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【札幌/プライム上場】故障保証アジャスター

年収:応相談

採用企業案件

採用企業

プレミアグループ株式会社

  • 東京都

    • 資本金1,680百万円
    • 会社規模501-5000人
  • クレジット・信販
  • 自動車・自動車部品
部署・役職名 【札幌/プライム上場】故障保証アジャスター
職種
業種
勤務地
仕事内容 【当社について】
自動車に関する複合的サービスを提供するオートモビリティ企業です。
「オートクレジット」と「自動車の故障保証」をコア事業として、現在国内シェアを拡大。
この主力事業に続き、整備・カーマーケット・海外事業を展開。
銀行の傘下ではない「独立系」であることを強みに、オート(車)とファイナンス(金融)のノウハウを活かし、自由度の高いビジネス展開が可能です。

■採用背景
事業拡大に伴う増員

■所属部署のメンバー構成・年齢層
全国に3拠点ある故障保証アジャスター部門では、20名以上の技術アジャスター在籍
※メンバー全員が元整備士
※30~45歳が中心

■仕事内容
当社の故障保証サービスに加入するお客さまに対し、自動車の故障内容が保証サービスの適用内かを判断をしていただく仕事です。

時には、お客さまと折衝することもあり、接客経験やオフィスワーク経験がない⽅は不安に感じるかもしれませんが、電話応対の基本からクレーム対応まで、入社後の研修でしっかりと学んでから業務に入っていただきますので、安心して仕事に取り組める環境があります。また、車両の故障状況次第ではお客さまのご要望を100%かなえられないケースもあるため、常に丁寧な対応が必要となりますが、自身のコミュニケーションの引き出しを増やすことができるので、自己成長に繋げられます。

【仕事の流れ】
▼見積書確認・判断(修理内容が保証サービスの適用内かの判断)
▼調整・連絡(修理内容や支払い条件を調整し、契約者様へ連絡)
▼修理依頼(工場へ修理を依頼)
1人あたり1日10~15件程の案件を担当します。

■訴求ポイント
当社の故障保証アジャスターは整備士経験を経て、転職した方々がほとんど。転職のきっかけは「体力的な不安」「就労環境の改善」「将来性」など様々ですが、アジャスターという新たなキャリアでさらなる専門性を身に付けることができます。

⼊社4年の30代でリーダーに昇格した社員がいるなど、年功序列なく頑張った分だけしっかり評価される環境のため、成⻑を実感しやすく、やりがいもより⼤きなものとなります。
労働条件 【勤務体系】
・札幌
・シフト制
応募資格

【必須(MUST)】

・⾃動⾞整備⼠資格(2級以上)
・普通⾃動⾞運転免許(AT限定可)
・⾃動⾞整備の実務経験をお持ちの⽅(4年以上)
・お客さまとのコミュニケーションはすべて電話のため、⾔葉遣いや声のトーンなど、細やかなところに気を配れる⽅

【歓迎(WANT)】

・自動車検査員
・自動車ディーラーでのフロント経験

■人柄・志向性
・会社/事業を創り上げたい
・自ら進んで提案し業務を推進したい
・メンバー教育
アピールポイント 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 自社サービス・製品あり シェアトップクラス 日系グローバル企業 2年連続売り上げ10%以上UP
受動喫煙対策

喫煙室設置

更新日 2024/06/24
求人番号 3635231

採用企業情報

プレミアグループ株式会社
  • プレミアグループ株式会社
  • 東京都

    • 資本金1,680百万円
    • 会社規模501-5000人
  • クレジット・信販
  • 自動車・自動車部品
  • 会社概要

    【会社概要】
    ◎設立年月日:2015年5月 ※2007年7月(主要グループ会社:現 プレミア株式会社設立)
    ◎代表者  :代表取締役社長 柴田 洋一
    ◎資本金  :16億8000万円 (2024年6月末現在)
    ◎従業員数 :796名(2024年6月現在)※連結/臨時雇用者を除く、グループ従業員数
    ◎本社所在地:東京都港区虎ノ門2-10-4 オークラプレステージタワー19階

    【当社について】
    プレミアグループは自動車に関する複合的なサービスを提供する「オートモビリティ企業」です。
    主力事業は、ファイナンス事業・故障保証事業・オートモビリティサービス事業の3事業を展開しており、自動車に関するサービスを複合的に提供する、これまでにないユニークな企業です。
    2018年12月に東証一部に上場し、2022 年4月にプライム市場へ移行。現在では、国内・海外合わせた 20 社以上のグループ体制で、東南アジアを中心とした海外でも事業を展開しています。

    【主要3事業】
    ◆ファイナンス事業
    豊かな生活をお客様に届けるため、オートクレジットやオートリースを中心に、様々なシーンでご利用いただけるファイナンスサービスを提供しています。

    ◆故障保証事業
    お客様の自動車が突然の故障に見舞われた際に無償で修理が受けられる故障保証サービスを提供しています。故障保証のリーディングカンパニーとして、安心のカーライフをお客様に届けるため、第三者保証業界のマーケット拡大に貢献してまいります。

    ◆オートモビリティサービス事業 
    自動車のバリューチェーンすべてを事業領域とし、事業者向け・消費者向けの双方向に対して自動車関連サービス(オートモビリティサービス)を展開し、お客様に豊かなカーライフをお届けします。
    また、今後の自動車マーケットの更なる発展に向け、モビリティ事業者の会員組織「カープレミアクラブ」を組成し、加入いただいた会員に向け、事業経営のサポートサービスを提供しています。

    【安定した経営基盤がある】
    一般的なノンバンク企業と違いオートクレジット、ファイナンス事業のみに留まらず、カーマーケット事業や海外コンサルティングなど事業を多角的に展開しています。
    また、毎年売上が安定的に積み上がるストック型の収益構造となっております。

    【成⻑性の高いビジネスである】
    国内・海外合わせた合計20社以上のグループ体制で、スピード感のある事業展開を行っています。創業当初はゼロに近かった債権残高も、右肩上がりの成⻑を遂げ、2024年3月には6,000億円を突破しました。

    【事業が立ち上げフェーズ】
    新規事業の立ち上げ、組織拡大など成⻑が著しい同社のため、社員1人1人が受動的ではなく能動的に働くことが求められます。

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