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部署・役職名 | 【テクニカルサポートスペシャリスト/APAC】東京大学発の研究開発型バイオベンチャー/ 医療・生命科学の革新に貢献する製品の技術サポートを推進 |
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【会社概要】 私たちの使命は、科学者や生物医学の専門家に、生物学的発見を加速し、高度なハードウェア、機械学習、バイオテクノロジーの統合を通じて新しい治療法や診断法の開発を可能にする革新的なAI駆動型の次世代細胞分析分離技術を提供することです。 弊社が開発する当該技術は、世界的なトップジャーナルの一つであるScience誌に掲載され(Ota et al, Ghost Cytometry, Science, 2018)、業界から高い評価を受けています。これまでに約112億円(合計17億円規模の政府系機関による助成プログラムでの助成も含む)の資金調達を実施しております。 【募集背景】 弊社は機械学習技術と新規イメージング技術を組み合わせた新しい細胞分析システムの研究開発に成功し、2023年6月にはグローバル市場での販売を開始いたしました。大手製薬企業・バイオテック企業や著名な大学・研究機関等への納入が進むなど販売は好調に推移しております。 今後の事業拡大に備え、即戦力としてご活躍いただけるテクニカルサポートスペシャリストを募集いたします。 【業務内容】 革新的なセルソーティング技術を提供するために、フィールドサービスエンジニアと協力してお客様への技術サポートを行っていただきます。 ※当社製品の納入後および、設置が決まった企業様へのサポートとなります <具体的な業務内容> ・電話や電子メールによるお客様からの技術的な問い合わせ対応及びトラブルシューティング ・お客様からの問い合わせに対するトリアージ・プロセス・FAQ作成及び整備 ・社内及びお客様先での修理対応(※必要に応じて) ※月に1回程度、国内で日帰りの出張あり <業務内容備考> 雇入れ直後:詳細は【上記】に記載 変更の範囲:会社の定める業務 <※次世代型の細胞分析装置(フローサイトメーター)とは?> これまでのフローサイトメーターは、計測できる形態情報が顕微鏡に比べて少なく、また、分子マーカーを基準とする場合には蛍光標識が必要であり、その細胞毒性および標識操作の手間やコスト、スピードなどが課題でした。その課題を解決するため、弊社は、機械学習(AI)や光学などの先端技術を融合することで、目的の細胞を非標識で高速に判別・分取する世界初の技術を開発しました。さらに細胞株のみならず、iPS細胞の生死などの状態、分化と未分化、がん化などの非標識判別、末梢血由来の白血球細胞主要5種の非標識判別も実証しています。これら次世代型の技術は新たな医療診断や治療の開発へと繋げられるため、社会的意義が非常に高い製品と言えます。 【ポジションの魅力】 ・東京大学・大阪大学発の新しい先端技術の市場への浸透を進めることを通じて、これまでは不可能だった研究を実現し、新たな医療診断や治療の開発へと繋げることができる、社会的意義の高い業務です。 ・シスメックス社や日立製作所を始めとする複数の大企業と協業し、世界的な研究機関とも複数共同研究を進めるなど、高い評価を得ている技術です。 ・責任ある立場で主体的に業務を進めることができます。 ・まだ世界にない技術を実用化し、研究者やエンジニアと近い距離で働きながら、自分たちの手で世界の医療や生命科学を変革していく、という醍醐味がございます。 |
労働条件 |
【給与】 年収495万円~825万円 ※給与は能力・スキル・経験等を考慮し決定します ※賞与:年1回 【勤務地】 東京都文京区 ※勤務地備考 雇入れ直後:東京都文京区本郷7-3-1 東京大学アントレプレナープラザ 変更の範囲:会社の定める場所 【勤務時間】 フレックスタイム制(基本労働時間:8時間/コアタイム:11時~15時・フレキシブルタイム:7時~11時/15時~22時) 【休日】 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始 ※2024年の年間休日数:124日 【福利厚生】 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)、産業機械健康保険組合の保養施設・スポーツ施設利用可、ランチ勉強会開催あり、ビジネス英会話補助制度あり、ストックオプション制度あり 【選考プロセス】 書類選考、面接3回(一部オンライン)、英語スピーキングテスト、レファレンスチェック 【定年】 60歳 ただし、採用時点で60歳以上の方の場合は契約社員(原則として1年以内契約、5年未満を期限として更新可)としての採用となります。 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・技術サポート、フィールドエンジニアリングまたはヘルプデスク業務の経験・日本語および英語でのビジネスコミュニケーションスキル 【歓迎(WANT)】 ・理系の学士号以上(生物学、工学、物理学など)・IT、機械工学の基礎知識及び電子機器や精密機器の取り扱い経験 ・CRMシステムを介してアフターサービスを管理出来る知識 【求める人物像】 ・弊社のミッションおよびバリューに魅力や可能性を感じる方 ・スタートアップでのサービス体制構築に貢献いただけるける方 ・問題解決力と分析力およびお客様への説明を通し、高い顧客満足度を保てる方 |
アピールポイント | ベンチャー企業 年間休日120日以上 ストックオプション制度あり Uターン・Iターン歓迎 海外事業 マネジメント業務なし 完全土日休み フレックスタイム |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/10/07 |
求人番号 | 3648112 |
採用企業情報
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