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部署・役職名 | 【福岡】チームリード,アカウントマネジメント【コンサル営業】 |
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仕事内容 |
カスタマーサクセスチームの一員として、新たに立ち上がるアカウントマネージメントチームのリーダーとして、組織の立ち上げや営業戦略の立案の業務に携わっていただきます。 ・チームのマネジメントおよびメンバー育成 ・チーム全体、およびメンバー個人の目標達成に向けた戦術設計〜推進マネジメント ・既存顧客からのLTVを最大化する施策立案及び各種アクションの推進 ・組織拡大フェーズでの採用業務 【チームについて】 カスタマーサクセスチームは2021年10月に発足し、収益拡大、成長するパートナー・ポートフォリオ作成の最大化に取り組んでいます。現在、国内40以上の都市から数千ものパートナーが、当社に出店しています。カスタマーサクセスチームは、レストランパートナーが当社のプラットフォームで成功するには何が必要かを見極め、会社を導いています。これには、レストランパートナー、ユーザー、オペレーション全てに目を配り、ビジネスを360度の視点で俯瞰する能力が求められます。本チームは、新しいプロダクトや、レストランの新たな販促方法を導入したり、業界の最新情報を入手するなど、カスタマ―サクセスへの手法を常に改善しながら革新的であり続けます。その結果、地域コミュニティを豊かに成長させることでより良い街を作るという私たちの約束を実現していきます。 またカスタマーサクセスチームは、主に3つのチームから構成されており、マーチャントの事業戦略や新しい収益源となる事業開発を行うレストラン事業戦略/開発チーム、レストランパートナーの収益拡大へ向けた企画や提案を行うアカウントマネジメントチーム、既存のレストランパートナーのより良いオペレーションや当社がデータに基づき培ったノウハウを共有する店舗オペレーションチームがあります。 |
労働条件 |
年俸制 6,000,000円 - 10,000,000円 ※RSU(米ドル)含む (経験とスキルによって変動する可能性あり) |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・5年以上のアカウントマネジメント、もしくは5年以上のクライアントサクセスのご経験・3年以上のピープルマネジメントのご経験 ・社内外のステークホルダーを取りまとめたプロジェクトマネジメントのご経験 ・ビジネスプロセス分析/業務改革に携わった経験 ・プレイヤーとして高い実績を創出したご経験 【歓迎(WANT)】 ・外食業界及び小売業界、ロジスティクス業界への理解と好奇心をお持ちの方・人気レストランや地元レストランの情報、食に興味がある方 ・英語が流暢(ビジネスレベル以上) 【当社のカルチャー、当社で働く魅力】 1.注目企業: 2020年の日本でのサービス開始から着実に右肩上がりで成長中 2.仕事の面白さ: 飲食店とユーザーを結んで20兆円以上の巨大マーケットかつ誰にも身近なビジネス"食"を盛り上げる 3.おもてなしデリバリー:「商店街/shopping mallをポケットに」をモットーに、おもてなし精神で地域全体の利便性向上と雇用の創出を目指す 4.外資系企業: フラット×スピード感のある社風が魅力 5.高い自由度: スケジュールの裁量大かつ全国どこからでも働ける 6.働く環境: チーム横断的に学び、知識を共有する文化が根付いている 【当社のアカウントマネジャーとして働く魅力】 ・身に付くスキル、知識: 問題解決能力・分析力・関係構築能力 ・クライアントの規模感:中小規模の法人(店舗数50~100店舗)や地元の名店などの個人経営の店舗含む ・個人の裁量: 各アカウントへの売り上げ販促や課題解決のアプローチなどをチームリードと認識あわせをしつつ、オーナーシップを持って取り組める |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 ベンチャー企業 女性管理職実績あり シェアトップクラス 年間休日120日以上 ストックオプション制度あり 社内公用語が英語 Uターン・Iターン歓迎 地域活性化事業 管理職・マネージャー 完全土日休み |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2024/06/20 |
求人番号 | 3633986 |
採用企業情報
![Wolt Japan株式会社](http://d3b6lg2n6cz976.cloudfront.net/m_company/19838_1686190464858.jpg)
- Wolt Japan株式会社
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
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会社概要
■Woltについて
Woltはヘルシンキを拠点に、地域で愛される人気のレストランやショップとの出会いの機会を創出し、商品の迅速な配送サービスを提供するテクノロジー企業です。地域の物流サービスからリテールに関するソフトウェア、金融ソリューションまで幅広い技術を開発しています。2014年に創業し、2022年にDoorDashと協力関係を構築しました。DoorDashは現在世界27か国で事業を展開しており、このうち23か国において、Woltのプロダクトとブランドで運営を行なっています。
■Woltで働く理由
Woltでは、やりたいことを実現し、新しいことにチャレンジできる環境があります。
フレンドリーで謙虚だけれど、アツい心を持った仲間に囲まれ、意欲的に成長していきたい人が集まる場所。Woltが進出する街をよりよくするために力を合わせて、成長を肌で感じられる日々はとても感動的です。良いものを創りたいという貴方のその想いを、Woltで一緒に叶えましょう。
■ダイバーシティ、エクイティ&インクルージョン(多様性、公平性、包括性)に対する取り組み
Woltは、多様な個性を持つ人たちが集う場所でありたいと考えています。性別、年齢、人種、生活背景、性的指向、政治的見解、宗教やその他の個人的特徴などあらゆる面で 、すべての人に平等な機会が与えられ、共に働くことができる環境を意識しながらつくっています。多様なチームだからこそ、最も考え抜かれた決定を下し、包括的な方法で物事を構築できると信じているからです。
私たちと一緒にWoltを作り上げていきませんか?
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