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| 部署・役職名 | Salesforceアドミン（BizOps） |
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| 仕事内容 |
募集背景 当社では、「圧倒的に使いやすいプロダクトを届け、わくわくする働き方を。」をビジョンに、BtoBの世界に徹底的にUXを磨き込んだソフトウェアを届けるべく、2021年1月に請求書サービスをリリースしました。それを皮切りに合計6つのプロダクト（請求書受取、申請、法制度対応のプロダクト、経費精算、法人カード、請求書発行）をリリースしてきました。企業間取引のデジタル化に向けて、SaaSに金融機能を組み込む、『SaaS＋Fintech』領域を確立することで、これまで解決できなかった負の体験を解消するプロダクト群を提供しています。 当社サービス事業が挑戦する領域は、一見するとSaaSが導入されている領域です。しかしながら、SaaSを利用する多くの企業では、業務毎に細分化・最適化されたSaaS群を導入した結果、”システムAに入力した値をシステムBに異なる形で転記する”といった「人がシステムに合わせる」という業務構築を構造的にしやすいです。当社事業では、システムを利用する人を中心に据え、データをシステム間で連携させ、蓄積されたデータを元にAIが学習し、人の入力や業務を助ける機能を当たり前に組み込む体験づくり（AI－UX）を志向することで、「人に寄り添うシステム」の開発をしています。これらの概念・体験は、コンパウンドスタートアップ、AI－UXなどの単語でCEOが記事を発信しています（後述）。 このようなアプローチは、難易度が高いです。業務解像度を上げられる、お客様をリスペクトしながら業務ドメインに深く入り込む泥臭さと、最新の技術を取り入れた体験設計を両立する必要があるためです。当社事業では、難易度がとても高いものの、人々の働き方を非連続的に変える挑戦を一緒にしてみたい方、最高のエンジニア陣と最高の体験を作りたい方、見たことのない山を一緒に登ってみたい方からのご応募をお待ちしております。 本ポジションの募集について詳しくお伝えすると、当社では、様々なバックグラウンドを持つメンバーが一定水準以上のアウトプットを出せるよう、Salesforceを広く活用しています。 Salesforceの利用シーンは営業案件の管理のみならず、サクセスプロセスの管理、代理店の案件・状況の管理、請求業務などに渡り、業務水準の担保に貢献しています。 （私達は、この業務水準は常に改善・向上されていくべきものだと考えています。） さらに当社は組織拡大フェーズにあるため、各人の生産性の向上は、レバレッジが効いて全社の成果へと繋がります。 以上を踏まえ、この拡大フェーズにおいて、全社の成果を最大化するために、各チームの業務プロセスを深く理解し、再構築したり、改善できる人材を必要としています。 なぜそのポジションを募集するのか Salesforceユーザー数の拡大に伴い、現場からの要望が増加傾向にある。 Opsチームとして現場の課題を先回りして解決し、さらなるグロースに貢献したい。 業務内容 Salesforceや他システムとを活用しての業務フローの設計・改善 Salesforceをより使いこなすためのノウハウの収集・普及。 各部門の要望ヒアリングおよび機能要件の定義、優先順位付け オペレーション改善のための分析およびモニタリング体制の構築 Salesforceを利用した取引先、商談、契約、売上・請求の管理 使用ツール Salesforce Account Engagement（旧Pardot） CRM Analytics VS Code DocuSign 帳票DX |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 必要な条件/経験Salesforce認定アドミニストレーター資格または同等の業務経験 ITを活用した社内横断の業務改善等の経験 部署を横断してコミュニケーションを取りながらプロジェクトを行った経験 各メンバーと連携して案件を推進していくことができるコミュニケーション能力 日本語にてコミュニケーションが可能なこと / Native level－like fluency in Japanese 望ましい経験/スキル 全社横断プロジェクトの責任者の経験 プロジェクトマネジメント経験 SaaS／サブスクリプション型のビジネスモデルにおける理解 事業会社における業務改善プロジェクト経験、もしくは業務改善コンサルティング経験もしくはITコンサルティング経験 物事を構造的に理解する力、物事の本質を捉える論理的思考力 こんな方と働きたい 当社のミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方 行動指針「徳 , Trustful Team , Bet Technology , Fact Base ,Be Animal」に共感する方 事業部のビジョン「圧倒的に使いやすいプロダクトを届け、わくわくする働き方を。」に共感する方 「One Product, One Team」の精神でチーム間で垣根を作らず、顧客に価値を届けるために自チームのみならずプロダクト、マーケ、セールス、CSチームと共に結果責任を共有できる方 他責にしたり、できない理由を探すのではなく、どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方 チームとのコミュニケーションを大切にし、情報共有できる方 積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方 顧客の声を聴き、フィードバックを積極的に行う・真摯に受け止める姿勢をお持ちの方 スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方 フロントの組織を支えるために出来ることは何でもやりたい。 テクノロジーとデータを活用して生産性を最大化する仕組みをつくりたいという意欲 業務効率化や改善への強い意欲 物事や事象を多角的に見ることができ、過程を楽しめる方 膨大で混沌とした「情報の整理、体系化」に強い関心を有している方 複数部門とのコミュニケーションが多いことから、オープンマインドでフットワーク軽く動くことができる方 最新のテクノロジーやツールに対して感度・幅広いアンテナが立てられる方 常にベストなものを提供する「改善マインド」が強い方 Salesforceが好きな方 テクノロジーの活用にワクワクする方 混沌とした状況でも嬉々として物事を改善に向かっていける方 最新テクノロジーを活用した革新的なBPRに関心がある |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2024/06/25 |
| 求人番号 | 3637728 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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- IT・インターネット メーカー エネルギー
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- 大手事業会社DX部門を軸に、その他SIer、コンサルティングファーム、SaaSベンダーと幅広くご紹介可能です。 IT業界の方を支援して10年以上の経験がありますので、多くの選択肢の中から最適なキャリアを選択するためにどう動くかを共に考えられたらと思います。
- (2024/07/11)
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