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| 部署・役職名 | 【SaaS事業】CS |
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| 仕事内容 |
PMF直後で、組織を大きく拡大していくフェーズになりました。これまで少数精鋭で行っていたものを数年後には、人員を5倍、10倍と増やしていく予定です。 組織マネジメントを行い、一人目カスタマーサクセスとして、アップセル、顧客スコアリング、ハイタッチ、ロータッチ、テックタッチの仕組みを1から作り、バリューを提供していただけるような幹部候補となる方を積極的に募集することになりました。 ▼具体的なミッションについて BtoBマーケティングはこれまで「見込み顧客を得る」ことを目指していましたが、今後は「見込み企業候補」になることが求められます。つまり、顧客の個人情報を簡単に収集してリスト化し、顧客を育てるという古い考え方ではなく、顧客が何かを必要とする瞬間にまず思い浮かぶ企業になることが大切です。 この目標に到達するためには、単に商品やサービスを説明するだけでなく、専門的な知識や技術を提供することが必要です。その結果、顧客がまず最初に思い浮かべる企業になり、選ばれる企業としてのブランディングを強化します |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・BtoB向けのデジタルマーケティングの知見がある方。【歓迎（WANT）】 ・クライアントワークをしたことがある方。・SaaS業界ご出身の方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/09/30 |
| 求人番号 | 3641669 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット メーカー
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- 長い夏が終わり、涼しい季節に入ってきましたね。各社採用状況は刻々と変化しておりまして、即戦力採用ニーズの高さを日々感じております。弊社は大手企業案件が多いのですが、AIサービス上場ベンチャー、大手コンサル、大手総合広告代理店など、ご思考に合わせて情報交換できればと思っております。
- (2024/10/28)
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