ・介護休業制度 ・リファラルインセンティブ制度 ・PCなどデバイス・モニター貸与 ・飲食代補助制度 加盟店・競合プロダクト導入店での飲食代を支援（5000円/人） ・書籍購入支援 業務効率化やスキルアップに繋がる書籍購入を必要に応じて支援 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・業務効率化や改善業務のご経験・業務システムの構築・活用経験（Salesforce、MAツール、BIツールなど） 【歓迎（WANT）】 ・事業企画、新規事業開発室経験者・SaaSを駆使してコスト削減をした経験 ・プロジェクトマネジメントのご経験 【求める人物像】 ・顧客志向が強い方 ・過去の経験から学び、成長し続ける人 ・アウトカム（結果）で物事を語れる人 ・他喜力（他人を喜ばせる力）が高い人 ・何事も自分ごととして捉えられる人 |
| アピールポイント | 創立5年以内 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり 2年連続売り上げ10％以上UP ストックオプション制度あり |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2024/09/02 |
| 求人番号 | 3629525 |
採用企業情報
- 株式会社dinii
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- 資本金288百万円
- 会社規模31-100人
- その他
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会社概要
【設立年月】2018年6月
【東京本社】東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング (東芝ビルディング) 15階 D区画
【大阪オフィス】大阪府大阪市中央区久太郎町3丁目1-6 伊藤佑ビル大阪本町
【事業内容】飲食向けモバイルオーダー・POSの開発
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