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部署・役職名 | E-commerce Manager |
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職種 | |
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勤務地 | |
仕事内容 |
マーケティング、マーチャンダイジング、プロモーションを駆使し、既存のオンラインショップの売上を管理、成長させる。eコマース・イニシアチブの開発、実施、定期的なメンテナンス。特に、当社ウェブサイトやその他のオンラインプラットフォーム(楽天/アマゾンJPなど)の継続的な活性化の特定、評価、実施、当社ウェブサイトの可能性の最大化に取り組む - オンラインストア(Eコマース・ダイレクト&リテール・マーケットプレイス)のオーナーシップを持ち、グローバルEコマース戦略・目標に沿った、定義された売上目標に対するローカルECコマース戦略を設定・実行 - Eコマースセールス&マーケティングプランの立案と実行 - 頻繁な新コレクションの発表、現地での在庫状況、価格変更、完売実績などを考慮し、現地商品の更新と改善を常に監督、管理、保証 - 拡張可能なKPIを用いたウェブサイト分析および販売実績データに基づくアクションの開始と推進 - 主要な販売イベントにおける現地でのEコマース・アクティベーションを開発・監視し、グローバル・アクティベーション(母の日、バレンタインなど)を現地に適応させる - 販売企画と密接に連携し、在庫を確保 - スイスのEコマースチーム全体と協働 - CSチームと連携し、Eコマース注文の適切な処理と円滑なカスタマーサービス業務を確保 - 倉庫スタッフとともに、すべての注文の出荷フローを監督する。現地のロジスティクスおよび本社(梱包、出荷サービスなど)と緊密に連携し、Eコマース活性化計画や顧客要件に基づき、ロジスティクスプロセスをさらに開発・改善 - 自社サイトのカスタマージャーニーにおけるボトルネックを特定し、エスカレーションし、フロントエンドおよびバックエンドの改善案を本部のIT/ECOM/マーケティングチームと共有 - Amazon/楽天/ZOZOなどのサードパーティプラットフォームに出店する店舗について、各プラットフォームの戦略/ポジショニングの定義から、各プラットフォームが持つ販売の勢いを活用した詳細なアクティベーションまで、エンドツーエンドのビジネスプランと実行をタイムリーに行う |
労働条件 |
完全週休2日制(土・日・祝日)、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、療養休暇、有給休暇 各種社会保険完備、確定拠出年金制度、長期障害所得補償保険、海外旅行傷害保険、自己啓発支援制度、社員割引販売制度、通勤交通費 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ■必要なスキル/経験・ウェブサイトの最適化、マーケティング(SEO/広告/CRM/SNS等)を通じてEコマースの収益を促進するための戦術や戦略を採用する能力 ・自社サイトとサードパーティプラットフォームの両方のEリテール管理経験が必要 ・合計3年以上のEコマースマネジメント経験、および7年以上のオンラインマーケティング、マーチャンダイジング、コンシューマーエクスペリエンス、プロジェクトマネジメントなどのEコマース関連経験 ・自社サイトECとサードパーティマーケットプレイス両方の経験 ・学士号(できればビジネス、マーケティング、コミュニケーション専攻) ・Eコマース戦略の開発、実施、測定の経験 ・Eコマースのテクノロジーとプラットフォームに関する幅広い理解 ・ECに関連するメトリクスのトラッキングとデータ分析に関する確かな理解 ・スピード感のあるパフォーマンス重視の環境で働く能力 ・Eコマースツールおよびシステムの知識(OMS、CMS、MA/BI/CRMツール、GA4、SAPなど) ・英語力:ビジネスレベル |
リモートワーク | 不可 |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/07/04 |
求人番号 | 3673235 |
採用企業情報
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この求人の取り扱い担当者
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- 外資系ファッション・ラグジュアリーブランド、高級時計・宝飾ブランド、コスメブランドのオフィスポジションを担当しております。 ラグジュアリー業界の転職市場の動向にも精通しており、ビズリーチから取材を受けました。
- (2023/09/07)
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