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部署・役職名 | 運用プロジェクトリーダー |
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職種 | |
業種 | |
勤務地 | |
仕事内容 |
●業務内容 ・顧客の運用チームのリーダーとして、チームの統括管理、チームメンバーの管理、顧客調整を行う ・特別運用保守チームのデリバリの品質、体制に責任を持ち、お客様のITサービスの安定をリードする ・顧客とのコミュニケーションの窓口となり、デリバリ内容を調整し確実な対応ができるようにコントロールする ・重要・緊急対応発生時に、エスカレーションマネージメントとして、対応内容の取りまとめ、およびお客様対応を行う ・システムの導入・構築・移設・運用支援などをサービス範囲とし、IT環境全般の継続的な全体最適化に貢献する ・トラステッドアドバイザーとして、効果的な顧客との関係の構築と維持をし、顧客の満足するゴールへの実行責任を負う 顧客システムへの運用保守対応を通じて、顧客との継続的なリレーションを構築し、顧客および弊社のビジネスに貢献します。 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・5年以上のIT技術職経(システム構築、保守や運用管理など)があること・大規模、中規模のプロジェクトリーダーの経験、もしくは保守、監視チームでの管理者経験 ・プロジェクトマネジメント領域の知識と実務経験 (スコープ、スケジュール、コスト、品質、リソース、コミュニケーション、リスク、調達などの管理知識) ・発生する問題の解決に向けてチームおよび協力会社と、主体的に計画/調整/実行を行うことができる ・チームや顧客が利用するドキュメントの作成、顧客説明ができる ・Server, Network, Storage, OS,など基本インフラの製品知識 【歓迎(WANT)】 ・PMP資格・ITILファウンデーション資格 ・セキュリティ関連の資格 ・運用関連ツールの製品知識 ・英語のコミュニケーションスキル |
アピールポイント | 完全土日休み フレックスタイム |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/07/25 |
求人番号 | 3674980 |
採用企業情報
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