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部署・役職名 | チームラボ / 作品保守・メンテナンス・管理(リーダー候補) |
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仕事内容 |
私たちはデジタルアートをつくるアート集団「チームラボ」の、日本全国・世界各地での大規模ミュージアムにおける事業開発・運営責任を担っています。 本職種では、主に東京本社からリモートで日本全国・世界各地の現地スタッフと連絡しながら、展示作品が良い状態で正常に展示されていることに責任を持ち、保守・メンテナンス・管理に従事します。 今後も国内外で新たな事業展開が予定されており、日々新しい案件が生まれています。保守チームの立ち上げの第一段階を終え、規模と役割の拡充に向かう第二段階への変革期を、リードしていただくことを期待しています。 【業務内容】 ◼️チームの管理・業務改善 ◼️障害履歴の分析と改善案の策定 ◼️他部署・チームとの共同しての業務進行 ◼️トラブル発生時の原因究明、切り分け、障害対応 ・オンラインでのソフトウェア対応 ・現地スタッフに指示してのハードウェア対応 ・社内エンジニアへのトラブル共有、ならびに対応・対策の進捗確認 ◼️新規ミュージアム立ち上げにおけるメンテナンス面での準備の進行管理 ・現地スタッフへの作品保守に関する各種レクチャー ・メンテナンス計画の策定 ・現地&オンラインでの定期チェックとメンテナンス |
労働条件 |
【福利厚生】 〈ヘルスケア〉 ・健康保険:関東ITソフトウェア健康保険組合(様々な特典あり) ・定期健康診断:年1回 ・インフルエンザ予防接種:毎年10~12月にオフィス内でインフルエンザ予防接種実施(希望者のみ) 〈業務支援制度〉 ・社用携帯の支給:希望メンバーに支給(通話・テザリング用) ・海外旅行保険の加入:海外出張の場合は、会社指定の保険を手配 〈ライフイベント支援〉 ・家族手当:未就学の子ども1人につき毎月¥35,000支給 〈メンバー交流支援〉 ・プロジェクトのキックオフ・打ち上げ時に掛かる飲食費用補助 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ◼️PCの知見(基本設定や一般的なトラブル対応などができるレベル)◼️Office一式の使用経験 ◼️リーダー経験(規模・業界不問) ◼️シフト勤務への対応 〈シフト勤務について〉 └稼働8hの交代制(8-17時、14-23時、23-7時/月4日程度) └土日祝の休日有(4〜5日/月) └年間休日125日 ※土日祝・夜の勤務は在宅でのリモートワーク ※夜間シフト時は1日4,000円程度の夜間勤務手当を別途支給予定 【歓迎(WANT)】 ◼️英語スキル(業務上での指示・やりとりができるレベル、給与へ反映されます)◼️組織・プロジェクトのマネジメント経験、1から仕組みをつくった経験 ◼️保守メンテナンス業務の経験 ◼️設備管理業務の経験 ◼️各種PC/ソフトウェア/映像/音響機器の知見 ◼️防災やリスク管理の知見 ◼️カスタマーサポート経験(toC・toB問わず) ◼️ファシリテーション能力 ◼️論理的思考力 ◼️ビジネスやマネジメント、アート、テクノロジー、教育、エンタメ等、森羅万象への強い好奇 〈求める人物像〉 ◼️地道・泥臭い業務を厭わずに根気よく向き合えること ◼️仕事に対するスピード感へのこだわりを持っていること ◼️情報共有を適切に行い、自身の仕事の透明性を担保できること ◼️相手に拘らず物事を正確に伝え、素直に聞くことのできるコミュニケーション能力 ◼️当事者意識が高いこと |
アピールポイント | 新規事業 海外事業 |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2024/06/25 |
求人番号 | 3647967 |
採用企業情報
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